インソースの研修情報

【insource】ＯＪＴ研修とお役立ちシート集／官僚制マネジメントの活用法／【公開講座】電話応対強化でＣＳアップ／こんな研修もございます！研修情報ピックアップ／いつか受けたいＯＪＴ研修♪


いつも大変お世話になっております。
インソース　メール担当の西村でございます。

インソースではＯＪＴ担当者になる社員は全員、事前にＯＪＴ研修を受講し
ます。それは、新人を指導する際の具体的なやり方を事前に標準化し、指導
者間のムラをなくすためです。ぜひ、インソースのＯＪＴ研修を通して全員
で指導ポイントを押さえてから、新人指導に臨まれてはいかがでしょうか。

▽【講師派遣】ＯＪＴ研修
▽【公開講座】ＯＪＴ指導者研修～新人・後輩指導の基本スキル習得

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伝統型マネジメントに続き、官僚制マネジメントについて神戸大学大学院、
上林教授よりお伝えします。官僚制マネジメントの効果的な活用法とは？
▽内部マネジメントの３パターン（３） 

＜＜本日の内容はこちら↓です＞＞
┏◎ 心構え・準備が必要なのは新人だけじゃない！インソースのＯＪＴ研修
┣◎ 内部マネジメントの３パターン（３）　神戸大学大学院　上林憲雄教授
┣◎ ☆ピンポイントなご要望にもお応えしたい！研修情報ピックアップ☆
┗◎ あとがき　～いつか受けたいＯＪＴ研修♪

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　心構え・準備が必要なのは新人だけじゃない！　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　インソースのＯＪＴ研修
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■ビジネスパーソンとして「考える」

ＯＪＴの真の目的は、現場で「考えて」動ける自立した人材を育成することで
す。といっても、学生の頃と同じ考え方では意味がありません。ビジネスパー
ソンとして「考える」とは、組織の理念や風土をベースにした判断基準とコス
ト意識を持って考えるということです。ＯＪＴ担当者は、自分自身が改めて理
解した上で、こういった基準や意識を軸に、あらゆる業務が進んでいくことを
部下へまず教えなければなりません。

■実用的なスキルが身につく研修

社会人として考えながら具体的な実務を繰り返すことで、だんだんと新人は育っ
ていきます。ＯＪＴ担当者として、実際に新人を指導する際に大切なポイント
は大きく分けて以下の２点です。

・育成担当者としての役割認識
・部下への教え方スキルの習得

インソースのＯＪＴ研修は、この２点に基づいた新人指導のポイントを満載し
ており、とても実用的な研修です。

■実践的なケーススタディで、対応力をつける

本研修では、新人育成においてよくあるケースを題材に、実際にはどのように
対処すべきかを考えていただきます。

・仕事を選り好みするわがままな新人
・再三注意しても社会人らしい格好ができない新人
・聞くばかりで自分で考えられない新人
・なんとなく辞めたいと言ってきた新人

など、現実にありうるケースを、グループごとに考えていただき、研修の場で
対応力を身につけていきます。

■「使いやすい」と大好評！ＯＪＴお役立ちシート集

インソースでは、新人指導に役立つシートをご用意しております。これまでに
も何度かご紹介させていただき、その度にご好評いただいております。中でも、
ぜひ使っていただきたいおすすめのシートをいくつか改めてご紹介いたします。

▽リスク洗い出しシート（ＰＤＦで開きます）
日々の業務に追われ指導に時間が割けない、というお悩みをよくお聞きします。
しかし、忘れてならないことは「新人にもリミットがあるということ」です。入
りたての今だからこそ、教えておかなければならない内容があります。業務内容
によっては、教える時期やタイミングを逃すと後々大きなトラブルになりかねま
せん。このシートではそんなリスクを予め洗い出しておくことができます。

▽パソコンスキル評価シート（ＰＤＦで開きます）
ワード、エクセル、パワーポイント等のパソコンスキルは、レベルがはかりにく
いですよね。最低限必要な項目について計２４個の基準を設けてみました。それ
ぞれ○△×を書き込むことで、新人のパソコンスキルを把握します。

▽育成計画目標シート（ＰＤＦで開きます）
１週間後・１ヶ月後・３ヵ月後で、どのようなレベルになってほしいか、何がで
きてほしいかを表にするシートです。このシートのポイントは、誰が指導するか
を考える（最右欄）ことです。すべて自分が教えるのではなく、適任者がいれば
その方に指導を依頼するようにすることが大切です。

■おすすめ関連リンク

▽ＯＪＴ指導者研修を語る
▽ＯＪＴ研修　～部下指導編（１日間）
▽ＯＪＴ研修　～新入社員の育て方研修（１日間）
▽ＯＪＴ研修　～ゆとり世代への指導編（１日間）


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　内部マネジメントの３パターン（３）―官僚制マネジメントの正しい理解と活用法―
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸大学大学院　上林憲雄教授
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記事はこちら↓です
★内部マネジメントの３パターン（３）―官僚制マネジメントの正しい理解と活用法―

▽段取り研修　～リーダー育成基本編（1日間）
▽接遇リーダー研修　～官公庁向け（１日間）


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　　☆ピンポイントなご要望にもお応えしたい！研修情報ピックアップ☆
　再任用職員研修／広報・広聴担当者向け研修／ＯＪＴフォローアップ研修
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■お問い合わせが増えています！再任用職員の方向けの研修

▽再任用職員研修　～知識を伝える編（１日間）
▽キャリアデザイン研修　～第２の人生を考える編（２日間）

■実はこんな研修もございます。「広報・広聴担当者向け研修」

▽広報・広聴研修～資料作成編（１日間）
▽自治体向け広報・広聴研修　～広報戦略を考える（１日間）
▽大学職員向け研修　～広報編（２時間）
▽広報誌・パンフレットの作成研修を語ります！

■ぜひＯＪＴ研修とセットでご検討ください！

▽ＯＪＴフォローアップ研修　～部下とのコミュニケーション編（１日間）
▽ＯＪＴ担当者フォローアップ研修　～ＯＪＴを振り返る（半日間）
▽【公開講座】ＯＪＴフォローアップ研修～現状を振り返る編


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☆あとがき☆　～いつか受けたいＯＪＴ研修♪

本日も、最後までメールをお読みいただき、ありがとうございました！

現在インソースでは、４月に新入社員を迎えるための準備を行なっております。
１年前の今頃は、入社を控えた自分達のために、上司や先輩社員の方が準備し
ていてくれたのだな、と思うと、改めて感謝の気持ちを感じます。

今春は、私の部署には残念ながら新入社員の配属はないのですが、いつか私も
指導する立場になるのかな、そのときにはＯＪＴ研修を受講するんだろうな、
と緊張しながらも今からワクワクしてしまっています。

本日も、最後までお読みいただきましてありがとうございました。