2016年新作５月 - 株式会社インソース

新作５月

今月の公開講座新作ラインナップ

次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける2016年5月16日up
リーダーへの昇格に前向きになっていただくことを目指す研修です。リーダーが身につけるべき３つのスキル（①安定力　②判断・思考力　③指導力）を学んでいただきます。研修を通じて明確になった「自分がなりたいリーダー像」に近づくために、今後の具体的な目標を設定し、明日からの行動変容につなげます。

今月の新作研修ラインナップ

新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）2016年5月26日up
本研修は、業務に慣れてきた頃の新入社員の方を対象に、自身の壁を乗り越える方法を習得していただき、もし実際に厳しい体験（壁）に直面したときには、その試練を乗り越える力をつけておいていただくことを目的としています。
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）2016年5月26日up
本研修は、新入社員の次のステップを見据え、自主的に仕事に取り組む姿勢を養うことを目的としています。問題が起きたときに、「なぜ」を繰り返していき、原因を深堀りした上で、対策・解決策を考えるスキルを習得していただきます。
管理職向けＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修（１日間）2016年5月19日up
本研修では管理職の方がＬＧＢＴの知識を正しく理解したうえで、メンバー一人ひとりが活躍しやすい職場環境を整備することを目的としています。ＬＧＢＴ人材だけでなく、すべてのメンバーが活躍し成果を出せる環境づくりを目指していただきます。
イクボス研修～育休明けからの職場復帰を支援する編（半日間）2016年5月18日up
管理職が、従業員の出産・育児を支援する「イクボス」として、部下に子どもができたことを告げられた際の対応や、部下のスムーズな職場復帰を支援する方法を学ぶ研修です。また、周囲のメンバーに対するフォローの仕方も考えます。
接遇研修～プロとしての対応を磨く編（半日間）2016年5月17日up
本研修のねらいは、「接遇のプロフェッショナル」としての対応力を強化することです。具体的には、基本的な挨拶・表情・定番フレーズの使い方を、ワークを通じて徹底的に鍛えます。また、クレームを「炎上」させないためのポイントも押さえていきます。
（ホテル・飲食店向け）ＣＳ接遇研修～ＬＧＢＴのお客さまに応対する編（半日間）2016年5月 2日up
性の決めつけ、固定観念の押し付けがもたらすビジネスリスクは、実は大きいものです。本研修ではＬＧＢＴ当事者にとっても居心地が良い空間・対応とはどのようなものなのかを、多数のケーススタディを通して考えます。バイアスを排して相手の話を聴く姿勢、オープンクエスションの活用で、相手の価値観に沿う柔軟性を養います。