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公開講座とは
業務改善に課題を感じており、基本的な手順を身につけたい方
業務改善研修
No. 2110000 9913012
対象者
- 若手層
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- 問題点が多すぎてどこから着手すべきかわからない
- 業務改善の進め方を知りたい
- 解決策に決め手がなく、関係者との合意形成が難しい
- いつのまにか計画が曖昧になり終わってしまう
※業務改善の進め方は分かっているが、上手く進まないとお困りの方には 「プロジェクト推進研修～関係者を巻き込み業務改善を実現に導く」がおすすめです
研修内容・特徴outline・feature
業務改善は組織としての競争力を高める上で不可欠な営みであり、近年は人材不足による生産性向上の要請により業務改善の重要性はさらに高まっています。本研修では、業務改善の流れを９つのステップに分け、それぞれのポイントを学ぶことで、確実に業務改善を実行し成功させるためのスキルを習得します。
ご自身の組織における改善テーマを選び、ステップに沿って現状分析、真因追及、目標設定、対策立案を行います。最後には、そのまま職場で活用可能な「業務改善企画書」を完成させます。
＜ワークのポイント＞
改善すべき課題を１つ選び、特性要因図を使って分析するワークで様々な角度から原因を洗い出す手法を身に付きます。また、業務改善におけるポイント、例えば、コストの問題や、現象の除去と原因の除去の違い、目標設定のポイントなどを学びます。テキスト内のワークを進めることで、最後の企画書を書くための素材がそろっていきます。その結果、受講後に現場にすぐ使える企画書を持ち帰ることが可能です。
到達目標goal
- ①より効果の高い改善テーマを選定できる
- ②改善の基本手順を理解する
- ③課題に対する現状分析ができ、原因を特定できる
- ④対策案を立案し、改善企画書を作成できる
研修プログラムprogram
| 内容 | 手法 | |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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ワーク |
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企画者コメントcomment
業務改善を「机上の空論」とせず確実に成果を出すためには、周囲を動かすための根拠を明確にする必要があります。そのためにポイントとなるのは「テーマの選定」と「真因追及」です。それゆえに本研修では「現状分析」にじっくり時間をかけます。
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.3%
講師：大変良かった・良かった
96.1%
※2024年10月～2025年9月
生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）
お客さまはこの研修について、業務改善の具体的な手法やフレームワークを学び、現状分析から原因追究、目標設定、対策実施までの流れを体系的に理解できたと評価しています。特性要因図やパレート図などの視覚化ツールを活用することで、問題点を明確にし、周囲を巻き込んだ改善活動の重要性を再認識したとの声が多く寄せられました。また、数値化やデータ分析を通じて説得力のある提案が可能となり、業務効率化や生産性向上に向けた具体的なアクションをすぐに実践できる内容だったと好評です。
- 実施、実施対象
- 2025年11月 11名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今やっている業務にも、この研修で教えもらった相関図やマンダラチャートなど問題洗い出し方法を使用して、今まで以上に業務の方法を良くしていく。
- テーマ設定から対策・効果検証のステップを念頭に置きつつ、取り入れられる部分から取り組みます。問題を３段階に分ける、テーマを３ステップに落とし込む、標準平差の考え・マトリクスを使うなど実践します。
- 問題を考える際に、「良いところ」「悪いところ」に加えて、当たり前のことを考える視点は学びになりました。来週やることを前週のうちに整理することと、自分が使える時間を最大限に使うようにします。
- 研修に参加する前は大きな目標を立ててしまっていましたが、小さな日々の業務の中で改善していけることに気づきました。数値化してつなげていきます。
- 実施、実施対象
- 2025年10月 19名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった94.7%
- 参加者の声
- 職場に存在している無駄や問題点を、今日習ったグラフや方法を使って洗い出し、工数削減や災害防止につなげていきます。
- 現状分析の方法や対策の検討方法を教えていただいたので、改善をする時は現状分析を行ってから改善に取り組んでいく。
- 決められた時間の中で効率良く改善を行う手法を学べてとても勉強になりました。全体のモチベーションの上げ方など、すぐに実践していきます。
- 業務改善の流れを基本の所から学ぶことができ、何から取り組み始めたらいいかを考えられたため、その内容を職場で実施し、活かしていきます。
- 改善活動を行ううえで、１人ではなくチーム全体でやっていかなければならない活動だと改めて考えさせられた内容でした。今後の職場で本日研修で得た事を活かしてより良くしていきます。
- 実施、実施対象
- 2025年7月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 決裁者やキーパーソンに効率化な賛同を得るためのロジカルプレゼンテーションを意識して、生産性高く、成果の最大化につながるパフォーマンスに努めていきます。
- 問題や改善目標を数値化する習慣をつけると、対策や効果が見えやすくなると感じました。課題に対する「分析方法」を様々教えていただいたので、業務に活かしていきます。
- フェルミ法を取り入れ、組織と現場の納得性を高める準備をしていく。また、自身の経験による提案、判断という現職で物事を進めていた施策もありそうなので、根拠や未来を見える化し、相互の理解を高めていく。できていることの内容も検証していく。
- 現在行っている業務の内容の見直し、業務内容の時間短縮につなげていく。また、業務改善を提案するだけでなく、改善内容が定着するか確認していくようにする。
- 実施、実施対象
- 2025年6月 16名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった93.8%
- 参加者の声
- 数値をグラフ等の作成で見える化することで、現状把握、改善、教育指導のポイントを明らかにできることがわかったので、業務改善に活かしていきます。
- 業務改善の流れと様々な分析手法について、演習を通して学ぶことができました。現状分析、原因追究、目標設定をして業務改善に活かして参ります。
- 業務改善に対しての考え方がよくわかりました。また、細かい洗い出しなどの難しさを痛感致しました。今後の業務に活かしていきます。
- 日々、改善点は見つかるものだと思いますので、今日学んだ手法を現在の業務に活かしたいと思います。業務改善は継続の繰り返しなので継続して参ります。
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お問合せ・ご質問
よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明
本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 97.3％
- 講師がとても良い・良い
- 96.1％
※2024年10月～2025年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 社
※1
※2
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