業務改善研修(半日間×2回)

業務改善研修(半日間×2回)

変化の激しい時代に柔軟に対応するためのに業務改善を確実に成功させるための9つのステップをオンラインで学ぶ

本研修は、企業内研修をオンラインで実施される方向けの専用プログラムです※カスタマイズも承ります。お気軽にご相談ください

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対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・コストダウン、業務の見直しをしなければならないが、手順がわからない方
・管理職として、業務改善の基本を習得したい方
・自組織の改善事項がないという方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 問題点が多すぎてどこから着手すべきかわからない
  • 解決策に決め手がなく、関係者との合意形成が難しい
  • いつのまにか計画が曖昧になり終わってしまう

研修内容・特徴outline・feature

世の中が早急に変化していく中で、組織は柔軟に変化して対応することは求められます。業務改善は組織としての競争力を高める上で不可欠な営みであり、近年は人材不足による生産性向上の要請により業務改善の重要性はさらに高まっています。

本研修では、ご自身の組織における改善テーマを選び、ステップに沿って現状分析、真因追及、目標設定、対策立案を行います。最終的には、そのまま職場で活用可能な「業務改善企画書」を完成させます。

オンラインによるグループワークや講師フィードバックを通して、以下の3つのポイントを学んでいただきます。
 ①より効果の高い改善テーマを選定できる
 ②課題に対する現状分析ができ、原因を特定できる
 ③対策案を立案し、改善企画書を作成できる

オンラインでの実施するため、個人ワークは一人でじっくり集中して取り組んでいただきます。また、業務改善の柔軟な視点を養うために、グループワークで意見交換も実施いたします。個人では考え付かなかった業務改善の考え方を持ち帰ることもできます。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
内容 手法
  • 1.業務改善とは何かを考える
    (1)業務改善とは
    (2)業務改善のポイント
    (3)業務改善を行うに当たって
    (4)業務改善の手順
講義
  • 2.改善対象の抽出
    【ワーク①】自組織の抱える問題を洗い出す
ワーク
  • 3.テーマの選定 ~改善対象の絞り込み
    (1)改善テーマを選定するとは
    (2)改善テーマを選定する基準
講義
  • 4.現状分析
    (1)見えない現実を数値化する
    【ワーク②】ワーク①で挙げた問題の中から1つ選び、フェルミ推定を使ってコストを計算する
    (2)図表で視覚化して分析する
    (3)ばらつきと層別で考える
    (4)動態観察を行う
    (5)工程分析(流れ図・フロー図作成)を行う
    (6)パレート図による分析
    【ワーク③】ワーク①で洗い出した問題をどのような方法で分析すべきかを考える
講義
ワーク


研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
内容 手法
  • 5.原因追究
    (1)現象と原因
    (2)原因を徹底的に考える ~経験だけに頼らない
    (3)原因を体系的に考える ~特性要因図
    【ワーク】特性要因図を使って分析する
講義
ワーク
  • 6.目標設定
    (1)なぜ目標を設定するのか
    (2)目標設定のポイント
講義
  • 7.対策の立案・検討
    (1)対策立案の基本
    (2)対策立案のポイント
    (3)対策検討のポイント
講義
  • 8.対策の実施
    (1)メンバーを動かすための工夫
    (2)途中経過を検証し計画を修正
講義
  • 9.効果の対応
講義
  • 10.改善の定着・継続
    (1)効果を踏まえる
    (2)改善を定着・継続させる
講義
  • 11.業務改善企画書の作成
    【ワーク】これまでのワークや学んだことから業務改善企画書を作成する
ワーク

受講者の声VOICE

実施、実施対象
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