【公開講座】システムトラブルシュート（ファーストステップ）～ 問題解決のポイントとインフラ（ネットワーク/サーバ）の基礎実践 ～

システムトラブルシュート（ファーストステップ）～ 問題解決のポイントとインフラ（ネットワーク/サーバ）の基礎実践 ～ １名さまから参加できる研修サービス・公開講座

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コース概要

システムの全容を把握する事の必要性、トラブルシューティングプロセスなど、システム障害における問題解決のポイントを学習します。また学習内容を踏まえ豊富な実機でトラブルシュート演習を実施します。

到達目標

顧客システムを理解してネットワーク・サーバ（OS）分野における原因究明や切り分けなど基本的な問題解決ができる。

対象者

システムの運用管理を担当している方、および今後運用管理を担当する方

主催団体

本コースは、CTCテクノロジー株式会社が主催しております。

研修プログラム例

●ITシステムを取り巻く環境
・最近のIT環境をご紹介した上で、システムサポートエンジニアに必要とされるスキルを明確にします。

●システムを知る
・システムの全容把握やサービスの正常な状態を知る事など、運用管理者にとって必要な準備を理解します。

●トラブルシュートの基礎知識
・弊社の運用管理者が実際に行っている、トラブルシュート全体の流れを学習します。

●OS（Windows）のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。

●OS（Linux）のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。

●ネットワークのトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。

●トラブルシュート応用
・システムのどこかで発生している問題を自ら探り解決します。

●総合演習（トラブルシュート実践）
・システムのトラブルシュートおよびレポート作成・発表を実施します。

※ 事前事後でスキル向上を確認するために確認テストを実施します

※ 演習はグループで実施します

前提知識

・ドメイン環境におけるWindowsサーバー構築、管理の知識
　(「P680 Windows Server システム管理(Windows Server 2019対応)」受講済みが望ましい)
・Linuxの操作経験、Linuxシステム管理の基礎知識
　(「LI30 Linux入門」「LI32 Linuxシステム管理」「LI33 Linuxネットワーク管理」受講済みが望ましい)
・Cisco社ルーター、スイッチにおけるルーティング、ネットワーク冗長化等の設定知識
　(CCNAを取得しており、さらに「N581 ENCOREv1.0」受講済みが望ましい)

動作環境

・Cisco ルーター、スイッチ
・Windows Server
・Linux（CentOS）
・ロードバランサ
・ファイアウォール
・ストレージ

日数

2日

お問合せはこちら

お問い合わせのお客様0120-800-225

ホームページ：https://www.insource.co.jp

E-mail：[email protected]

備考

※ CTCTオリジナルコース

※ コース内容は、予告なく変更となる場合がございます

【Liveオンライン研修ご受講の場合】
主催サイトの受講案内をご確認いただき、受講環境をご準備ください。

お申込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご覧ください

【事前に必ずご確認の上お申込みください】
＊事前のお席の確保などのご対応致しかねます。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。 大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、 当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

スケジュール

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お申込後の流れ

STEP

1

提供団体へ申込み

（お申込翌営業日）インソースがお客様のお申込を確認し、提供団体へ連携いたします
※空席がない場合、満席連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい

STEP

2

ご案内の送付

ご登録いただいたメールアドレスへ、ご受講日の4日前までに受講案内をお送りします
※研修主催のＣＴＣテクノロジー株式会社様より直接、ご受講案内メールが配信されます

STEP

3

受講開始

メールにてご案内したZoomミーティングIDを使用し、研修にご参加ください

お問合せ

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※お問合せ内容ご記入欄に「システムトラブルシュート（ファーストステップ）～ 問題解決のポイントとインフラ（ネットワーク/サーバ）の基礎実践 ～ 」とご記入のうえお問合せください

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