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対象：PMとしてプロジェクト全体のマネジメントをする方
目安：PMになって３年以上
前提知識
ITシステム開発または運用プロジェクトの参画経験がある方
※ PM経験がなくてもチームリーダー経験または営業経験があれば可
交渉の主導権を握るステークホルダーマネジメント実践
エディフィストラーニング株式会社
No. PMI008
対象者target
研修内容・特徴outline・feature
顧客に押し切られて、過大な要求を押し付けられてはいませんか？ 上層部の鶴の一声で、プロジェクトの方針が１８０度変わったことは？
プロジェクトのゴールを達成するには、顧客や上層部といった影響力の強いステークホルダーとのコンフリクト（対立点）を見つけ出し、プロジェクトに深刻な影響を与える前に対処することが必要です。そのためには、ステークホルダー一人ひとりの声に耳を傾け、ステークホルダーそれぞれの関心事を理解し、ねばり強い交渉プロセスを続けることが鍵となります。
本講座では、ステークホルダーの関心事と要求の把握と、コンフリクトに対処する交渉プロセスの基本知識と実践技法までを説明します。事例紹介や経験談、演習を交えながら、開発や運用シーンでのステークホルダーマネジメントの具体的なイメージが湧くように進めていきます。
到達目標goal
- ■ ステークホルダーマネジメントの基本知識と実践技法を修得できる
- ■ ステークホルダーそれぞれの関心事をつかみ、対処することができる
- ■ ステークホルダーとの対立関係をコントロールすることができる
主催団体organizer
本コースは、エディフィストラーニング株式会社 が主催しております。
研修プログラムprogram
| コース内容 | |
| 内容 | |
|---|---|
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＜主な講義内容＞ １．ステークホルダーマネジメントの基本知識
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２．ステークホルダーマネジメントの実践技法 ■ ステークホルダーマネジメント計画作成
■ 日々のステークホルダーとの関係構築
■ 交渉シナリオ作成
■ 交渉の実行
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＜主な演習内容＞ 顧客との交渉が紛糾した事例を演習題材として、SIer役と顧客役とに分かれて交渉シナリオ作成グループワークを行います。その後、対立点の問題解決に向けて合意を形成する交渉ロールプレイを行います。実務において、不利な状況でも粘り強く交渉を進め、合意形成できるようになることを狙います。 ■ 主な演習範囲
【到達目標】
※ 受講者の経験やスキルにより、内容を変更して行う場合があります |
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留意事項・備考notice
【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊本コースのキャンセル期限は研修開始日の16営業日前17:00まで
です。
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。詳細はこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。
※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。
【オンラインライブ開催】
オンラインクラスにお申込みの方は、下記環境をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。
お申込みいただいた時点で、環境確認がなされたものと判断させていただきます。
●PCおよびインターネット環境はお客様にご用意いただきます。
●PCモニタもしくは２台目のPCやタブレット端末をご用意いただくことを推奨いたします。これは、講師の画面を表示しながら、演習を行ったり、電子テキストを表示したりするためですが、1台でも差支えございません。
例） PC （演習実施用）
タブレット（ ZOOM 表示用）
●Webカメラおよびマイクは必須となります。ディスカッションを行うため Web カメラ ON にてご参加いただきます。
●ZoomによるWeb会議システムを使用いたします。
Zoomの導入は、お客様にて事前に済ませておいてください。
※上記テストは、必ず、トレーニングを受講する当日に使用するPCおよびトレーニングを受講する場所（ネットワーク）で行ってください。
●オンライン研修を希望される方は、演習がお客様のPCで実施可能かを確認するため、下記、リンクへアクセスいただき、環境確認をお願い申し上げます（確認の所要時間は10～15分です）
【環境確認用】共有フォルダ
アクセスいただくと、下記ファイルの確認ができます。必ず、全ファイルをご確認の上、環境確認ください。
- ※社内のイントラネットからアクセスした場合は通信ポートの制限によりアクセスできない可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、制限がかかっていないネットワークでアクセスください。
- ※画面が真っ白になり表示されない場合は、画面更新（F5またはCtrl+F5）を行っていただき改めてブラウザを立ち上げ直してアクセスしてください。
- ※画面更新しても表示されない場合は、下記URLをコピー＆ペーストして共有フォルダ（OneDrive）へ接続してください。
＜https://edifist-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/gp-shienka-all_edifist_onmicrosoft_com/EgMtQMqEpIFHqFu0T7alG_gBQ6wdmVQM--mYvDI7j3CXQA?e=Mb9MEo＞ （推奨ブラウザ：Google Chrome、Internet Explorer）
【ファイル名】
①【研修受講確認のご案内】.pdf
②【動作確認用】１．Excelサンプル_R02.xlsx
③【動作確認用】２．PowerPointサンプル_R02.pptx
④【動作確認用】３．Wordサンプル_R02.docx
講師からのメッセージtrainer
＜本セミナーの特徴＞
グローバルプロジェクトなどの多様で複雑なステークホルダーを調整してきた実績に裏付けられた、実践的な技法 を修得できます。ステークホルダーとの関係構築?法だけでなく、交渉時に準備すべきこと、交渉当?の進め?ま でのベストプラクティスを学びます。
スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application
オンライン開催
お申込後の流れflow
STEP
1
提供団体へ申込み
（お申込翌営業日）インソースがお客様のお申込を確認し、提供団体へ連携いたします
※空席がない場合、満席連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい
STEP
2
ご案内の送付
ご登録いただいたメールアドレスへ、ご受講日の約1週間前までに受講案内をお送りします
※研修主催のエディフィストラーニング株式会社
様より直接、ご受講案内メールが配信されます
※会場受講の方：お申込完了メールにて研修会場をご確認ください
STEP
3
受講開始
メールにてご案内したZoomミーティングIDを使用し、研修にご参加ください
※会場受講の方：開催時間をご確認のうえ、時間には余裕をもってご来場ください
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