AI時代に求められる監査ヒアリング力

人事/総務/財務/法務

AI時代に求められる監査ヒアリング力

現場の「本音」と「違和感」を引き出す3つのケーススタディ

No. 99K261681

受講対象target

監査部門のご担当者

講義のねらいoutline

AIの進化により、データのチェックや異常値の抽出は自動化されつつあります。これからの時代、監査担当者として高い市場価値を発揮するために必要なのは、システムには真似できない「被監査部門の本音」や「数字の裏にある事実」を聴き出す力です。 監査の現場では、「現場が身構えて形式的な回答しか得られない」「画面越しでは相手の心理が掴めない」といった対話の課題が多く存在します。どれほど精緻なデータがあっても、それを扱う人間の意図を掴めなければ真の監査成果には繋がりません。

本セミナーでは、具体的なケーススタディ(事例)に集中して取り組みます。明日からの監査ヒアリングで、「本当のこと」をスマートに聴き出すための具体的な対話スキルを学びます。

主催団体organizer

本コースは、一般社団法人企業研究会が主催しております。

研修プログラム例program

1.AI時代に価値が高まる「監査ヒアリング」
(1)データ分析はAI、本音の確認は人間
   ①これからの監査担当者に必要な対話力
   ②正論で現場を追い詰めないコツ

2.【ケーススタディ1】現場の「言い訳」を解きほぐす
(1)なぜ本当のことを言わないのか
   ①現場の保身の心理を理解する
   ②協力的な関係を作る最初の3分間
(2)個人ワークと解説
   ①テキストの事例を読み、自分の考えをまとめる
   ②講師による解答例と解説

3.【ケーススタディ2】ヒアリング中の「違和感」に気づく
(1)言葉の矛盾と変化を見落とさない技術
   ①画面越しのヒアリングで特に重要なサイン
   ②不自然な「間」や「沈黙」の理由
(2)個人ワークと解説
   ①テキストの事例を読み、自分の考えをまとめる
   ②講師による解答例と解説

4.【ケーススタディ3】「本当のこと」をスマートに聴き出す
(1)プレッシャーを与えない質問の基本
   ①思わず現場が「実は…」と話す問いかけ
   ②話のズレを戻す手法
(2)個人ワークと解説
   ①テキストの事例を読み、自分の考えをまとめる
   ②講師による解答例と解説

5.まとめ
(1)明日から使えるヒアリングのポイント

注意事項notice

※申込状況により、開催中止となる場合がございます。
※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※録音、録画・撮影・お申込者以外のご視聴はご遠慮ください。

【事前に必ずご確認の上お申込みください】
※事前のお席の確保などのご対応致しかねます。
※お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
※お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

◆受講形式のご案内
【オンライン受講の方】
オンラインには、開催形式が<zoom開催>と<LIVE配信開催>の2つがございます。

開催日付の下に開催形式(ZOOM開催かLIVE配信開催)を赤字で記載しております。
開催形式のご案内をご確認の上お申込ください。

ネットワーク環境により(社内のセキュリティ制限等)ご視聴いただけない場合がございます。
事前に下記の「動作確認ページ」のリンクより動作確認をお願いいたします。

<zoom開催> 講師の方や他にご参加の方とのやり取りが可能
動作確認ページ

<LIVE配信開催> ご聴講のみ
動作確認ページ
ID livetest55
PASS livetest55

※LIVE配信は、企業研究会様の協力会社である、株式会社ファシオ様のイベント配信プラットフォーム「Delivaru」を使用されております。
お客様の会社のネットワークセキュリティによってはご視聴ができない場合もございますので必ず【動作確認】をしていただいた後に、お申込ください。

※オンライン受講の場合、視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催日の1営業日前までにメールでお送りいたします。
※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。

【会場受講の方】
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筆記用具はご自身でご準備ください。

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合同会社ヒューマンパワーリサーチ  森真一 氏

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