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【人材業界】若手社員（２～３年目）向け
２～３年目の中核社員に外部研修による刺激を与えるプラン
プランNo.198
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- 若手層
対象となるお客さま
- 人材派遣業界
- ２～３年目社員
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よくあるお悩み・ニーズ
- プレイヤーの若年層化が進み２～３年目社員のスキルアップが急務だが、対象者は任される業務にうまく優先順位をつけられていない
- ２～３年目社員の中には、モチベーションが低下し離職してしまう者がいる。自分の仕事と後輩指導を両立できない
- スタッフ、あるいはお客さま対応が苦手で、いつも両社から体よくあしらわれている
概要
OUTLINE・FEATURE
入社２、３年目の社員の仕事の進め方や意欲の低下、顧客や登録スタッフとの関係づくりに悩む人材派遣会社に向けた研修プランです。２年目と３年目の社員を対象に、１年間で年次ごとの研修を実施します。タイムマネジメントやアサーティブなコミュニケーション、後輩指導、交渉力を身につけ、スキルアップと離職防止を同時に目指します。
期間
１年間
ゴールイメージ
GOAL
- ２年目社員には、業務を効率的に進めるためのタイムマネジメントの手法とステークホルダーとの円滑なやりとりを促進するアサーティブコミュニケーションスキルを身につけさせる
- ３年目社員は、当事者意識を醸成し上司へのフォロワーシップと後輩指導を強化するとともに、ステークホルダーとの交渉力を向上させる
詳細
PROGRAM
２～３年目社員それぞれに研修を実施します。多くの業務量を質の高いレベルで処理する能力強化のために「仕事の進め方」や「ステークホルダーとのコミュニケーション」を中心とした内容です。
2年目社員向け
求める役割
プレイヤーとして業務を円滑に、効率的に進める
１回目
自分の業務を想定した実践演習を通して、仕事をうまく管理するためのスキル向上を目指す研修です。本研修ではまず、タイムマネジメントの基本となる優先順位のつけ方と、適正なスケジュールの立て方を演習を通じて身につけます。そのうえで、自分のワークスタイルを振り返り、課題別の対策を具体的に考えていきます。
２回目
アサーティブ・コミュニケーションの目的は、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることにより、業務を円滑化することです。本研修では、アサーティブであるための心の持ち方と、伝えにくいことを伝えるための具体的な手法を、講義とワークを通じて身につけます。
３年目社員向け
求める役割
プレイヤーとして現場の中核を担いつつ、後輩指導をする
１回目
中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける（１日間）
中堅社員として自身の担当する仕事だけではなく、チーム全体の仕事や課題にも「当事者意識」を持って関わっていくマインドを養成し、そのために必要なコミュニケーションスキルを習得する研修です。
２回目
後輩指導の重要性の理解と、成長を促進する後輩との関わり方の習得を目指す研修です。具体的には、指示の仕方、助言の仕方、ほめ方や叱り方など、指導スキル全般を身につけます。最後にはよくあるケーススタディを通じて、これらのスキルをアウトプットし、現場でも実践できるようにします。
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施策の効果を高める ＋α のソリューション例
研修と合わせて、「何時でも」「どこでも」「何度でも」見ることができるｅラーニングサービスＳＴＵＤＩＯによる教育を通して、社員のスキルアップを図ります。ロジカルシンキング、ビジネス文書、マネジメントやマーケティングなどｅラーニング教材を２００以上取り揃えています。
研修前後にご利用いただける、アセスメントサービスもございます。各階層の現状のスキルを「見える化」し、研修効果を確認することができます。
「キャリアタイプ志向性」や「モチベーションの源」「チームでの役割」「判断志向」など、社員一人ひとりの分析や組織の分析、自組織にとって今後必要となる人材像・人物像の分析ができるアセスメントツールもございます。オンラインで１０６問の設問に回答いただきます。
