【公開講座】【PDU対象】マーケティングの基礎

・新任マーケティング担当者もしくはマーケティングを担当して2-3年の方 ・マーケティングの役割を理解すべき製品、ブランド、広告担当者 ・マーケティングの概念を活用すべき立場にあるすべての方

「マーケティングの本を読んで知識はあるが、現場では活用できていない。」 これは、よく耳にする話です。 近年、顧客の要望はますます厳しくなり、営業、製造、財務、人事など組織のすべての社員が マーケティングマインドを持って業務を推進できなければ、企業は生き残れないほどの熾烈な市場競争が 展開しています。 この競争で勝ち抜くためには、全社あげての明確なマーケティング戦略を展開する必要があります。 本セミナーでは、受講者が自組織でのマーケティング活動に関わっていくために、マーケティングの 基本概念や手法を、業務に活用できる様々なツールとともに習得することができます。

・ マーケティングの全体像を理解できる ・ マーケティング・ミックスの4Pを理解し、業務に活用するためのヒントが得られる ・ SWOT分析の活用法と有効性を理解できる ・ 顧客の視点に立つ重要さを再認識できる ・ 曖昧だった自社の特徴や製品の優位性を明確にすることができる ・ 会社における自己の業務の位置づけを明確にし、マーケティング戦略への取り組み方を学ぶ ・ 自社の市場における位置づけ、ターゲット顧客、ポジショニングを明確にし、実施すべき戦略を学ぶ

（1日目） 1. マーケティング概要 - マーケティングの定義 - 組織の中のマーケティング - マーケティングの主要な業務領域 - マーケティングとセールスの違い - マーケティングの与えるインパクト - マーケティングの課題 - マーケティングエクスチェンジ - シンプルなマーケティングシステム - 効果的なマーケティングマネジメントプロセス - ビジネス志向 2. 理解を深める - マネジメントインフォメーションシステムのタイプ - マーケティング・リサーチ - マーケティングリサーチプロセス - マーケティングリサーチコンタクト方法 - マクロ環境のトレンド - 消費者行動のモデル - 消費者行動の５段階 - 企業の購買行動プロセス - 競合マップ 3. 市場戦略を立てる - 戦略プラン - プランニングのレベル - 持続可能な競合優位性 - 顧客・商品・サービスのマトリックス - ＳＷＯＴ分析 - マーケットセグメンテーション - マス・マーケティング vs セグメンテーション・マーケティング - マーケットセグメンテーションのパターン - 消費市場（B to C）の主なセグメント変数 - ビジネス市場（B to B）の主なセグメント変数 - 標的市場の選定 - ターゲット選択戦略 - ポジショニング - ポジショニングの記述例 - セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング - 市場のポジションと戦略 （2日目） 4. マーケティングの戦術を考え実行する - マーケティングミックス - Benefit（ベネフィット）vs Features（機能） - プロダクト・ライフサイクル - ライフサイクルのステージと顧客態度の分類 - 製品と製品レベル - 製品のタイプ - 製品・サービス開発の８ステージ - 製品拡張 - 差別化変数 - ブランドの定義 - ブランド戦略をとるメリット - ブランドとＳＣＡ - ブランドを構成する要素 - 価格設定の６ステップ - プラインシングの力 - プライシングの目的 - プライシング・プロセスの参加者 - プライシング戦略 - 販売チャネル - チャンネル管理とチャンネル・コンフリクト - 流通チャネルの種類 - 一般的なコミュニケーションプラットホーム - マーケティング・コミュニケーション - マーケティングとマーケティング・コミュニケーションの役割 - マーケティング・コミュニケーションのコスト - 顧客接点（タッチポイント） - 自社サイトとマーコムの課題 - 他の自社媒体 - コミュニケーションツールのリスト - マーケティング・コミュニケーションの効果測定 - 良いコミュニケーションを設計する上でのヒント 5. 顧客の価値を創造する - 顧客の生涯価値 6. アクションプラン - 実務に活かす

講義と演習をバランスよく盛り込み、学んだ内容をご自身の中でしっかりと落とし込んでいただける構成です。 また、参加者同士のディスカッションやグループワーク等を通して、多くの気づきを得ていただけます。

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