IT運用におけるヒューマンエラー予防

システム化企画・ＩＴプロマネ

IT運用におけるヒューマンエラー予防

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

株式会社日立アカデミー

No. ITV009

22/03/23 更新

お申込みはこちら

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
留意事項・備考
スケジュール
お申込後の流れ
似たテーマの研修

対象者target

ＩＴ運用に携わっている方、IT運用の部署のチームリーダまたはリーダになる方。

前提知識

IT運用の基礎知識があること。IT運用の実務経験があることが望ましい。

ITスキル標準　職種／レベル

ITサービスマネジメント▲レベル3～4

研修内容・特徴outline・feature

ＩＴ運用現場で起こり得るヒューマンエラーについて、講義と演習を通して学習します。トラブル・事故事例から、ヒューマンエラーの影響と発生のメカニズムを理解します。演習では、自職場での効果的なヒューマンエラー防止策を立案します。

到達目標goal

・ＩＴ運用の現場で起こるヒューマンエラーについて理解できる
・ヒューマンエラーが起こるメカニズムを理解し、未然に防ぐ方法を理解できる
・効果的なヒューマンエラー防止策を実施できる
・チームのヒューマンエラーを無くすための指導やプロセス改善を考えることができる

主催団体organizer

本コースは、株式会社日立アカデミーが主催しております。

研修プログラムprogram

1．IT運用の事故・トラブル

2．ヒューマンエラーとは

3．ヒューマンエラーの防止策

お問合せフォームへ

留意事項・備考notice

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊本コースのキャンセル期限は研修開始日の11営業日前16:30までです。
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。詳細はこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

「バーチャル・クラスルーム（オンライン研修）」でのご受講の場合は、「オープン研修（日立講習会）」のバーチャル・クラスルーム（オンライン研修）のご案内をご確認ください。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

このコースは、グループ演習を中心とした構成のため、研修効果の観点から最少開催人数を設けさせていただいております。ご了承のほどよろしくお願いいたします。