全階層向け(手上げ制)

業務のオンライン化に伴う、あらゆる課題を解決するプラン

商談や会議、採用面接、社内研修など、各業務を「オンライン化」した際に直面するそれぞれの課題に応じて研修を実施し、課題の解決を通して企業活動の最適化を進める

対象者・期間

業界・業種・規模

全業界

対象者

全階層向け(手上げ制)

期間

1カ月

問題意識・課題

  • 【組織】営業が対面で顧客と接することが難しく、商談の機会損失や案件の失注が増えている
  • 【組織】従業員の勤務地・勤務形態が様々で、ステークホルダーと会議をすることが難しいため、プロジェクトの進行が遅れている
  • 【組織】採用面接や社内研修をオンライン化したが、採用も教育もうまくいっていない

問題の要因

  • 全社的にオンライン商談の導入が遅れており、一部活用している営業は効果的な商談の進め方がわかっていない
  • オンラインで会議をするも、会議の進行や出席者から同意を獲得することが困難なため、オンライン会議に対して消極的になっている
  • 面接官や講師がオンラインでのやりとりに苦戦しており、それぞれ有意義な場として有効活用できていない

課題に対する解決策

  • オンライン商談時に必要な事前準備や顧客とのコミュニケーション、プレゼンテーションの方法を習得する研修を実施する
  • オンライン会議におけるファシリテーションスキルを習得し、スムーズに進行するための研修を実施する
  • オンラインでの採用・教育を強化するために、面接官・講師のスキルを強化する研修を実施する

本プランの内容

個々人の業務の中でオンライン化に課題を感じているテーマをお選びいただき、公開講座(オープンセミナー)という形で研修をご受講いただきます。

講師派遣型で実施することも可能です

オンラインで商談を行う場合

はじめてのオンライン商談研修

本研修では、はじめてのオンライン商談に向けて、営業に求められる役割や基本知識、オンライン商談がうまくいくためのポイント学んでいただきます。接続からツールの使い方、コミュニケーションの取り方まで習得していただきます。実際にPCを使いながら取り組んでいただきますので、現場ですぐに使えるスキルを身につけることができます。

オンライン商談でプレゼンテーションを行う場合

はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修

本研修では、①自社の魅力を伝える方法 ②お客さまのニーズの探り方 ③現場で使える商談トークのシナリオの作り方の3点を学び、オンライン商談におけるプレゼンテーションスキルを身につけていただきます。ワークでは、自社のサービス・商品について実際にセールストークを作成していただきます。実際に受講者さまそれぞれが扱っているサービス・商品について考えて発表し、他の受講者や講師からの意見を得られるので、現場に戻ってすぐに商談に活かすことができます。

オンライン会議を進行する場合

ファシリテーション研修~オンライン会議編

会議のファシリテーター(中立な立場の会議進行役)に必要な4つのスキル(①場のデザインスキル②対人関係のスキル③構造化のスキル④合意形成スキル)を学ぶと共に、オンライン会議ならではの特徴を踏まえた具体的な進行テクニックを習得いただきます。ワークでは、実際にオンライン会議のファシリテーターを行っていただき、オンラインならではの会議進行のポイントを体感いただきます。

オンライン研修で登壇する場合

(半日間)研修講師養成研修~オンライン研修編

本研修では、オンライン研修(WEB会議システムを活用した双方向型・グループワーク含む研修)を登壇するにあたっての、注意点や研修効果を高める工夫を学びます。オンライン研修ならではのゴールと内容を整理するワークがございますので、社内研修にそのままご活用いただけます。

オンラインで採用面接を行う場合

【オンライン面接対応】採用面接研修~自社で活躍できる人材を見抜く

本研修では、採用面接に必要な事前準備や採用基準の考え方と共に、実際の面接時に求められるスキルについてオンライン面接と対面での面接を対比しながら学んでいただきます。最後のロールプレイングでは企業の採用担当者と求職者に分かれて模擬面接を実施することでスキルを体感的に習得していただきます。

講師

お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

さらに効果的な教育を実施するためには

研修との併用でさらなるスキルアップが可能です。また、買い切りプラン、レンタルプラン、定額制プランの3つを、教育の目的、人数、期間に合わせて使い分けることで、コスト削減や効率的な教育を行うことができます。

eラーニングサービス~動画百貨店


人事サポートシステムLeafをご用意しております。受講者との連絡や出欠確認など、研修事務の効率化をはかる「研修管理」機能や研修内容の定着させる「課題・テスト」「動画教育」機能など、豊富な機能がございます。

人事サポートシステム・LMS  Leaf

本プランについて詳細を知りたい方は、以下よりお問合せください。
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