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ファシリテーション研修~オンライン会議編

ファシリテーション研修~オンライン会議編

対面とは異なるオンラインの特性を踏まえた、オンライン会議を成功に導く進行テクニックを習得

研修No.1600003

本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・オンライン会議の進行役となる方
・オンライン会議の生産性を高めたいとお考えの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • オンライン会議では、他の人の反応が分かりにくいので、ファシリテーションが出来ているか不安
  • オンライン会議では通常の会議以上に議論が活発にならない

研修内容・特徴outline・feature

会議のファシリテーター(中立な立場の会議進行役)に必要な4つのスキル(①場のデザインスキル②対人関係のスキル③構造化のスキル④合意形成スキル)を学ぶと共に、オンライン会議ならではの特徴を踏まえた具体的な進行テクニックを習得いただきます。ワークでは、実際にオンライン会議のファシリテーターを行っていただき、オンラインならではの会議進行のポイントを体感いただきます。

到達目標goal

  • ①対面会議、オンライン会議ともに役立つ、会議進行役としての基本スキルを身につける
  • ②オンライン会議と対面会議の違いを認識し、オンライン会議独自の進行テクニックを身につける
  • ③的確に意見を集約し、参加者の合意形成を促すことができる
  • ④短時間で会議の目的を達成でき、生産性の高い会議を実現することができるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    (1)オンライン会議について考える
    【ワーク】今までに参加したオンライン会議を振り返り、「やりにくい」と感じたことを共有する
    (2)対面の会議とオンライン会議との違いを考える
講義
ワーク
  • 2.ファシリテーションの基本
    (1)ファシリテーションの目的
    (2)議論のプロセスに関与する
    (3)ファシリテーションにおける心構え
    (4)ファシリテーターに求められる4つのスキル
     ①場のデザインスキル(日程調整、参加者の心構えをつくる、環境整備、等)
     ②対人関係スキル(大きく頷く、話を遮らない、話し方、等)
     ③構造化のスキル(物事を整理する力)
     ④合意形成のスキル(意思決定の支援、合意形成の支援)
講義
  • 3.オンライン会議を成功に導くテクニック
    (1)磨き上げるべきは「場のデザインスキル」と「対人関係スキル」
    (2)「場のデザインスキル」で万全の準備を
    (3)「対人関係スキル」でメリハリを
    【ワーク】ファシリテーターとして、発言しやすい雰囲気づくりのために、参加者からどのような一言を発言してもらえばよいか考える
    【ワーク】ファシリテーターとして、オンライン会議中に困ることはどんなことか考える
    (4)会議の終わりにすべきこと
    (5)陥りがちなNG例
講義
ワーク
  • 4.オンライン会議演習
ワーク
  • 5.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

会議の生産性向上は、ビジネスにおける基本課題ですが、昨今、テレワークの普及と共に、オンライン会議の頻度が高くなってきています。そこで、会議進行の基本スキルを学ぶと共に、オンライン会議のメリット・デメリットを踏まえたオンライン会議ならではの進行テクニックを学べるカリキュラムを開発いたしましたので、生産性の高いオンライン会議実現に向けて、受講いただければ幸いです。

スケジュール・お申込みschedule・application

注意点お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ

オンライン開催

研修開始20分前から接続可能です。研修開始10分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。

■申込期日はこちら

■キャンセル期日はこちら

※申込期日とキャンセル期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります。ご注意ください

セミナールーム開催

【新型コロナウイルス感染症への対策について】 (更新日:2020年11月20日)
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「8つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。

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■キャンセル期日はこちら

受講者の評価evalution

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.8%

講師:大変良かった・良かった

96.0%

※2020年10月~2021年9月

実施、実施対象
2021年7月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • オンライン会議に限らず、対面会議に関しても、会議の目的や目標、時間を明確にし、中立な立場で参加者全員の意見をまとめて、有意義な会議が運営できるように、しっかり事前準備をします。
  • 会議の際は事前準備、ゴールの設定等を活用して、本来の会議になるように努めます。拡大質問、要約することが苦手と分かったので、今後経験を積んで上手くなりたいです。
  • 会議や打ち合わせの進行役になった際に、今日学んだことを活かします。目標・ゴールに向かって平常心を心掛けます。

実施、実施対象
2021年6月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 進行側の苦労も皆と共有でき、参加側の際のフォロワーシップも大切だと改めて感じました。グランドルールの設定・共有等、しっかり自分に定着させていきます。
  • ファシリテーションの基本に立ち返りつつ、グランドルールの明確化や意見出し等を丁寧に行います。また、ルールとタイムマネジメントを行いながら進めていきます。
  • 完全に中立した立場をとって進行する場合でも誘導されていると思われないような質問力を身につけます。今後のオンライン会議で活かしていきたいです。
  • 今までの自分のファシリテーションと、研修で学んだファシリテーションとの違い、改善点などを把握でき有意義でとても参考になりました。自分がファシリテーターを務める会議に反映します。
  • 今までファシリテーションを担当していた会議において、ファシリテーション、タイムキーパー、書記を一人で担当しており余裕がなかったが、これからは誰かに役を振るなど検討します。また事前に資料の展開するなどの点が有効と感じたので、実践します。

実施、実施対象
2021年3月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
80%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 事前準備と会議前の目的・目標・合意形成を事前に示しておくことで、参加者に会議の目的を理解してもらい、最終的に納得感をもって決定事項に合意してもらえることが理解できました。
  • 会議主催時に意識していた事ではあったが、ファシリテーションの基本を体系的に学んだ事は無かったので、大変有意義でした。特に場のデザインについて参考にしたいです。
  • 会議の目的・目標・プロセスやルールを、必ず最初に設定し、会議進行の効率アップにつなげます。ファシリテーターとして会議を進める場合の事前準備について学べました。
  • 会議のファシリテーターとしての事前準備を今まで以上に心掛けようと思いました。会議毎に事前準備すべきことを洗い出し、必要に応じてルール設定や根回しをしていきます。

実施、実施対象
2020年11月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 事前準備と中立性を保つという点を意識してミーティングに臨みたいです。ロールプレイングでは聞くのと実際にやるのでは大違いで非常に難しかったので、現場で回数を増やして慣れていきたいです。
  • 会議に対しての事前準備を万端にする必要性を強く感じた。目的、会議での意見を共有するツール、意見を具体的化させる質問など用意してから臨みたい。
  • これから、社内でいかに、ファシリテーターと会議招集者をわけて役割分担していくか、考えていきたいと思います。
  • ファシリテーションの事前準備やルールをしっかり決めることが大切と理解できて有意義でした。効率的な会議運営を目指します。

実施、実施対象
2020年9月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 会議の進行を担当することが多いので、オンラインだと今以上にていねいに気配り心配りしながら、参加者が参加の意義を感じられるような会議進行をしていきたいです。
  • WEB会議が今後増えるので、場のデザインスキルと対人関係のスキルで学んだ内容を実践していきたい。
  • 自分の業務に定期的なオンライン会議のミッションがあるので、場のデザイン、対人スキルなどを特に意識しながら、取り入れたいです。経験的に感じていたこと、課題となっていることなどが整理できました。
  • 会議に主体的に参加してもらうことを目標に、目的・目標を明確にして課題解決のPDCAサイクルが回るような会議を行います。研修内容はもちろん、他の研修参加者の方の意見のまとめ方やそれぞれが持っている視点なども大変勉強になり、自分自身の課題に気づけました。
  • オンライン会議はもちろんリアル会議においてもファシリテーションスキルの学びを実践し、活かしていきたい。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.8
講師がとても良い・良い
96.0

※2020年10月~2021年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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