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ファシリテーション研修~オンライン会議編

ファシリテーション研修~オンライン会議編

対面とは異なるオンラインの特性を踏まえた、オンライン会議を成功に導く進行テクニックを習得

研修No.1600003

本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・オンライン会議の進行役となる方
・オンライン会議の生産性を高めたいとお考えの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • オンライン会議では、他の人の反応が分かりにくいので、ファシリテーションが出来ているか不安
  • オンライン会議では通常の会議以上に議論が活発にならない

研修内容・特徴outline・feature

会議のファシリテーター(中立な立場の会議進行役)に必要な4つのスキル(①場のデザインスキル②対人関係のスキル③構造化のスキル④合意形成スキル)を学ぶと共に、オンライン会議ならではの特徴を踏まえた具体的な進行テクニックを習得いただきます。ワークでは、実際にオンライン会議のファシリテーターを行っていただき、オンラインならではの会議進行のポイントを体感いただきます。

到達目標goal

  • ①対面会議、オンライン会議ともに役立つ、会議進行役としての基本スキルを身につける
  • ②オンライン会議と対面会議の違いを認識し、オンライン会議独自の進行テクニックを身につける
  • ③的確に意見を集約し、参加者の合意形成を促すことができる
  • ④短時間で会議の目的を達成でき、生産性の高い会議を実現することができるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    (1)オンライン会議について考える
    【ワーク】今までに参加したオンライン会議を振り返り、「やりにくい」と感じたことを共有する
    (2)対面の会議とオンライン会議との違いを考える
講義
ワーク
  • 2.ファシリテーションの基本
    (1)ファシリテーションの目的
    (2)議論のプロセスに関与する
    (3)ファシリテーションにおける心構え
    (4)ファシリテーターに求められる4つのスキル
     ①場のデザインスキル(日程調整、参加者の心構えをつくる、環境整備、等)
     ②対人関係スキル(大きく頷く、話を遮らない、話し方、等)
     ③構造化のスキル(物事を整理する力)
     ④合意形成のスキル(意思決定の支援、合意形成の支援)
講義
  • 3.オンライン会議を成功に導くテクニック
    (1)磨き上げるべきは「場のデザインスキル」と「対人関係スキル」
    (2)「場のデザインスキル」で万全の準備を
    (3)「対人関係スキル」でメリハリを
    【ワーク】ファシリテーターとして、発言しやすい雰囲気づくりのために、参加者からどのような一言を発言してもらえばよいか考える
    【ワーク】ファシリテーターとして、オンライン会議中に困ることはどんなことか考える
    (4)会議の終わりにすべきこと
    (5)陥りがちなNG例
講義
ワーク
  • 4.オンライン会議演習
ワーク
  • 5.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

会議の生産性向上は、ビジネスにおける基本課題ですが、昨今、テレワークの普及と共に、オンライン会議の頻度が高くなってきています。そこで、会議進行の基本スキルを学ぶと共に、オンライン会議のメリット・デメリットを踏まえたオンライン会議ならではの進行テクニックを学べるカリキュラムを開発いたしましたので、生産性の高いオンライン会議実現に向けて、受講いただければ幸いです。

スケジュール・お申込みschedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります

事前のご案内

オンライン開催

【オンライン講座ご受講にあたって】

研修開始20分前から接続可能です。研修開始10分前までにマイク/スピーカーの動作確認をしていただき、研修開始までお待ちください。その他、受講時のお願い事項について詳細はこちらのページをご覧ください。

セミナールーム開催

【新型コロナウイルス感染症への対策について】

セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「8つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.8%

講師:大変良かった・良かった

96.0%

※2020年10月~2021年9月

実施、実施対象
2022年3月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 会議におけるルール作りに注力し、効率的な会議にします。また、ネガティブ意見をポジティブに言い換えて、円滑なミーティングにします。
  • 会議のファシリテーターになった時だけでなく、参加者になった際も意識して、よりよい結論を導けるように意識して取り組みます。
  • 常に中立の立場で、時には確認、言い換えをしながら合意に導くプロセスを業務に活かします。必要なミーティングの選別や、円滑に進められるように努めます。

実施、実施対象
2022年2月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 4回のファシリテーションのワークがあり、コツを掴んだので 自社内の会議で活かします。「場のデザインスキル」に気をつけて、より議論が深まる環境を整えていくことから始めます。
  • 「オンライン会議編」ということで、カメラ越しのコミュニケーションの取り方について深く掘り下げていただいていたことがとても参考になった。
  • あなたの意見をしっかりきいているというリアクション、意見の反復、話をつなげていくための声掛けなど、しっかり自分のものとできるよう、明日からの会議で実践します。
  • ファシリテータとしての聞く力、特に介入・質問のスキルを身につけ、業務に活かします。参加者全員がファシリテータ役を実践でき、有意義でした。

実施、実施対象
2021年12月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ファシリテーションのイロハを理解でき、オンラインの会議のメリット・デメリット・テクニックを体系立てて学べて、非常に有益でした。
  • 社内外問わず、ファシリテーターになった際は、本日学んだことを活かしてWeb会議で効果を出せるようにします。参加者の立場であってもファシリテーターの思いを察して支えていこうと思いました。
  • 早速オンラインミーティングで今日学んだことを活かします。グラウンドルール設定と、公平感のある意見出しは今すぐ実践できることだと感じました。

実施、実施対象
2021年10月     9名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
77.8%
参加者の声
  • 会議する目的を明確にし、議論しやすい環境づくりや話し方などをさっそく取り入れます。ファシリテーションには繰り返しの訓練が必要だと思ったので、練習します。
  • ファシリテーターとしての極意を改めて認識できました。時間配分が苦手なので、タイムキーパーの方を決めるという点が参考になりました。社内のWeb会議で実践します。
  • 一人で抱え込まず、色々な人に協力してもらって会議をまわすことを意識して、学んだことを実践します。ファシリテーター側もそうですが、参加者側でも活かせる内容だと思いました。

実施、実施対象
2021年8月     8名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
87.5%
講師:大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • 対面の会議では無意識に可能なことが、オンライン会議では難しく、より丁寧に会議をファシリテーションしていく必要があることを再確認した。円滑なファシリテーションを行うための事前準備をしっかり行う。
  • オンラインミーティングでの事前準備の重要性を痛感しました。事前準備をしっかりと実施します。
  • オンラインミーティングでの参加者の問いかけをまめに行います。オンラインミーティング内で、ミーティング内容を実のあるものにするよう努めます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.8
講師がとても良い・良い
96.0

※2020年10月~2021年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

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