loading...

検索結果

はじめてのオンライン商談研修

営業

はじめてのオンライン商談研修

はじめてのオンライン商談に向けて、オンライン商談ツールの使い方やコミュニケーションのポイントを学ぶ

No. 9912014

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・オンラインで商談することが決まった方
・オンライン商談のコツを知りたい方
・今後オンライン商談の機会が増えそうな方

よくあるお悩み・ニーズ

  • オンラインで商談を実施したいが、どうしたらいいか分からない
  • オンラインでも結果につながる商談をしたいが、コミュニケーションの取り方が難しそうで不安だ
  • オンライン商談でどのようなトラブルが予想されるのか、対処法と合わせて知りたい

※オンライン商談のご経験がある方は、「オンライン商談研修~ロールプレイングで学ぶ商談の基本と綿密な準備」がおすすめです。
※オンライン商談のセールスプレゼンテーションに特化して学びたい方は、「はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修」がおすすめです。

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、はじめてのオンライン商談に向けて、営業に求められる役割や基本知識、オンライン商談がうまくいくためのポイントを学びます。接続からツールの使い方、コミュニケーションの取り方までを習得します。実際にPCを使いながら取り組んでいただきますので、現場ですぐに使えるスキルを身につけられます。

到達目標goal

  • ①オンラインツールの基本的な使い方を習得する
  • ②オンライン商談向けのテレアポのシナリオを作成して、約束を取り付けることができるようになる
  • ③オンライン商談で必要なコミュケーションスキルを習得する
  • ④オンライン商談中のトラブルに対応できる知識を身につける

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    【ワーク】オンライン商談で①期待できることと、②不安に感じることを、それぞれ話し合う
ワーク
  • 2.営業とは何かを改めて考える
    (1)企業とは
    (2)売上は営業が稼いでくるもの
    (3)営業の種類
    (4)売上の仕組み
    (5)営業に求められる活動量
    (6)オンライン商談の基本の流れ
講義
  • 3.見込み客を探し、商談のアポイントを取る
    (1)電話でアポイントを取る場合
    (2)メールでアポイントを取る場合
    (3)商談の予定をおさえる際のポイント
    【ワーク】既に取引があるお客さまに対する商談依頼のメール文を作成する
講義
ワーク
  • 4.オンライン商談に向けて万全に準備する
    (1)商談の目的を再確認する
    (2)オンライン商談ツールの機能を把握する
    (3)オンライン商談当日の動線設計
    (4)オンライン商談の案内・自己紹介・説明資料などを送付する
    【ワーク①】ワークシートを使用し、商談のシナリオを作成する
    【ワーク②】お客さまに送付する案内文を作成する
    (5)オンライン商談に適した身だしなみ
    (6)周囲とPCの環境に配慮する
講義
ワーク
  • 5.オンライン商談当日①~さあ、接続してみよう
    【実践】講師の指示に従って接続し、実際に操作してみる
    ①オンライン商談ツールの立ち上げ
    ②音声の確認
    ③映像(カメラと画面共有)の確認
    ④トラブルシューティング
    ⑤その他機能
    【ワーク】オンライン面談で起こりそうなトラブルとその対応方法を考える
講義
ワーク
  • 6.オンライン商談当日②~進め方のポイント
    (1)アイスブレイク~相手も不慣れ
    (2)丁寧に自己紹介をする
    (3)オンライン商談でのプレゼンテーションの基本と注意点
    (4)画面共有機能でプレゼンテーションを行う際のポイント
    (5)相手の反応を確認する
    (6)話すより聴き深めることを意識する
    (7)あいづちをうつ~リアクションは「大げさ」が丁度いい
    【ワーク】これまでに学んだ「聴く」スキルを実践する。また、画面にどのように映るのか確認してみる
    (8)商談後のフォロー
    【ワーク】初めて面談するお客さまを想定し、オンライン接続後、アイスブレイクから当日の議題に入るまでのシナリオを考え、実践する
講義
ワーク
  • 7.まとめ
    【ワーク】本日の研修を踏まえ、オンライン商談をうまく進めるために特に気をつけたいことを3つ挙げる

    【参考】ヒアリングのための質問手法
ワーク

企画者コメントcomment

オンラインでの商談は、対面での商談に比べて難しく思われがちです。そこで、研修では実際に画面越しにコミュニケーションの取り方の練習をしていただきます。ワークを通して、適切なコミュニケーションの取り方やオンラインならではのトラブル対処法を理解することにより、自信をもってオンライン商談に挑むことができるように、本研修を作り上げました。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

実施、実施対象
2023年6月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分が話すことよりお客様にお話いただく時間を長くすることは意識したい。それにより、お客さまの課題も見えてきて提案しやすくなると思う。

実施、実施対象
2022年8月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
80%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • お客様とのコミュニケーションを取る際、傾聴の姿勢でニーズを探ってWinWinの関係を築くことを意識したい。
  • 営業同行でお客様と商談するときは、私も準備やお客様の情報を事前に収集してスムーズに話ができるようにする。

お問合せ・ご質問

よくいただくご質問~お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

最新作・ニュース

ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座からの新着メッセージ

    日程 時間 研修タイトル 会場
    2026/2/910:00~13:00 (半日研修)ChatGPTのはじめ方研修~触って学び、明日の業務を効率化する 東京 申込み
    2026/2/910:00~13:00 (半日研修)コンプライアンス研修~個人情報保護、情報セキュリティ、SNSのリスクを知る編 大阪 申込み
    2026/2/910:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/2/910:00~16:45 Microsoft Office研修~Excel応用編 東京 申込み
    2026/2/909:00~17:00 Power BI Desktop基礎研修~データの可視化・分析を効率化する オンライン 申込み
    2026/2/910:00~16:45 トリプルシンキング実践研修~クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する(2日間) オンライン 申込み
    2026/2/910:00~17:30 新任係長研修~現場運営の実行力 東京 申込み
    2026/2/1010:00~17:30 管理職向け研修~マネージャーとしての課題を整理する 大阪 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 段取り研修~管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する 東京 申込み
    2026/2/1010:00~17:30 若手社員研修~主体性の発揮 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 50代向けキャリアデザイン研修~人生100年時代のマネーとキャリアを考える 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 課題設定力研修~主体的な問題解決のための手法とマインド 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 アサーティブコミュニケーション研修~自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 4SHIP研修~視座を高め、組織的に活躍する4方向の意識と行動 オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 クリティカルシンキング研修(実践編)~リーダーとしての思考力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 カスタマーハラスメント防止研修~正しい知識を味方につける オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 OJT研修~部下・後輩指導の基本スキルを習得する(2025年版) 大阪 申込み
    2026/2/1209:00~17:00 業務効率化のためのGemini研修~Googleアプリとの連携で作業時間を削減する オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 生成AIへの仕事の任せ方ワークショップ~120%のポテンシャルを発揮する オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~17:30 労務管理研修~管理職として「使用者」の立場で成果とルールの両立を目指す オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 良い人材を見抜くための採用面接研修 オンライン 申込み
    2026/2/1209:00~17:00 Python学院~基本文法編/プログラミング未経験から業務への活用方法を学ぶ(1日間) オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~13:00 <速習!>(半日研修)(中級者向け)Excel研修~パワークエリを用いたデータの取込みと整形編 オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 アサーティブコミュニケーション研修~自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 人を動かすコミュニケーション研修~キーパーソンへ働きかける編 東京 申込み
    2026/2/1310:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 東京 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 マーケティング研修~STP・4Pから学ぶ売るための仕組み作り 東京 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 報告書・議事録の書き方研修~必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 ラテラルシンキング研修~新たな発想を生み出す力を養う オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 部下モチベーション向上研修~風通し・見通しをよくするコミュニケーション オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 構想力強化研修~アイデアを実現するまでのプロセスを学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 達成力強化研修~仕事を最後までやり抜く力を身に付ける オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~13:00 (半日研修)Copilotのはじめ方研修~生成AIを仕事で頼れるパートナーにする オンライン 申込み
    2026/2/1614:00~17:00 (半日研修)Copilotのはじめ方研修~生成AIを仕事で頼れるパートナーにする オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 仮説構築力向上研修~仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける 東京 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 ChatGPT×Excel研修~知識ゼロからマクロを作る オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 共感力発揮研修~スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 OJT研修~部下・後輩指導の基本スキルを習得する(2025年版) オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 ファシリテーション研修~会議を円滑に進行する4つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~13:00 (半日研修)ChatGPT×Excel研修~身近なExcel業務から始めるAI活用 オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 大阪 申込み
    2026/2/1714:00~17:00 (半日研修)企業間取引で発生する契約の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 次期管理職向け研修~プレイヤーとの違いを理解し、その日に向けて準備する 東京 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 Microsoft Office研修~Excel応用編 オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 営業力レベルアップ研修~成果を出すための原理・原則 オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 分かりやすい説明の仕方研修~言いたいことを簡潔に伝える オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 現場マネージャー研修 オンライン 申込み
    2026/2/1809:00~17:00 Microsoft 365 Copilotの使い方研修~資料作成の時間を半減する オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~17:30 若手社員研修~主体性の発揮 東京 申込み
    2026/2/1810:00~12:00 【内定者セミナー】社会人での目標・キャリアを考える オンライン 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 はじめてのリーダーシップ研修~仕事力とコミュニケーション力強化編 大阪 申込み
    2026/2/1910:00~17:30 中堅社員研修~管理職を補佐し、部の成果を出す! 大阪 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 メンター研修~メンティのよき相談相手となる オンライン 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 はじめて学ぶ財務三表研修~ケースと図解で実務と数字を結びつける 東京 申込み
    2026/2/1909:00~17:00 Power Apps基礎研修~ローコードで業務効率化アプリを開発する オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 Z世代の育て方研修~新しい価値観に向き合う人材育成のあり方 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 中堅社員向けオーナーシップ研修~当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 (若手向け)ロジカルシンキング研修~情報を整理し、結論を導く オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 仕事の任せ方研修~自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 クリティカルシンキング研修~本質を見抜く力を養う オンライン 申込み
    2026/2/2013:00~15:00 【全力解説】発想力強化研修~身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための5つの視点 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~13:00 (半日研修)アンコンシャス・バイアス研修~無意識の決めつけ・思いこみを打破し、 改めて職場風土を考える オンライン 申込み
    2026/2/2014:00~17:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 大阪 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 パワーポイントプレゼンテーション研修~訴求力のある資料と話し方を学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~13:00 (半日研修)生成AIで業務自動化研修~AIエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~16:45 コミュニケーション研修~エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 後輩サポート力研修~「頼れる先輩」に求められる3つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~12:00 (2時間研修)契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~17:30 新任管理職研修~求められる3つのマネジメント(人材、組織、業務)とリーダーシップ(2日間) 東京 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 大阪 申込み
    2026/3/210:00~16:45 正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する オンライン 申込み
    2026/3/210:00~13:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/214:00~17:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/310:00~16:45 社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 ロジカルシンキング研修(実践編)~論理的思考による問題解決 大阪 申込み
    2026/3/410:00~16:45 若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える 東京 申込み
    2026/3/410:00~13:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/3/510:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/510:00~16:45 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う 大阪 申込み
    2026/3/510:00~16:45 27歳の壁を乗り越える研修~仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける オンライン 申込み