営業部門の管理職・営業所長向け

営業メンバーの力を最大化する戦略的マネジメントプラン

プランNo.476

プランの概要

  • 全業界向け
  • 複数の営業職を束ね、管理する立場にある方
  • 約1カ月

全3回の研修受講で、自身が率いるチームの営業職の個別スキルを把握し、成果を最大限に高める指導・支援法を体得するプラン。過去の偉人に学び、現代の管理・理論も活用

課題解決の流れ

現状の課題

このような課題を解決する施策をご提案いたします

  • 【自身のあるべき姿が定まっていない】管理職の立場になって日が浅く、自分の立てた営業戦略が机上の空論で終わってしまわないか、部下がきちんとついてきてくれるのか、自信がない
  • 【活動量が少なく売上目標未達が続いている】営業職人員は確保できているはずなのに、想定の売上目標になかなか到達しないことに危機感をもっている
  • 【部下の営業スキルにバラツキがある】営業職としての経験年数は長いはずなのに、いつまでも若手のような提案を顧客にしていて、成約やアップセルにつながらない中堅層が多い

問題の要因

  • 営業マネージャーが持つべき心構えというものが自分の中で確立されておらず、またメンバーの活動を最適化する方法を自分のものにできていない
  • チーム全体の営業活動量が少ない。種まきができていないので見込み顧客を生み出せず、また成約確度の高い優良顧客へのアプローチがないがしろになっている
  • 年次に関わらず部下一人ひとりの営業スキルにムラがある。しかしどのように教育や支援の仕方を変えていけばいいのかがわからない

解決策

課題を解決するソリューション例をご紹介いたします

  • 部下を前向きにして、目標達成を実現可能なものにする一気通貫の営業戦略デザインのしかたを理解する
  • 営業成果につながる量と質をどのように定めてそれを支援していけばよいかを、プロセス管理とステータス管理で考えて指導する力をつける
  • チームメンバーを習熟度で3段階に分け、現状のステージからレベルアップさせる指導・支援のポイントを身につける

プランの具体的な内容(本課題のソリューション例)

3回の研修のうち、1回目は営業部門を牽引する役割を果たすための戦略の立て方やふるまいなど、マインドセットを図るプログラムを受講いただきます。次いで2回目は営業活動をプロセス分解して量も質も高める管理方法を、最後に習熟度で部下を分類し本人のレベルに沿う育成計画を立てられるようになることをゴールとしています。

プランの概要

1回目

営業戦略研修~兵法から学ぶ人的リソースの采配力(1日間)

初回研修では、自身が管理している部下を俯瞰して、このメンバーのどんなところを伸ばしていけばチームの成果を最も高められるかを検討し、定めた戦術を方針として提示する際の心構えや姿勢の見せ方を学びます。スキルマトリクスからチームの現状を把握する重要性を、孫子や漢の三傑、ローマ帝国の事例を通して解説します。このほか豊臣秀吉の戦略設計・武田信玄の仁政など、メンバーを率いるうえで時代を超えて活用できる采配力を持ち帰っていただきます。

2回目

(営業向け)部下の育て方研修~「活動量」と「ステータス」の両面から課題を発見する(1日間)

部下の営業活動をフォローアップするには、その活動をプロセスに分けて指導することが望ましく、「目標達成のために必要な活動量が確保できているか」「この案件は成約から逆算して今どのステータスにあるのか」という2つの視点が欠かせません。本研修では、目標から必要な活動量を算出して月単位・週単位の行動に落とし込むことやその活動量を増やすための生産性向上支援、質を上げるスキルアップ支援に加え、各案件で本人がどんなことに困っているのかを見定め介入する力を磨きます。

3回目

(営業向け)部下の育て方研修~習熟レベルに応じた指導で早期育成を図る(1日間)

営業職の部下育成は実践が基本です。商材知識を増やすことや、お客さまと良好な関係性を維持・強固なものにする工夫など伝えるべきことは様々ありますが、部下によって何にどのくらい力を入れて指導すればよいかは異なります。いわゆる「普通」の営業が着任からエースになるまでの軌跡から習熟レベルを3段階に分けて、それぞれの段階で部下への関わり方を変化させて成長を促進させる方法を身につけるプログラムを受講いただきます。


初級段階では個別に・具体的に・タイムリーに指導することが大切ですが、中級となると多めの負荷をあえてかけるのが有効です。気になっているあのメンバーにはどんな育成をすべきかを育成計画に落とし込み、翌日からの現場での実践につなげます。

研修のプロがお答え 全力Q&A


                

講師

お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

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