PTM（プロジェクトチームマネジメント）-プロジェクトを失敗させない7つの対人スキル-

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. PJ114

24/03/07 更新

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研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
留意事項・備考
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スケジュール
お申込後の流れ

対象者target

チームリーダーの経験があることが望ましい。

研修内容・特徴outline・feature

「優秀なプロジェクトリーダーは、なぜ優秀なのか？」この疑問を解くためにプロジェクトリーダーの行動を分析した結果、7つの対人スキルエリアに焦点が当たりました。このコースでは、7つの対人スキルエリアの「鍵となる言動」をビデオのケースを検討しつつ、効果的、効率的に学習いたします。

到達目標goal

・プロジェクトの生産性に大きく関わるコミュニケーション円滑化と責任の共有化について理解を深めることができる
・プロジェクト進行中に起こる問題を未然に防ぎ、対処するために、様々な事象や徴候を察知・解釈し、プロジェクトリーダーとして正しい判断を下すことができる
・やり直し作業の半減と成果物の品質を高めることができる

主催団体organizer

本コースは、NECビジネスインテリジェンス株式会社（旧：NECマネジメントパートナー株式会社）が主催しております。

研修プログラムprogram

内容
1日目	第１章オリエンテーション・オリエンテーション・最高のチーム／最低のチーム・チーム・リーダーに必要な能力・コースの目的と特色・ PTMの構成
第２章情報認識・情報認識の重要性・情報認識上の問題点・情報認識－チェックリスト・自己診断の結果・情報認識－ビデオケーススタディ・情報認識・情報認識の過程・情報認識－まとめ
第３章インタビュー・インタビューの重要性・インタビュー・プロセス・インタビュー－ビデオケーススタディ・事前準備・信頼・質問の種類・「自由に答えられる質問」・「はい、いいえの質問」・聴き方－チェックリスト・傾聴・言葉と態度による傾聴・「言い換える」ことの重要性・インタビューの留意点・インタビュー－ビデオ脚本・インタビュー－ロールプレイ・インタビューの計画
第４章チーム創造性・創造性の重要性・創造性・練習－「コードハンガー」利用のアイデア・創造性の障害・チーム創造性－ビデオケーススタディ・アイデアを生み出す過程と評価の過程を分離する・アイデアを生み出す過程－発散思考の留意点・評価・選択の過程－収束思考の留意点・キラーフレーズ・キラーフレーズの例・私のキラーフレーズの例・バイタルフレーズ・創造性－まとめ
2日目	第５章対人コミュニケーション・コミュニケーション・ゲーム・なぜコミュニケーションしなくなるのか・効果的コミュニケーションの障害の例　・意思の疎通・対人コミュニケーション－ビデオケーススタディ1 ・「ピンチ状態」－図解　・「ピンチ状態」・「ピンチ状態」への対応策・コミュニケーション・ストッパー・対人コミュニケーション－ビデオケーススタディ2 ・私のとるコミュニケーション・ストッパー・コミュニケーションヘルパー・対人交流－チェックリスト・自己診断の結果・対人交流のスキル・対人コミュニケーション－まとめ
第６章リーダーシップ・リーダーシップの重要性・リーダーシップとは・リーダーシップ－チェックリスト・自己診断の結果・リーダーシップ－ビデオケーススタディ・リーダーシップ・スキル・行動のメカニズム・指導のプロセス・クイズ－影響力・リーダーシップ・スタイル・リーダーシップ・スタイル選択に対する影響・リーダーシップ－まとめ
第７章緊張管理・緊急管理の重要性・緊張感と生産性・ストレス状態・ 2種類のストレス状態・緊張管理－ビデオケーススタディ・チーム・リーダーとしての緊張管理・私のストレス状態・否定的自己対話の種類・自分自身の緊張管理・肯定的発想の基盤となる考え方・相手の緊張管理－「闘争の言動」に対する対応・相手の緊張管理－「逃避の言動」に対する対応・緊張管理－まとめ
第８章決断力・決断力の重要性・決断力－チェックリスト・自己診断の結果・決断力－ビデオケーススタディ・決断力のスキル・決断力の示し方・チーム・リーダーに必要とされる決断力・決断力－まとめ

内容

1日目

第１章オリエンテーション

・オリエンテーション
・最高のチーム／最低のチーム
・チーム・リーダーに必要な能力
・コースの目的と特色
・ PTMの構成

第２章情報認識

・情報認識の重要性
・情報認識上の問題点
・情報認識－チェックリスト
・自己診断の結果
・情報認識－ビデオケーススタディ
・情報認識
・情報認識の過程
・情報認識－まとめ

第３章インタビュー

・インタビューの重要性
・インタビュー・プロセス
・インタビュー－ビデオケーススタディ
・事前準備
・信頼
・質問の種類
・「自由に答えられる質問」
・「はい、いいえの質問」
・聴き方－チェックリスト
・傾聴
・言葉と態度による傾聴
・「言い換える」ことの重要性
・インタビューの留意点
・インタビュー－ビデオ脚本
・インタビュー－ロールプレイ
・インタビューの計画

第４章チーム創造性

・創造性の重要性
・創造性
・練習－「コードハンガー」利用のアイデア
・創造性の障害
・チーム創造性－ビデオケーススタディ
・アイデアを生み出す過程と評価の過程を分離する
・アイデアを生み出す過程－発散思考の留意点
・評価・選択の過程－収束思考の留意点
・キラーフレーズ
・キラーフレーズの例
・私のキラーフレーズの例
・バイタルフレーズ
・創造性－まとめ

2日目

第５章対人コミュニケーション

・コミュニケーション・ゲーム
・なぜコミュニケーションしなくなるのか
・効果的コミュニケーションの障害の例　
・意思の疎通
・対人コミュニケーション－ビデオケーススタディ1
・「ピンチ状態」－図解　
・「ピンチ状態」
・「ピンチ状態」への対応策
・コミュニケーション・ストッパー
・対人コミュニケーション－ビデオケーススタディ2
・私のとるコミュニケーション・ストッパー
・コミュニケーションヘルパー
・対人交流－チェックリスト
・自己診断の結果
・対人交流のスキル
・対人コミュニケーション－まとめ

第６章リーダーシップ

・リーダーシップの重要性
・リーダーシップとは
・リーダーシップ－チェックリスト
・自己診断の結果
・リーダーシップ－ビデオケーススタディ
・リーダーシップ・スキル
・行動のメカニズム
・指導のプロセス
・クイズ－影響力
・リーダーシップ・スタイル
・リーダーシップ・スタイル選択に対する影響
・リーダーシップ－まとめ

第７章緊張管理

・緊急管理の重要性
・緊張感と生産性
・ストレス状態
・ 2種類のストレス状態
・緊張管理－ビデオケーススタディ
・チーム・リーダーとしての緊張管理
・私のストレス状態
・否定的自己対話の種類
・自分自身の緊張管理
・肯定的発想の基盤となる考え方
・相手の緊張管理－「闘争の言動」に対する対応
・相手の緊張管理－「逃避の言動」に対する対応
・緊張管理－まとめ

第８章決断力

・決断力の重要性
・決断力－チェックリスト
・自己診断の結果
・決断力－ビデオケーススタディ
・決断力のスキル
・決断力の示し方
・チーム・リーダーに必要とされる決断力
・決断力－まとめ

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留意事項・備考notice

【遠隔ライブ型講座ご受講の場合】
主催サイトの「留意事項・備考」をご確認いただき、受講環境をご準備ください。

【事前に必ずご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊事前のお席の確保などのご対応致しかねます。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

・本コースは、PDU対象コース(14PDU)(カテゴリーA)(サブカテゴリー：リーダーシップ)です。(2015年12月1日以降、カテゴリーAのPDUを申請する時にサブカテゴリーを申告する必要があります。

・本コース受講により、「14時間の公式なプロジェクトマネジメントの研修の受講(PMP(R)受験資格)」となります。

・弊社では、皆様の受講履歴を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証書は過去3年間の開催コースに限ります。

・本コースは、ウィルソン・ラーニングワールドワイド株式会社のコースと同等のものをご提供しています。

・「PMI」、「PMP」、「Project Management Professional」および「PMBOK(R)ガイド」は、米国Project Management Institute, Inc.の米国その他の国における登録商標です。

研修コースマップcourse map

プロジェクトマネジメント: 人的資源マネジメント

講習日数number of days

2日間

お客様の声voice

・説明が丁寧で分かり易かった。
・具体的な例が多く、吸収し易かった。
・考える、意識することをディスカッションを通じ再認識する事が出来た。

講師からのメッセージtrainer

プロジェクトを成功させるためには、テクニカルスキルが重要なのは言うまでもありませんが、対人スキルも同じように重要なのです。優秀なプロジェクトリーダーはしかるべき時に、しかるべき「言動」をとることができています。このコースでは、プロジェクトのスムーズな運営に役立つ「人」(=プロジェクト・メンバー、ユーザー様、リーダー自身・・・) に対するスキルを習得いたします。