【公開講座】ユーザインサイト入門～相手の世界に入り込むエスノグラフィマインド～

概要

ユーザを通して潜在的な欲求や価値を発見するためには、表面に見える「行動」や「発言」の文脈～その発言に至るその人の生活やコミュニティ、歴史などを複合して読み解くことが大切です。
本講座では、フィールドワークを単なる現場訪問で終わらせないため、自分自身の主観・期待と上手に付き合いながら、フィールドワークで得た情報を紐解き、事実・実態の背景を掘り下げていくための実践知を学びます。

対象

・顧客理解を深める糸口が欲しい人

達成目標

・背景-現象の関係を意識しながら顧客理解を進められる

主催団体

本コースは、株式会社オージス総研が主催しております。

内容

内容
研修プログラム例
	1. ビジネスにおけるエスノグラフィの活用
	2. 実践・事実を見直す/解釈を見直す・無意識の枠組みを崩す

留意事項・備考

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

スケジュール

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■セミナールーム開催

前提知識

・行動観察やインタビューについての基礎的な知識・経験がある方
※本講座では行動観察についての説明は行いません

動作環境

・Zoomミーティングが利用可能なPC（回線速度が十分で、アプリケーションおよびユーザアカウントが用意できる。カメラ・マイクで通話が可能）

・オンラインホワイトボードツール「Allo」を使用します。
使用に問題がある場合は、あらかじめお知らせください。
（ブラウザはGoogle ChromeまたはEdgeをご使用ください）

お客様の声

・なんとなく聞きかじっていることを体系化できた
・日々心がけたい留意点が盛りだくさんで、学び多き時間でした
・お客様との会話の中で、今までと違った形でアプローチが出来る可能性が広がった

お問合せはこちら

ホームページ：https://www.insource.co.jp

E-mail：info_tokyo@insource.co.jp

お問合せ

※お問合せ内容ご記入欄に「ユーザインサイト入門～相手の世界に入り込むエスノグラフィマインド～」とご記入のうえお問合せください

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公開講座の年間実績

受講者数^※1: 147,500名

開催数^※1: 14,529回

講座数^※2: 4,706種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 25,701社

※1 2024ÃƒÆ’Ã†â€™Ãƒâ€šÃ‚Â¥ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Å¡Ãƒâ€šÃ‚Â¹ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Å¡Ãƒâ€šÃ‚Â´4ÃƒÆ’Ã†â€™Ãƒâ€šÃ‚Â¦ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Â¦ÃƒÂ¢Ã¢â€šÂ¬Ã…â€œÃƒÆ’Ã¢â‚¬Â¹ÃƒÂ¢Ã¢â€šÂ¬Ã‚Â ÃƒÆ’Ã†â€™Ãƒâ€šÃ‚Â¯ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Å¡Ãƒâ€šÃ‚Â½ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Â¦Ãƒâ€šÃ‚Â¾2025ÃƒÆ’Ã†â€™Ãƒâ€šÃ‚Â¥ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Å¡Ãƒâ€šÃ‚Â¹ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Å¡Ãƒâ€šÃ‚Â´3ÃƒÆ’Ã†â€™Ãƒâ€šÃ‚Â¦ÃƒÆ’Ã¢â‚¬Â¦ÃƒÂ¢Ã¢â€šÂ¬Ã…â€œÃƒÆ’Ã¢â‚¬Â¹ÃƒÂ¢Ã¢â€šÂ¬Ã‚Â

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