【公開講座】【PDU対象】ロジカル・シンキングによる問題解決

重要なご連絡・ご確認事項

【本コースはオンライン対応です】会場が「オンラインLive」または「教室Live配信」の日程はオンラインでご参加いただけます。オンラインLive：受講者の方はオンラインのみとなります。教室Live配信：教室・オンラインから受講される方が混在します。 ★オンラインLiveトレーニングの詳細はこちら

対象者

・物事を論理的に考え、その結論をわかりやすく伝えるための能力を身につけたい方・ソリューション提案を行うコンサルティングセールスの方・コンサルティングスキルの基盤となるロジカルシンキングを身につけたい方・接客クレームやトラブルへの対応力を向上したい方

コース概要

問題とは、あるべき姿と現実にギャップがある状態をさします。問題を解決するためには「何が問題なのか」「どうすればそれを取り除けるか」を論理的に考え解決策を導き出すことが必要です。本コースでは、物事を論理的に考えその結論をわかりやすく伝えるための能力「ロジカル・シンキング」を身につけ、仕事上のトラブルや問題解決プロセスに応用する方法を学びます。

学習目標

・ロジカル・シンキングの思考方法や手法を学び、ビジネスに活用することができる・問題解決のプロセスにおいて、論理的な解決策を導くことができる・聞き手が納得できる構造化されたプレゼンテーションを展開することができる

主催団体

本コースは、トレノケート株式会社が主催しております。

学習内容

1. 問題解決とは - 問題解決とは - 問題解決のプロセス 2. 問題解決の思考法 - ゼロベース思考 - 仮説思考 - オプション思考 3. 問題解決の技法（創造的技法） - 思考の方向性 - 発散技法 - 収束技法 4. 問題解決の技法（論理的技法） - MECE - フレームワーク - ロジックツリー - その他の技法 5. 問題解決プロセスへの応用 - 思考・技術を活用する - 問題発掘のフェーズ - 仮説構築のフェーズ - 解決策立案のフェーズ 6. 効果的に伝える方法 - コミュニケーション - プレゼンテーション - 論理の基本形

実習/演習/デモ内容

講義に関する演習を個人別/グループ別に実施します。

留意事項・備考

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

・PMPⓇ継続認定プログラムの要件として、13PDUを申請取得できます。・リラックスして受講できるように軽装 (カジュアルウェア) でお越しください。