こんにちは！
引き続き、国際部の水野です。
博多駅 ゆふいんの森号です！
車内は木目調のぬくもりのある雰囲気。
客室乗務員の方が観光案内もしてくださる
そうですよ☆
今日は「外国人が上司になる日本人部下向け研修（１日間）」
をご紹介いたします。
ロジカルな伝え方を身に付け、外国人上司との円滑なコミュニケーションを図る
研修です。
外国人上司と日本人上司との違い、文化の違いを洗い出した上で、効果的なコミュニケーションの取り方を学びます。
| 研修プログラム例 |
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内容 |
手法 |
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１．日本人上司と外国人上司の違い
【ワーク】日本人上司と外国人上司の違いについて考える
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ワーク
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２．文化の違い
（１）ハイコンテクスト文化
（２）ローコンテクスト文化
（３）結果とプロセスにおける評価の違い
（４）お互いの文化を理解する
【ワーク】外国人上司の出身国の知っていることを洗い出す
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講義
ワーク
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３．外国人上司とコミュニケーションを取る際のポイント
（１）「聞き手が理解してくれるはず」は通用しない
（２）誰もが理解できるような言葉で、明確なメッセージを伝える
（３）相手にメッセージが伝わらないのは、伝える側に責任がある
（４）相手への配慮する気持ちと主張する力を習得する
【ワーク】自分の業務の実績を主張する
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講義
ワーク
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４．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング①
（１）ＭＥＣＥ
（２）ロジックツリー
（３）分類を考える際の注意点
【ワーク】各ケースを「モレなくダブりない状態」に分類する
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講義
ワーク
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５．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング② ～ＳｏＷｈａｔ/ＷｈｙＳｏ
（１）根拠と結論の関係でプロセスをつなぐ
（２）「だから何？」（Ｓｏ Ｗｈａｔ）
（３）「どうして？」（Ｗｈｙ Ｓｏ）
（４）「Ｓｏ Ｗｈａｔ」と「Ｗｈｙ Ｓｏ」の関係
【ワーク】相手を納得させる主張の仕方を練習する
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講義
ワーク
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６．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング③ ～演繹法と帰納法
（１）演繹法（三段論法）
（２）帰納法
【ワーク】推論方法を使った論理展開のケースを読み、問題点を考える
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講義
ワーク
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７．総合演習
営業手法についての１，０００字程度の文章を、ロジカルなものにする
【ワーク１】口頭で３０秒で説明する
【ワーク２】ツリー構造で表現する
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ワーク
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