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異文化理解研修　～外国人上司編（１日間）

異文化理解研修　～外国人上司編（１日間）

外国人上司との円滑なコミュニケーションのために、ロジカルシンキングを活用して意見を主張する

研修No.B GBL800-1000-2601

研修内容・特徴outline・feature

外国人と日本人の文化の違いについて理解したうえで、外国人上司との円滑なコミュニケーションをとるためのポイントを学ぶ研修です。

具体的には、自分の伝えたいことを明確に主張する意識や、それを上手く的確に伝えるためのロジカルシンキング手法を身につけます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．日本人上司と外国人上司の違い
    【ワーク】日本人上司と外国人上司の違いについて考える
 ワーク
  • ２．文化の違い
    （１）ハイコンテクスト文化
    （２）ローコンテクスト文化
    （３）結果とプロセスにおける評価の違い
    （４）お互いの文化を理解する
    【ワーク】外国人上司の出身国の知っていることを洗い出す
 講義
ワーク
  • ３．外国人上司とコミュニケーションを取る際のポイント
    （１）「聞き手が理解してくれるはず」は通用しない
    （２）誰もが理解できるような言葉で、明確なメッセージを伝える
    （３）相手にメッセージが伝わらないのは、伝える側に責任がある
    （４）相手への配慮する気持ちと主張する力を習得する
    【ワーク】自分の業務の実績を主張する
 講義
ワーク
  • ４．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング①
    （１）モレなく、ダブりなく
    （２）分類を考える際の注意点
    【参考】ロジックツリー
    【ワーク】各ケースを「モレなくダブりない状態」に分類する
 講義
ワーク
  • ５．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング②
    ～ＳｏＷｈａｔ/ＷｈｙＳｏ
    （１）根拠と結論の関係でプロセスをつなぐ
    （２）「だから何？」（Ｓｏ Ｗｈａｔ）
    （３）「どうして？」（Ｗｈｙ Ｓｏ）
    （４）「Ｓｏ Ｗｈａｔ」と「Ｗｈｙ Ｓｏ」の関係
    【ワーク】相手を納得させる主張の仕方を練習する
講義
ワーク
  • ６．外国人上司にメッセージを伝える際に必要なロジカルシンキング③
    ～演繹法と帰納法
    （１）演繹法（三段論法）
    （２）帰納法
    【ワーク】推論方法を使った論理展開のケースを読み、問題点を考える
 講義
ワーク
  • ７．総合演習
    営業手法についての１，０００字程度の文章を、ロジカルなものにする
    【ワーク１】口頭で３０秒で説明する
    【ワーク２】ツリー構造で表現する　
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　24名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.8%
講師：大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • テキストの内容も分かりやすく、講師の説明でより理解度が深まりました。外国人上司とのコミュニケーションに悩んでいたので、受講できてよかったです。
  • 外国人上司と仕事をする中で、今後のコミュニケーションの取り方、仕事の進め方について、本研修を大いに活かすこととしたい。
  • 今回の研修を参考に自分の今までの解釈を少し変換して、話し方や伝え方をマスターすることで、チーム内のコミュニケーションを向上出来たらと思います。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「グローバル人材育成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースで定義する「グローバル人材」とは、ビジネスをグローバルの視座・視点から考えることができ、あらゆる国籍、言語、文化の違いを越えて相乗効果を生み出し、成果を出すことのできる人材のことを指します。
「グローバル人材」育成には大きく下記３点の問題があると弊社は考えており、それぞれが解決するように多種多様な教育カリキュラムを用意しています。

①拠点経営の勘所（海外赴任者・出張者の育成）：駐在員は赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならない
②異文化・多様性理解：以心伝心は通用せず、日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれない
③語学力：語学に自信がなく、無難に話しているため、人がついてこない。行動規範や価値観をうまく伝えられない
海外赴任者は、赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならないため、拠点経営の勘所をつかめるような教育が必要です。また、専門外のことも要求されるため、基礎的な知識を幅広く身につけておかねばなりません。

海外赴任者養成研修（２日間）

国際人事労務管理研修（１日間）

英文契約書の読み方研修～リスクに備え、適切な取引条件を考える（１日間）

また海外ビジネスにおいて日本的な以心伝心は通用しません。日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれないため、多種多様な異文化・価値観を深く理解することも重要です。

異文化理解研修（１日間）

国際ビジネスマナー研修（１日間）
まず、弊社の異文化理解研修は階層別にご用意しています。
グローバルマインドセット研修　～初級編（２日間）

異文化理解研修～中級編（１日間）

また、地域別の異文化理解研修もございます。
異文化理解研修　～東南アジア編（１日間）

「マナー」に特化した、実践ワークの多い異文化理解研修も人気です。
国際ビジネスマナー研修（１日間）

グローバルリーダーとして、自国（日本）を改めて深く知るための研修もございます。
日本文化を知る研修（１日間）

上記でご紹介した他にも、弊社では多様な独自コンテンツをご用意しております。お客さまのご要望に応じて、様々なテーマで実施可能なことが弊社の強みです。まずはご相談いただければ、最適な研修をご提案させていただきます。
ございます。語学研修のラインナップには、英語に限らず中国語や韓国語の研修もございますので、アジア市場強化を図るお客さまにもおすすめです。また、事前のお打ち合わせで受講者の語学レベルに合った研修を実施することができますので、営業担当までお気軽にご相談ください。

【若手層】英語学習の仕方を学ぶ研修（半日間）

ビジネス英語研修　～知識を実践する編（１日間）

語学研修　～中国語（６日間）

語学研修ラインナップ
可能です。
研修実施にあたっては、組織全体、あるいは海外赴任者・日本にある海外事業部・外国人社員などに対象者を絞るのか、拠点経営・マーケティング・ビジネスマナーといったテーマのうちどれを重点的に扱うのか、といった点を考慮し、最適な教育カリキュラムをご提案させていただきます。

カスタマイズ例①：海外赴任者＋マネジメント
海外赴任者養成研修（１日間）

カスタマイズ例②：帰国子女＋ビジネスマナー
（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修

カスタマイズ例③：外国人社員+タイムマネジメント
【外国人社員向け】日本式組織のタイムマネジメント研修（１日間）

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