カテゴリー：アサーティブ研修

2012年5月30日 | カテゴリー：アサーティブ研修

こんにちは！公開講座部の松木です！

新作研修「新任役員研修　～新任役員が踏まえるべき"攻め"と"守り"の要点・要所」ができました！

なんと、現役役員の悩みを踏まえて作られた研修です！
作成したのは弊社代表舟橋。

研修プログラム例
	内容	手法
	１．経営人材がいない！（１）社長の本音（２）経営層に期待される役割（３）経営層が持つべき視点	講義
	２．そもそも株式会社とはどのような器か～この器の中で会社役員はどのような責務を負うのか（１）株式会社というソフトウエアは人類最大の発明品（２）所有と経営の分離と機関設計（３）役員の法的責務を理解し対応する経営判断の原則、コンプライアンス経営の勘所リスクの予防措置、危機対応の鉄則、議事録の重要性	講義
	３．内部統制システムの構築と運用（１）会社を守る、わが身を守る（２）内部統制システムの２つの合格水準	講義
	４．会社は目的達成型の組織～株主の期待の応える（１）会社の目的（２）経営理念・経営ビジョン発信の重要性	講義
	５．企業価値を高める戦略思考の基本（１）利益の源泉を理解し適切に対応する（２）イノベーションの担い手を自覚する（３）イノベーション・ジレンマへの対応	講義
	６．人材育成の重要性（１）求められる人材像の定義（２）最強チームの条件	講義
	７．思考の質と柔軟性を高める（１）物事の多面性を知って対応する（２）志の高さを数値化する（３）有能な１００人の経営者のアタマを取り込む	講義

これから社会に出る人のためのアサーティヴ・コミュニケーション研修

2012年5月22日 | カテゴリー：アサーティブ研修

こんにちは！

名古屋支社の営業担当　

常山（つねやま）です。

東京スカイツリーがついにOPEN☆

私は名古屋におりますが、
ニュースを見るだけでもわくわくします！

さて！今回はじめて新作研修をつくりました！

名付けて
「これから社会に出る人のための、アサーティブ・コミュニケーション研修」

ちょっと名前は長いですが、テキストの一言一句まで、
愛情を込めてつくりましたよ！

注目して欲しいのは、自信作のケーススタディです！

こちらも話せば長くなるのですが、ひと言でいうと、

社会人経験がなくても、社会人の気持ちになって、
コミュニケーションが学べるケーススタディです！

（下のカリキュラムのマーカー部分をご覧ください☆）

研修プログラム例
	内容	手法
	１．こういう場合どうする？　【ケース１】仕事帰りの電車で座っていたら、隣の人がもたれかかってきた　【ケース２】一押しアイディアを発表したら、「売れるわけがない」と言われた	ワーク
	２．アサーティブであるということ～考え方と行動（１）考え方と行動のパターン　・非主張的　・攻撃的　・アサーティブ（２）なぜアサーティブになれないのか　・非主張的、攻撃的、アサーティブな人の思考パターンを知る（３）【ワーク】アサーティブになれない場面を具体的に考える	講義ワーク
	３．コミュニケーションとは（１）コミュニケーションはねじれて伝わる（２）コミュニケーションにおける心構え	講義
	４．アサーティブコミュニケーションにおける話の聴き方（１）相手の話を受け止める　【ワーク】「この人話を聴いていないな」と感じる言動（発言や所作）を考える（２）相手の言葉に反応を示す　【ワーク】話を聴いていることを伝えるための、反応の仕方を考える　【ワーク】２人１組で「聴く」ロールプレイ	講義ワークロールプレイング
	５．アサーティブコミュニケーションにおける伝え方（１）アサーティブコミュニケーションの手順～ＤＥＳＣ法　・描写（Ｄｅｓｃｒｉｂｅ）　・表現（Ｅｘｐｒｅｓｓ）　・提案（Ｓｐｅｃｉｆｙ）　　・さらなる提案（Ｃｈｏｏｓｅ）（２）ポイント１　～伝えたいことの整理（３）ポイント２　～伝え方　【ワーク】「Ⅰメッセージ」で言い換える（４）ポイント３　～お互いが納得いく結果の導き方	講義ワーク
	６．ケーススタディ　【ケース１】コールセンターにトナー交換の緊急依頼があったが、対処が難しい　【ケース２】他部署から異動してきたベテラン従業員さんが、現在の部のルールに従わない　・各ケース共に、①シナリオ作り⇒②ロールプレイ⇒③振り返りを実施	ロールプレイング
	７．シナリオ作り～自身の課題を考える　【ワーク】自分の課題につき、アサーティブに対応するためのシナリオをＤＥＳＣ法に沿って作成する	ワーク

もっと詳しくご覧になりたい方はこちら☆

リーダー育成研修　～中堅層向け（異業種交流セミナー）「周囲を巻きこむ影響力・対応力強化編」

2012年5月21日 | カテゴリー：アサーティブ研修 , リーダーシップ研修

こんにちは！
公開講座部の松木です！

みなさん金環日食ご覧になりましたか？

私は出勤途中にちょうど見ることができました！

なんと９３２年ぶりなんだそうです！！

この度新作研修をつくりました。ずばり！

リーダー育成研修　～中堅層向け（異業種交流セミナー）
「周囲を巻きこむ影響力・対応力強化編」。

この長い名前から、私の研修にかける熱い思いが「ばしっ！」と伝わるかと思います。

私の熱い思い・・・それは・・・

自分の組織の中だけで閉じこもっていないで、殻をやぶろうぜ！（真剣）

「異業種交流」という刺激の多い環境と、

協力して課題を解決するプロセスによって、

一皮むけるきっかけをご提供します。

研修プログラム
	内容	手法
	■■１日目■■ １．はじめに～自分たちが置かれた状況を理解する（１）時代の変遷と組織人として求められる期待（２）職場を離れ、異業種同士での交流（他流試合）を行うことによる効果【交流①】自社の概要説明と本日のセミナー参加意義について	講義ワーク
	２．中核を担う人材の仕事の捉え方（１）仕事とは何か　～与えられたことが仕事ではない（２）仕事はチームワーク【交流②】自分にとっての「関係者」の洗い出し【交流③】「関係者」の満足を考える　～自分の会社と顧客、取引業者、ライバル会社から考える（対ステークホルダー）～会社の中で上司と自分、後輩と自分の関係から考える	講義ワーク
	３．周囲の関係者に効果的に影響力を与えられる人材～ステークホルダーマネジメントの基本（１）ステークホルダーマネジメントとは（２）ステークホルダーとの関係構築はまず社内でリーダーでありフォロワーであること【演習】フォロワーのタイプ別診断	講義ワーク
	４．フォロワーとしての役割（１）上司を補佐するコミュニケーション（２）上司の判断軸を理解する【交流④】上司はどのうような判断軸を重視しているか（３）上司の判断を助けるホウレンソウ～上司おかげで自分の動きやすさを上げる	講義ワーク
	５．リーダーとしてチームメンバーへのマネジメント（１）上司の口となる（２）モチベーションの高いメンバーのマネジメントと低いメンバーへのマネジメント【交流⑤】メンバーへ良い影響を与えるコミュニケーション（３）周囲に動いてもらうコミュニケーション	講義ワーク
	■■２日目■■ ６．【大交流】体験型ビジネスゲーム　～ドミノ電鉄（その１）チーム対抗ゲームを２回実施「設計書にしたがって、できるだけ早く完成させる」（体得項目：チームメンバーとのコミュニケーション、協力、目標設定、ＰＤＣＡ）	ワーク
	７．チームワーク構築のために必要な要素（１）効果的に影響力が発揮される段階（２）チームワークを発揮するコミュニケーション【交流⑥】働くことと感謝の気持ち	講義ワーク
	８．【大交流】体験型ビジネスゲーム　～ドミノ電鉄（その２）「全チームを横断する１本の線路と建物を建設し、学園都市をつくる」（体得項目：チーム間の協力、チーム間のベクトル合わせ、助け合いと感謝）	ワーク
	９．総合演習（会社の創立記念パーティのプロジェクトチームとして拝命）（１）社内外関係者の満足を踏まえた目標設定　・プロジェクトを進めるにあたっての業務の洗い出し　・関係者の洗い出しとその関係者の満足を考える　・リスクを想定し、それに対する対策を考える（２）計画立案から実現までの流れ　それぞれに何をいつまでにどう調整（段取り）するか考える（３）調整力を磨く　コンセンサス・マネジメント～事前の関係構築	講義ワーク
	１０．明日からの仕事改善計画を考える（１）改めて目指すあるべき姿と現状とのギャップを把握する（２）ギャップを埋めるために行うことを洗い出し、取り組み事項を具体的に落とし込む（３）行動目標を発表　（グループ内で発表者に対し、他のメンバーは実現可能かのフィードバックと発表者へのエールを送る）	講義ワーク

もっと詳しくご覧になりたい方はこちら☆

研修プログラム
	内容	手法
	■■１日目■■ １．はじめに～自分たちが置かれた状況を理解する（１）時代の変遷と組織人として求められる期待（２）職場を離れ、異業種同士での交流（他流試合）を行うことによる効果【交流①】自社の概要説明と本日のセミナー参加意義について	講義ワーク
	２．中核を担う人材の仕事の捉え方（１）仕事とは何か　～与えられたことが仕事ではない（２）仕事はチームワーク【交流②】自分にとっての「関係者」の洗い出し【交流③】「関係者」の満足を考える　～自分の会社と顧客、取引業者、ライバル会社から考える（対ステークホルダー）～会社の中で上司と自分、後輩と自分の関係から考える	講義ワーク
	３．周囲の関係者に効果的に影響力を与えられる人材～ステークホルダーマネジメントの基本（１）ステークホルダーマネジメントとは（２）ステークホルダーとの関係構築はまず社内でリーダーでありフォロワーであること【演習】フォロワーのタイプ別診断	講義ワーク
	４．フォロワーとしての役割（１）上司を補佐するコミュニケーション（２）上司の判断軸を理解する【交流④】上司はどのうような判断軸を重視しているか（３）上司の判断を助けるホウレンソウ～上司おかげで自分の動きやすさを上げる	講義ワーク
	５．リーダーとしてチームメンバーへのマネジメント（１）上司の口となる（２）モチベーションの高いメンバーのマネジメントと低いメンバーへのマネジメント【交流⑤】メンバーへ良い影響を与えるコミュニケーション（３）周囲に動いてもらうコミュニケーション	講義ワーク
	■■２日目■■ ６．【大交流】体験型ビジネスゲーム　～ドミノ電鉄（その１）チーム対抗ゲームを２回実施「設計書にしたがって、できるだけ早く完成させる」（体得項目：チームメンバーとのコミュニケーション、協力、目標設定、ＰＤＣＡ）	ワーク
	７．チームワーク構築のために必要な要素（１）効果的に影響力が発揮される段階（２）チームワークを発揮するコミュニケーション【交流⑥】働くことと感謝の気持ち	講義ワーク
	８．【大交流】体験型ビジネスゲーム　～ドミノ電鉄（その２）「全チームを横断する１本の線路と建物を建設し、学園都市をつくる」（体得項目：チーム間の協力、チーム間のベクトル合わせ、助け合いと感謝）	ワーク
	９．総合演習（会社の創立記念パーティのプロジェクトチームとして拝命）（１）社内外関係者の満足を踏まえた目標設定　・プロジェクトを進めるにあたっての業務の洗い出し　・関係者の洗い出しとその関係者の満足を考える　・リスクを想定し、それに対する対策を考える（２）計画立案から実現までの流れ　それぞれに何をいつまでにどう調整（段取り）するか考える（３）調整力を磨く　コンセンサス・マネジメント～事前の関係構築	講義ワーク
	１０．明日からの仕事改善計画を考える（１）改めて目指すあるべき姿と現状とのギャップを把握する（２）ギャップを埋めるために行うことを洗い出し、取り組み事項を具体的に落とし込む（３）行動目標を発表　（グループ内で発表者に対し、他のメンバーは実現可能かのフィードバックと発表者へのエールを送る）	講義ワーク