園職員全員が役割に応じたスキルを身につけるプラン

• 中堅層がリーダーとして育っていない、若手が成長しない。若手・新人が定着しない
• 問題が起きたときに対処の仕方が悪く、長引いてしまう。問題が起きないよう対策を打つことをしていない
• 保護者からのクレームや保護者間のトラブルにうまく対処できず、結果大きなトラブルになってしまう

１年間という短期間で、園職員全員が仕事の基礎スキルを理解し、実践できるレベルまで到達させることを目指します。

園長・ベテラン職員

園長・ベテラン職員へは、役割認識としてマネジメントの基礎を習得いただきます。具体的には、リーダーシップの発揮の仕方や部下の仕事の管理方法、園運営に重要なリスク管理を学びます。また、部下・後輩への関与を促す「部下指導」スキル、保護者と円滑なコミュニケーションを目指す「クレーム対応」スキルを強化いたします。

• ①ＯＪＴ研修　～部下指導編（１日間）
• ②段取り研修　管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する（１日間）
• ③クレーム対応研修（１日間）
• ④イマドキ世代の若手育成研修（１日間）

• ①③④の研修は、若手・中堅職員と合同での実施が可能です
• 集合型の研修（人数を一度に集めること）が難しい場合は、１名からご参加いただける公開講座をご利用いただけます

若手・中堅職員

若手・中堅職員へは、役割認識として園長とメンバーをつなぐパイプ役としてのフォロワーシップを習得いただきます。具体的には、「園長の補佐力」と「後輩への指導力」、「問題解決力」を学びます。また、年間を通じて、部下指導スキルやクレーム対応力も強化いたします。

• ①ＯＪＴ研修　～部下指導編（１日間）
• ②中堅社員研修　～フォロワーシップ向上編（１日間）
• ③クレーム対応研修（１日間）
• ④イマドキ世代の若手育成研修（１日間）

• ①③④の研修は、園長・ベテラン職員と合同での実施が可能です
• 集合型の研修（人数を一度に集めること）が難しい場合は、１名からご参加いただける公開講座をご利用いただけます

新入職員

新入職員へは、社会人に求められる考え方・仕事の進め方・文書スキルを強化します。そして、それぞれの園に配属され、現場に慣れてくる頃(例：12月)に「新人フォロー研修」を実施し、同期間で悩みの共有や仕事の進め方の振り返りを行います。

• ①新入社員研修　～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）
• ②仕事の進め方研修（１日間）
• ③ビジネス文書研修
• ④新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

• 集合型の研修（人数を一度に集めること）が難しい場合は、１名からご参加いただける公開講座をご利用いただけます

役割認識の研修については、お客さまの業界や受講者の業種・職種に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。
スキルを中心とした研修については、その分野で登壇経験が豊富なプロをおすすめいたします。

研修前後にご利用いただける、アセスメントサービスもございます。
各階層の現状のスキルを「見える化」し、研修効果を確認することができます。

• ビジネスで必要な「知識」と「活用力」を測定する「階層別テスト」

• 【保育園】2階層向け（園長、現場リーダー）3年間で組織力向上と次期園長の育成を同時に行うプラン
• 6階層向け（新人、若手、中堅、初級管理職、中級管理職、上級管理職）全階層の役割認識とそれぞれに必要なスキルを高めるプラン