採用面接官スキルアップ研修 ~応募者の能力を見抜く力向上編(半日間)

2164採用面接官スキルアップ研修 ~応募者の能力を見抜く力向上編(半日間)

B ITV266-0100-2164

18/09/13 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

採用面接活動に関わる面接官には、以下の知識や能力が必要です。
①マインド・・・採用官としてのマインド
②知識・・・コンピテンシー面接と情報収集のポイント
③スキル・・・応募者の能力を見抜く力、洞察力

組織の将来を担う人材を確保する担当者としての役割を認識し、採用面接官としてのマインドと知識・スキルを習得すると共に、模擬面接を通して実践力を身につけます。


研修プログラム例

B ITV266-0100-2164

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.面接官としての役割再認識
    (1)【ワーク】あなたが応募者だったら、どんな面接官を望みますか
    (2)面接の心構えと面接官に求められること
    ①面接の目的を考える
    ②面接官にもとめられる「心構え」
講義
ワーク
  • 2.コンピテンシー面接とは
    (1)客観的な事実から特性を読み解く
    ・従来の面接とコンピテンシー面接の違い
    (2)情報収集のポイント
    ①「考え」ではなく「過去の事実」を質問する
    ②言葉以外からの情報(=ビヘイビア)の収集
講義
  • 3.応募者を見抜く力 ~評価の仕方
    (1)組織が求める「その人らしさ」とは
    (2)評価レベル設定にもとづくコンピテンシー評価
講義
  • 4.面接における質問について
    (1)コンピテンシー面接における質問の流れ
    (2)面接官の主観を排除して、客観的な評価をする
    ①先入観的な思い込みをなくす
    ②構造化・標準化した質問をくりかえす
    (3)応募者の心理と本音
    ①緊張が本音を隠す
    ②マニュアル的回答には掘り下げ質問を
    ③応募者の「本音」を引き出す質問の仕方
    (4)【ワーク】求める人材像に必要な要件をあらためて整理する
    (5)【ワーク】質問内容を検討する
    (6)面接時に注意すべきこと
  • ①自分や自分の組織のことばかり話していないか
    ②決め付けや、誘導をしていないか
    ③メモを取り過ぎていないか
    ④事務的な対応をしていないか  等々
講義
ワーク
  • 5.面接ロールプレイ
    応募者と面接官に分かれて、模擬面接を行う
    (1)「面接表」を見てイメージし、面接を開始
    ・アイスブレーク
    ・応募者への質問(志望動機、経験等)
    ・応募者からの質問
    (2)「面接チェックシート」に基づき、全員で振り返り
ロールプレイング
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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研修制作者からひとこと

特に採用面接においてつまずきがちなのが、面接時の質問のしかたです。一般的に面接時には応募者が8割発言するぐらいがちょうどよいと言われますが、面接官の方が話をしてしまうケースは少なくありません。
また、一定の質問を投げかけてみるものの、応募者の返答を深掘りして質問することができない場合、真の能力を見極めることができません。また質問のしかたが圧迫的に受け取られることすらあります。

このような面接における質問の手法について実践的にスキルを身につけていただくために、本研修では実際の応募者を見立てた面接カードを用いて、質問・コンピテンシー診断のロールプレイングに取り組んでいただきます。実際に体験し、自分の課題に気付いていただくことで、適切な面接を行うスキルを身につけていただきます。

研修コーディネーターからひとこと

採用の選考過程において面接は最も重要です。一方で人事担当者だけではなく現場の社員や管理職が面接官を担当することが増加しているため「適切な採用を行うためには面接官の育成が不可欠である」とお考えのお客様が増加しています。本研修はそのようなご要望を受け、面接の基本的な流れの他に、コンピテンシー(能力要件)の見抜き方、面接時のNG事項など、実践的なスキルを身につけていただくものとして開発をしました。

講師からひとこと

受講者様が明るく、前向きな受講態度で良い研修になったと思います。講義の内容を自分の面接経験と照らし合わせながら理解されている方が多く、採用面接官として問題意識を持っていることが伺えました。今回の研修では情報収集のための質問を考えるワークに取り組んでいただきました。これによって、今後、応募者の発言から合否の判断のキーとなる情報を引き出せるようになれば良いと思います。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2017年 10月     19名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 採用面接に関して知識が乏しかったため、非常に役に立ったと思う。質問方法や内容について、今後の面接業務に活用したい。
  • 採用面接時に聞くべきポイント、聞いてはいけないことが分かったので、適切な人物を採用出来るように活かしたいです。
  • 説明がとても分かりやすく、きちんと理解してから次に進むことができました。まずは、自分が無意識に行っている行動や発言を見直し、相手にどのような印象を与えているのかを考えて面接を進めていきたいと思います。

実施、実施対象
2017年 9月     7名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実践を交え、面接官をするにあたって必要なスキルが分かった。また、現在自分に足りない点を理解できた。足りないと感じた点は改善し、事前準備をしっかりして臨みたい。
  • 面接官としての対応など、日常業務ではなかなか意識できない点を考えられて良かった。有望な人材を獲得するために活かしていきたい。
  • 面接時に重要なことを教えていただけて少し自信がつきました。しっかり準備をして臨みたいです。

実施、実施対象
2017年 7月     16名
業種
都道府県
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実際に経験することで面接のイメージも出来た。評価をしてもらうことで自分では気づくことのない点に気づかされた。
  • 面接のシミュレーションをしてみて、自分のできていない部分を認識することができました。面接で応募者から本音を聞き出せるように活用します。
  • 自己流面接の見直しになった。今後の面接に活かしたい。


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講師がとても良い・良い
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