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18/05/28 更新
【公開講座】ビジネス文書研修
18/05/28 更新
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対象者
・明確でわかりやすい文書の書き方を学びたい方
・文書の質を向上させたい方、作成時間を短縮したい方
◆受講される方やご担当者さまのお悩み
「相手にわかりやすく、伝えるための書き方が難しいと感じる」
「議事録や報告書を書き慣れていないために、作成するのに時間がかかる」
「部下に文書作成を依頼しても、欲しい情報が全く書かれていない」
研修内容
本研修では、読み手を意識することを大前提とした上で、相手に分かりやすい文書作成の方法を学んでいただきます。
◆研修のポイント
①文書の基本的な構成ルール～主語・述語や一文あたりの文字数まで
②伝えたいことを簡潔にまとめる力～情報の取捨選択による要約
③相手が欲しい情報を考える力～キーワードや数字を記載する
④社外文書の基本的な型～ＦＡＸ送付状・書類送付状・案内状・お祝い状・お詫び状・お礼状・依頼状
ワークのポイント
研修のポイントを踏まえ、現場に適した題材の演習にて要約を行い、スキルの定着を図ります。
①上司に提出する報告書の要約文作成
②社内・社外メールの作成
※弊社推奨環境でご覧ください
実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
おすすめリンク
- 【教材販売】新人向けビジネス文書研修テキスト
新人研修でそのままご利用いただけます。問題集（５題）・解答例集・解答用紙もついています。
研修プログラム例
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 |
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実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
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スケジュール
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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
（１）同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
（２）最低履行人数の４名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の２週間前に中間報告、１週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
（３）研修実施３週間を切った時点で、お申込み者数が０名の場合、開催日程をＨＰから削除させていただくことがあります。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（03-5259-0071）までご相談ください。
よくあるご質問
受講者の評価
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.4%
96.4%講師：大変良かった・良かった
95.1%
95.1%※2017年4月～2018年3月
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 10名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビジネス文書の書き方、要約を学んだので、今後外部の人とメールのやり取りをするときに活かしていきたい。議事録を書く機会も増えてくるため、活かしてわかりやすい文書をつくりたい。
- 社内・社外に向けた資料を作る際の参考書式として活かしたい。資料・メールの作成時間をスピードアップできるように反復して身につけたい。
- 実施、実施対象
- 2018年 2月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 読み手を意識して必ずチェックする習慣をつけていくことで社内からも社外からも信頼される仕事をしていきたいです。
- 普段忘れていた基本的なことや、きちんと習ったことはないが大変重要なポイントが沢山出てきてとても有益な時間でした。ありがとうとうございました。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 6名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 本日の研修で、日頃疑問に思っていることが明らかになりました。文書を作成する上で今日学んだ事を心掛けたいと思います。
- メール作成のポイントがわかり、今後の業務に生かせると思う。
- 社内・社外文書の作成、Ｅメールのやりとりに活かしたいです。要約する力は日常のあらゆる場面で役立つと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 10名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- グループワークにより、他社の文書を参考にできたことが非常に勉強になりました。
- 文章の基本の型や要素について今日学んだことを日々の業務（文書作成等）に活かしていきたいと思います。
- 主語・述語の関係など、基本ですがとても大切だと感じました。社外メールや報告書などに活かしていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実践が多く、緊張感もあってあっという間の研修でした。今後に活かせそうなポイントもたくさんあったので、社に戻って活かしていきたいです。
- 最初の自己紹介の時間で緊張がほぐれ、楽しく受講することができました。今後、資料・書類作成のときに、今日取ったメモ、パンフレットを見返して参考にしていきたいと思います。
- 他の受講者の作成した演習を見ることで、自分の作成した文書を客観的にみることができました。今後は特に一文を短くすることを意識して、日々の業務に取り組んでいきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 11名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- メールや文章を作成すると、どうしても伝わりずらい文章になってしまっていた、その理由が分かりました。
- 実践を進めていく中で、自分の悪い部分、良い部分を見ることができました。また全体の人と共有することで、実際にここまでできている人もいるのだと知り、学ぶことができました。
- 日頃、社外文書を書くことが多かったのですが、きちんと勉強したことがなく、不安で文書を出していることが多かったので、基本を学べてとても勉強になりました。ありがとうございました。
- 実施、実施対象
- 2017年 7月 23名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 文書・メール全てにおいて本日学んだことを活かしていこうと思います。５W１H、相手への配慮など一番大事で一番見落としがちなところを本日再確認できました。
- 文書作成は毎日業務に関わってくるものなのでありながら、きちんと学ぶ機会がなかったので、本日の研修で得た知識をそのまま活用したいです。手本として資料を使用していきます。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 18名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実践が多く、いろいろな人の文章を読んでフィードバックし、他の人からもフィードバックを受けとてもためになりました。
- メール文書を作成する際に、社内、社外どちらも時間を短縮して行えるようになったと感じます。演習を通して回答をも頂いたので参考にしながらクライアントに失礼がないよう活かしていきたいと思います。
- 文書の作成のみではなく、日本語（国語）についても改めて学ぶ機会になった。自らで文書作成等に活かすのはもちろん、社内にも広めて、先方に分かりやすく、かつ失礼のないような対応をとれるようにしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 誰から見てもわかりやすく、要点を把握してもらえるように文書を作成したいと思います。また社外の方への文書作成の際には思いやりを忘れないようにしようと思います。
- ビジネス文書の書き方を体系的に学んだ事が無かった為、非常に参考になりました。小見出しの活用や抽出すべき要点を意識し今後の文書作成に活かしたい。社内外と分けて説明いただいたので大変分かりやすかったと感じました。
- 何か社内やお客様に伝える場合には一文を短くまとまりがあるように書くことが大切だと思いました。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 普段意味も分からず使っているフォーマットを使い文書を作成していたので、今回教えていただいた内容で更に理解を深めることが出来ました。今までより用途に合わせて文章を選び書類を作成していきます。
- 仕事柄、多くの文書を作成、管理する立場にいる。今日学んだことで、基本の形やルール、考え方が再認識できたので社内の管理や後輩の育成に役立てたい。
- 日頃、受発注や見積もり、報告などで文書を作成する機会が多い職場ですので、本日習得した基礎をしっかりおさえ、質の高い文書を効率よく作成していきます。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 96.4％
- 講師がとても良い・良い
- 95.1％
※2017年4月～2018年3月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 49,686名
- 開催数※1
- 6,577回
- 講座数※2
- 2,124種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 約6,970社
※1 2017年4月～2018年3月
※2 2018年3月末時点
公開講座LINK
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※2018年3月までの累計
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