お問合せ
0120-800-225
・これから配属予定、あるいは配属して間もない新人の方
・日常業務として社内外の文書・メール作成の業務を行っている方
・今現在、自己流で文書作成をしている方
ビジネス文書研修
研修No.1000000
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 新入社員
- 若手層
- 中堅層
よくあるお悩み・ニーズ
- 相手に分かりやすく伝えるための文書を書くのが難しいと感じる
- 議事録や報告書を書き慣れていないために、作成するのに時間がかかる
- 部下に文書作成を依頼しても、欲しい情報が全く書かれていない
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、読み手を意識することを大前提とした上で、相手に分かりやすい文書作成の方法を学んでいただきます。
＜研修のポイント＞
①文書の基本的な構成ルール～主語・述語や一文あたりの文字数について
②伝えたいことを簡潔にまとめる力～情報の取捨選択による要約
③相手が欲しい情報を考える力～キーワードや数字を記載する
④社外文書の基本的な型
～ＦＡＸ送付状・書類送付状・案内状・お祝い状・お詫び状・お礼状・依頼状
※弊社推奨環境でご覧ください
実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
到達目標goal
- ①相手が一目見て内容を把握できる書き方を理解する
- ②日常業務で報告書や議事録などを自分で作成することができる
- ③相手の知りたい内容が過不足なく書かれた文書を作成できる
研修プログラム例program
| 内容 | 手法 | |
|
||
|
講義 |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 |
|
|
講義 ワーク |
|
|
||
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 |
|
|
||
企画者コメントcomment
仕事において重要なスキルにもかかわらず、ノウハウを上手く教えられる人が少ないために、「なんとなく」で書き続ける……ということも多いようです。ビジネス文書は、一度身につけてしまえば、一生使えるスキルです。自信をもって文書作成ができることは、必ずあなたの強みになります。
慣れないうちは難易度が高い「報告書」については、「読み手」が求める見やすさ・内容が書けるようにポイントをまとめました。ＳＮＳの普及に伴って、Ｅメール作成もつまづきやすい点となりつつあります。いずれも、作成イメージを持てるよう、フォーマット付きで解説いたしました。
実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
※弊社推奨環境でご覧ください
スケジュール・お申込みschedule・application
お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- ・会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
オンライン開催
研修開始２０分前から接続可能です。研修開始１０分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。
セミナールーム開催
【新型コロナウイルス感染症への対策について】 （更新日：2020年11月20日）
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「８つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.2%
講師：大変良かった・良かった
95.8%
※2019年10月～2020年9月
- 実施、実施対象
- 2020年11月 12名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ＮｅｗＮｏｍａｌ時代となり、お客様とのファーストコンタクトをメールで行うことが増えました。メールもコミュニケーションの一部であるということを忘れず、相手の顔を思い出して丁寧に書くように心がけます。
- 普段の業務でメールを書くことが多かったのですが、正しいフォーマットを理解しないまま作成していたと感じました。自己流になってしまわないように、今回の研修内容を復習して今後に活かしていきます。
- 社内・社外で文章の形式が変わる部分や頭言葉の使い方など、社会人の基本をしっかり覚えて少しでも良い文章を作成できるようにします。
- 「相手に伝わっているか」という視点において、「６Ｗ３Ｈ」「要旨（結論/理由/今後）」「箇条書き」「何の為に書く文書か」の４点に注目してメール作成をしていきます。
- 「相手の立場になり」を意識して分かりやすい文書を作れるようにしたいと思いました。フォーマットを参考にしていきます。
- 実施、実施対象
- 2020年10月 11名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 聞くだけだと思っていたので、実際に考えて文書を書くことができて良かった。また、グループワークも楽しく、有意義なものだった。仕事で客先へのメールや報告書の作成に悩む時間が多いので、今回の研修で学んだことを活用し、効率よく分かりやすい文章を書けるようにしていきたい。
- ビジネス文書の基礎を１から学んだことがなかったので、ワークを通して身につけることができ、非常に勉強になった。社外メールを送る際、どのような言い回しをすれば丁寧かつ分かりやすく相手側へ伝わるか、という点を演習を通して学ぶことができ、理解度が深まった。
- 普段仕事であまり意識せずメール等の文章を書いていたため、今後は研修で学んだ内容を活かしていきたいと思った。また、研修中コロナ対策もしっかりされていて、安心して受講することができた。
- 文章作成時には、どのように要約するかを考えてから取り組むことを心がけたいと思った。今後も継続して同様の研修を受講していきたいと思う。
- 要約のポイントやコツが整理できた。また、メールや紙面だけでなく、口答での報告時にも活かせるよう努力していきたいと思う。今後、社内への報告書やお客様とのやり取りに活用していきたい。
- 実施、実施対象
- 2020年8月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビジネス文書研修を通じて言葉違いの基本や知識を業務に生かしていきたい。
- メール内容、送付状など内部外部への発信に活かしていきたい。
- 今まで何となく行ってきたことにきちんと理由がつき、納得できたことがとても良かったと思っています。これからは更に意載して文書作成ができると思います。
- 社内、社外の方々にわかりやすく簡潔に情報を伝えられるようになれたらと思います。報告書で目的・所感のところは大変参考になりました。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社内メール、社外文書作成の際、いかに相手にわかりやすく伝わるかを意識していきたいと思います。
- 「初心に帰る」気持ちになり、内容も有意義でした。今後は相手の「状況」と「業務目的」を確認してから、文書作成したいと思います。
- 社内外向けの提案書やメールの書き方を明確に示されていたので、大変分かりやすかった。営業業務では今回学んだほとんどのことを活かす機会があると感じている。
- 上司向けの記事のまとめ方に苦手意識があるため、今後も意識していきたいと思う。
- 実施、実施対象
- 2020年6月 6名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 本日研修で学んだ文書校正の型や相手目線の文章の書き方を仕事の中で活かしていきたいと感じました。
- ビジネス文書作成における型を活用し、簡潔で明瞭な文章を意識していく。また読み手を意識した文書を作成する。
- Ｅメール作成において、レイアウトの工夫やクッション言葉を活用していこうと思いました。
- ビジネス文書は今後社会人として必要なスキルなので、報告書や日報を書くときに読む立場の気持ちを考えて簡潔に書こうと思いました。
- あまり日常で使ってこなかったビジネスの表現や言葉が多かったので早く覚えて使えるようにしたいと思いました。
似たテーマの研修recommend
関連サービスlink
読み物・コラムcolumn
お気軽にご相談ください
お電話での
お問合せ
0120-800-225
研修リクエスト受講をご検討中の研修テーマで、日程がなくお困りの場合は「研修リクエストサービス」をご活用ください。ご希望の日程、内容、会場で公開講座を追加開催するサービスです。
本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 96.2％
- 講師がとても良い・良い
- 95.8％
※2019年10月～2020年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 58,332名
- 開催数※1
- 8,445回
- 講座数※2
- 2,859種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 13,492社
※1 2019年10月～2020年9月
※2 2020年9月末時点
- 研修を探す
研修やスケジュールが見つからなかった方、資料が必要な方におすすめ
研修やスケジュールが見つからなかった方、資料が必要な方におすすめ
講師派遣型研修-
お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修
インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス
感染症対策実施について
日々の会場消毒やビニールシールド設置など「８つの感染症対策」を行い、全国で来場型の公開講座を再開しております。また、オンライン公開講座も引き続き実施しております。
今週のPickUp
- 公開講座新作研修
- 一覧はこちら
-
2021年1月18日
（新入社員・新社会人向け）プレゼンテーション研修～オンラインで学ぶ実践スキル編 -
2020年12月22日
ＣＸ・顧客価値向上研修～ＤＸを社内情報の外部化・顧客情報の全社共有ではじめる -
2020年12月21日
業績管理研修～顧客別・事業別収支分析による部門経営 -
2020年12月21日
パソコン苦手な方限定！はじめてのパソコンワーク入門研修 -
2020年12月17日
長文作成のためのＷｏｒｄ研修～変更に強い仕様書・報告書・マニュアルを作成する
ダウンロード資料・読み物
おすすめリンク
今週の注目研修
公開
講座
公開
講座
公開
講座
公開
講座
申込者数人気ランキング
直近の公開講座開催研修
Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved.
お客さま、上司が短時間で内容を把握できるインソースオリジナルの「文書ピラミッドの法則」を習得する