中堅社員~リーダー向け

中堅社員が生産性の高い業務を行うためのスキル強化プラン

プランNo.258

中堅社員のスキル強化により、全社の生産性を高めることを目指す。具体的には、1年間で「業務改善力」「業務整理力」「調整力」「仕組みづくり力」などを強化していく

対象者・期間

業界・業種・規模

全業界

対象者

中堅社員~リーダー層

期間

1年間

問題意識・課題

  • 【スキル】人為的なミスが多く、仕事が円滑に進まないことが多い
  • 【意識】残業ありきで仕事を進めている
  • 【組織・スキル】仕事を進めるうえにあたって、コミュニケーション上でのトラブルや無駄が多い

問題の要因

  • 仕事の進め方が属人的である
  • ミス防止のための仕組み・しかけがなされていない
  • 仕事を効率的に進めるための一人ひとりの意識・スキルが不足している

課題に対する解決策

  • 働き方改革を実践するために、個々に求められる5つのスキル「ミス防止」、「業務フローを作成(整理)する」、「調整力」、「タイムマネジメント」、「業務改善」を学ぶ
  • 任されている業務量が比較的多く、現場でも影響力のある中堅層以上の方に研修を実施する
  • 5つのスキルを段階的に学ぶことで、現場で実践できるスキルとして定着させる

本プランの内容

中堅層・リーダー層・管理職層の方向けに、1年間で5回の研修を実施し、現場で働き方改革を実践するためのスキルを身につけていただきます。
はじめに、「ミス防止」のための考え方や仕組み作りについて学び、2回目で業務を体系化するための「業務フロー作成(整理)」について学んでいただきます。3回目以降は、個人のスキル向上に大きくつなげることができる「調整力」、「タイムマネジメント」について身につけ、最後に「業務改善」について学び、現場で実践していただけるようになります。

プランの概要

1名から参加できる公開講座を受講いただきます(講師派遣型研修でも実施可能)

1回目 「ミス防止」のための考え方・仕組み作りを学ぶ

事務職のための業務改善研修~オペレーションミスを防止する編

  • 自身の業務において、ミスの起きやすい仕事の仕方を改善方法を学ぶ
  • ミスを防ぐための仕組みや、工夫を理解する
  • 2回目 「業務フローを作成(整理)する」スキルを学ぶ

    業務フロー作成研修

  • 現状の業務を漏れなく洗い出し、業務プロセス上の非効率な工程やリスクの発見方法を学ぶ
  • フローチャートを用いて、誰もがわかりやすい業務の流れを作成する
  • 業務フロー作成に連動させ、業務の改善提案やマニュアルの整備方法を習得する
  • 3回目 「調整力」スキルを学び、コミュニケーション上のトラブルを減らす

    調整力発揮研修

  • 目標達成に向けた相手の立場を踏まえ、一歩踏み込んだリーダーシップを理解する
  • 必要なタイミングで、関係者に情報を伝達するスキルを習得する
  • 利害調整を行う関係者との円滑なコミュニケーション方法を学ぶ
  • 4回目 「タイムマネジメント」を学び、個々の仕事を効率よく進める

    タイムマネジメント研修~仕事を効率的に進めるための時間管理を学ぶ

  • 自分のワークスタイルの課題を認識し改善案を立てる
  • 仕事の目的・QCDRを明確にすることで手戻りの少ない計画の立て方を学ぶ
  • 仕事を「緊急度」と「重要度」で整理し、優先順位をつける方法を身につける
  • 5回目 「業務改善」について学び、現場で実践するノウハウを学ぶ

    業務改善研修

  • より効果の高い改善テーマを選定するポイントを学ぶ
  • 課題に対する現状分析ができ、原因を特定する方法を身につける
  • 対策案を立案し、改善企画書を作成方法を学ぶ
  • 講師

    お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

    研修のプロがお答え 全力Q&A

    
                    

    さらに効果的な教育を実施するためには

    人事サポートシステムLeafをご用意しております。受講者との連絡や出欠確認など、研修事務の効率化をはかる「研修管理」機能や研修内容の定着させる「課題・テスト」「動画教育」機能など、豊富な機能がございます。

    人事サポートシステム・LMS  Leaf


    「キャリアタイプ志向性」や「モチベーションの源」「チームでの役割」「判断志向」など、社員一人ひとりの分析や組織の分析、自組織にとって今後必要となる人材像・人物像の分析ができるアセスメントツールもございます。オンラインで106問の設問に回答いただきます。

    一人ひとりの特性と組織全体の傾向を「見える化」giraffeアセスメント


    研修との併用でさらなるスキルアップが可能です。また、買い切りプラン、レンタルプラン、定額制プランの3つを、教育の目的、人数、期間に合わせて使い分けることで、コスト削減や効率的な教育を行うことができます。

    eラーニングサービス~動画百貨店

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