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業務フロー作成研修
研修No.2110400
対象者
研修内容・特徴outline・feature
業務フローの作成・運用は個別業務の属人化を防ぎ、衆知を集めての業務運用を可能にします。結果、業務改善や知識伝承、リスク管理が運用できるようになり、「業務改善しよう」という前向きな力が生まれます。
本研修では、まず業務フロー作成の意味と作成方法を学びます。その後、特にリスク管理の観点から、実際に業務フローの作成方法を習得していただきます。非正規雇用の従業員の比率が高い職場や社員の異動が多い部署にとっては、特に役立つ研修です。
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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ワーク | |
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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
- （１）同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
- （２）最低履行人数の４名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の２週間前に中間報告、１週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
- （３）研修実施３週間を切った時点で、お申込み者数が０名の場合、開催日程をＨＰから削除させていただくことがあります。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択）までご相談ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？
受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.5%
講師：大変良かった・良かった
96.3%
※2018年4月～2019年3月
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 9名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 本日の研修を通じて改めて顧客ー営業ー工場のデリバリーの流れを再確認しました。流れを認識するだけでなく、リスクも確認するだけでなく、リスクも確認することが出来てよかったです。自分の業務を他人に引き継ぐ時に業務フローを作成し活かしたいと思います。
- 特定の業務だけでなく自分自身の管理業務を可視化するツールとしてフローを活かしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務フローを作成するうえで、まずは業務内容の理解をすることが重要で、どの程度の精度で作成するべきかを学ぶことができました。
- 対象とする業務のメンバーと業務フローを確認し、改善を進めていきたい。また、理想とする業務フローを使ってそれに近づけていくような使い方もしたい。
- 業務を可視化する上で、目的（ターゲット）を考え、陳腐化しないようなフロー形成に活かしていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- フローチャートの作成の基礎を学べたので、今後業務を実施するときフローにするときのことを考えながら仕事をしたいと思いました。手順書も随時更新されるような仕組みをチームのメンバーと考えたいと思います。
- 自信の業務と直接的に通じる研修でした。業務フローの目的は意外とぼんやりとしていることが分かりましたので、如何に明確化するか、業務を洗い出せるかを部内に周知することから始めようと考えます。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- すべての業務で既存ルールがあいまいになっていく傾向があるので、フロートチャートを作成、リスク管理をしルールをしっかり守る文化を作っていきたい。
- 業務フロー作成および、内の作成教育やフォローに活かしたいと思いました。
- 業務マニュアルを作成中で、別のものとして業務フローを考えていましたが、業務の洗い出しなど共通する部分が多いので、非常に参考になりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 4月 5名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 棚卸システム構築、システム会社との打ち合わせの情報共有、物流業務の仕事の流れの均一化や引継ぎ、他部署の仕事も業務フローに書き表し、会社の共有マニュアルとする。
- 業務フローの基礎知識がなかったため、どこからどのように作ればいいのか判断に困っていましたが、受講したことにより、作り方の基準ができたため、社内のあらゆる業務をフロー図にし、他部門への理解も得ていきたいと思いました。
- 今まで日常での業務フローが完成しきれていなかったので、うまく活用していきたい。また新人向けのマニュアルとして活用できるか考えたい。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 97.5％
- 講師がとても良い・良い
- 96.3％
※2018年4月～2019年3月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 62,700名
- 開催数※1
- 8,158回
- 講座数※2
- 2,504種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 約9,942社
※1 2018年4月～2019年3月
※2 2019年3月末時点
公開講座LINK
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※2019年3月までの累計
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