2016年新作６月 - 株式会社インソース

新作６月

今月の公開講座新作ラインナップ

コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する2016年6月28日up
相手に自分の意見を伝え、納得してもらうためには、信頼を得ること（＝エトス）、こちらの想いを伝えること（＝ロゴス）、できるだけわかりやすく伝えること（＝ロゴス）が必要です。本研修では、これら３つのスキルの習得を通じて、説得力のある説明をし、相手に動いてもらうスキルを高めます。
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編2016年6月24日up
本研修では、上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解することで、指示を正確に受け取る方法や、わかりやすく自分の考えを伝える方法を習得いただきます。社会人１・２年目の方が、今後さらに活躍していただくためのコミュニケーションスキルを学ぶことができます。
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～モチベーション向上編2016年6月22日up
モチベーションの高め方・保ち方を学び、今後さらなる活躍をするための力としていただく研修です。セルフマネジメント力や者との関係を自分からつむいでいくためのコミュニケーションスキルを向上させます。
＜徹底実践＞（半日研修）報告の仕方研修2016年6月 6日up
「報告」に関する悩みの対処法を学び、報告の仕方を実践的に身につけます。

今月の新作研修ラインナップ

２年目社員向け研修～自分で考えて動くビジネスマナー編（１日間）2016年6月30日up
本研修は、入社２年目の若手社員の方に、型どおりのマナーを脱却し、自身で考え予測し、さらに進化したビジネスマナーを習得していただく研修です。具体的には、相手の常識や立場を踏まえた上で、最適な対応を予測し自身で考えていただきます。周辺配慮のできる、「気の利くビジネスパーソン」を目指します。
新任管理職研修～部下の強みを引き出す編（１日間）2016年6月24日up
新任管理職の方向けの、部下の強みを最大限に発揮できる指導・育成力を高める研修です。具体的には、人員配置や業務の分担・進捗管理、部下と信頼関係を構築するためのポイントを学びます。研修の最後には具体的なアクションプランを作成し、明日からの実践につなげます。
新人フォロー研修　事務職編（１日間）2016年6月17日up
配属から今まで振り返り、先輩からの期待を改めて認識したうえで、仕事をさらにうまく進めるコツや、電話応対・社内調整の交渉力をスキルアップさせる研修です。自分が興味を抱いていなかった業務にも積極的に取り組むことや、自社製品・サービスをお客さま目線で捉えることがいかに重要かを解説し、仕事の流れの全体像をつかみます。
新人フォロー研修～「できるようになる」がもたらす主体性発揮編（１日間）2016年6月17日up
入社から半年～１年程度経過した時期の新入社員を対象とした、フォローアップ研修です。これまでの自分の取り組みを振り返るとともに、不安に思っていることを解消し、今後の業務に前向きに取り組めるようになることを目指します。知識の増やし方や質問の仕方、効率的な業務の進め方のポイントの習得を目指します。
新人フォロー研修～ロープレとケースで学ぶマナー再徹底編（１日間）2016年6月17日up
新入社員向けの、ビジネスマナーの復習と定着のための研修です。本研修のポイントは、座学よりもロールプレイングに多くの時間を割いている点です。電話応対や来客応対時に必須となるビジネスマナーを、具体的なケースを用いて、数多く実践します。新人のうちに確実なマナーを身につけます。
新入社員研修～事例で学ぶＣＳ向上編（１日間）2016年6月14日up
これまで「お客さま」の立場になることが多かった新入社員の方を対象に、ホスピタリティマインドを持っていただくことを目的とした研修です。事前期待を上回るとはどういうことなのかを、引っ越し業者・有名ホテル・レジャー施設の事例を参考にしながら詳しく解説します。
新任店長向け研修～面談を活用した部下指導編（１日間）2016年6月14日up
職場における自身の役割を改めて確認し、人が育つ職場づくりと実指導の手法を身につける研修です。部下指導を遂行する時間を創出するコツや、適切な目標を立てて指示を出し結果を報告させる流れなどを学びます。面談における部下の自己評価の聴き方と同異の整理、評価の伝え方も丁寧に解説します。
コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴス強化編（１日間）2016年6月14日up
３つの要素「エトス（信頼性）」「パトス（共感性）」「ロゴス（論理性）」の視点から、人を説得し動かすためのコミュニケーションスキルを学ぶ研修です。自身の弱点に気づき、コミュニケーション改善のための課題を明確にしたあと、課題を克服するために磨くべきスキルとマインドを習得を目指します。
（日本人向け）外国人従業員支援研修～外国人従業員の悩みを知り協働する編（１日間）2016年6月 9日up
外国籍の従業員が不安、不満に思うことが多いことを理解するとともに、コンテクストの違い（相互に話さなくても通じることの多寡など）、時間感覚など文化の違いによる留意点、評価、マネジメントなど商慣習の違い、１対１面談やメンターの導入など外国籍の従業員が定着化する働きやすい環境づくりを理解する内容となっています
外国人上司をもつ日本人向け研修（１日間）2016年6月 9日up
本研修は、外国人の上司を持つ日本人の方を対象としています。日本と外国のビジネス文化やコミュニケーションの取り方の違いを踏まえた上で、外国人上司と円滑に業務を進め、良好なコミュニケーションをはかるスキルを習得していただくことを目的としています。
異動者向け研修～営業への異動編（１日間）2016年6月 8日up
新人が、営業の一連の流れを理解したうえで、もう一歩前進するための研修です。教えられたとおりの商品説明をするだけでは成果がでないと感じている新人に、「お客さまの喜び」を全力で演出することの大切さを、実践的なワークを通じ理解していただきます。
ＣＳ・接遇研修～日本のおもてなし編（１日間）2016年6月 2日up
本研修は接客業に従事する方々を対象に、日本のおもてなし（接客・接遇）について、文化的な背景を踏まえつつ、学んでいただく研修です。具体的には、おもてなしのテクニックについてロールプレイングを交えて実践していただく内容となっています。
新人フォロー研修～「５つの力」で一人前のビジネスパーソンになる編（１日間）2016年6月 1日up
本研修は、業務に慣れてきたころの新人に必要な「５つの力」、①チームワークで「壁」を乗り越える「コミュニケーション力」、「行動力」 ②情より理で考える「思考力」、③仕事を円滑に進める「遂行力」、④・壁を乗り越えるための「逆境力」を身につけ、さらにステップアップしていただくことを目指します。