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コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する

コミュニケーション

コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する

エトス(信頼性)・パトス(共感性)・ロゴス(論理性)の３つの要素を理解し、コミュニケーション力を高める

No. 5200303 9901029

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・相手に自分の思いや考えを伝え、相手を動かすことに課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • プレゼンテーションやミーティングにおいて、説得力のある説明をすることに苦手意識を感じている
  • 相手により気持ちよく動いてもらうための伝え方を知りたい
  • 相手に伝えたことがうまく伝わっていないと感じることがある

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスにおけるコミュニケーションの目的は「相手に動いてもらう」ことです。そのための要素を古代ギリシャの哲学者アリストテレスは「エトス（＝信頼性）」「パトス（＝共感性）」「ロゴス（＝論理性）」の３つの要素で説明しました。相手に自分の意見を伝え、納得してもらうためには、まず信頼を得ること（＝エトス）、そしてこちらの想いを伝えること（＝パトス）、できるだけ分かりやすく伝えること（＝ロゴス）が必要です。
本研修では、これら３つのスキルの習得を通じて、説得力のある説明をし、相手に動いてもらうスキルを高めます。

到達目標goal

  • ①自分のコミュニケーションのクセに気づく
  • ②相手から信頼されるための自己開示ができる
  • ③感情をうまくのせて情報伝達ができる
  • ④相手にわかりやすく伝えることができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．ビジネスにおけるコミュニケーションの悩み
 講義
  • ２．コミュニケーションを構成する３つの要素
    （１）自分のコミュニケーションのクセを測る
    【ワーク】２０問程度の質問に答え、信頼性（エトス）、共感性（パトス）、論理性（ロゴス）の３つのスコアで見た時の自身の強みと弱みを評価する
    （２）コミュニケーションは単なる情報伝達ではない
    （３）エトス・パトス・ロゴスに分けて課題を特定する
    （４）「エトス」「パトス」「ロゴス」の順番が大事
 講義
ワーク
  • ３．「エトス」～入り口で拒絶されないために
    （１）人は何を基準にコミュニケーションの是非を決めるのか
    【ワーク】あなたが初対面で「この人とはあまり話をしたくないな」と思う人を思い浮かべ、その人の特徴を具体的に挙げる
    （２）信頼できない人とのコミュニケーションはストレスが大きい
    （３）改めて考えるマナーの大切さ
    （４）自己開示の重要性
    （５）最終的には人格がものをいう
    【ワーク】相手に信頼感を与えられるような自己紹介をし、お互いのプラスの点とマイナスの点を一つずつフィードバックする
 講義
ワーク
  • ４．「パトス」　～自分の「本気度」を相手に伝えるために
    （１）「ちゃんと聴こう」と思える話にあるものとは
    【ワーク】人から面倒な依頼を受けた時、どんな頼まれ方だと引き受けようと思うかを考える
    （２）人が話を「聴く」のは話し手の気持ちとシンクロした時
    （３）心を動かす上で欠かせない「相手からの視点」
    （４）相手に聴いてもらいたいならまず自分が「聴く」
    （５）感情を上手く乗せて情報伝達する
    【ワーク】相手の気持ちに共感を示しつつ、提案を相手に受け入れてもらえるような伝え方の練習をする
 講義
ワーク
  • ５．「ロゴス」　～シンプルに肚落ちさせるために
    （１）理屈が通っていれば人は本当に納得するのか
    【ワーク】過去に経験した、「理屈としては分かるけどどうも納得できない」と感じる話について、グループ内で共有する
    （２）理屈に客観性が伴って初めて人は納得する
    （３）ロジカルであるとはどういうことか
    （４）シンプルな論理性が人を動かす
    （５）理詰めの話はタイミングも大事
 講義
ワーク
  • ６．本日の研修を振り返って
    【ワーク】あらためて、「エトス」「パトス」「ロゴス」の３つの視点から自身のコミュニケーションスキルの改善点を書き出し、明日からのアクションプランに落とし込む
 ワーク

企画者コメントcomment

自分の考えや思いを伝えるスキルはあらゆるビジネスシーンにおいて重要なスキルですが、苦手と感じている人も多いのではないでしょうか。本研修では「初対面の人への自己紹介」「感情をのせて説明する練習」「論理的に話すための練習」といった演習を通じて、伝えるスキルに磨きをかけていただきます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

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  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.5%

講師：大変良かった・良かった

97.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、コミュニケーションの本質を深く理解する機会だったと評価しています。特に信頼性、共感性、論理性の重要性を学び、相手に寄り添った話し方や伝え方を実践する意識が高まったとの声が多く寄せられています。また、自己開示や傾聴の姿勢を通じて、良好な人間関係の構築に役立つ具体的な方法を得られたことが好評です。さらに、実務に活かせる内容が豊富で、職場や顧客対応でのコミュニケーション改善に直結する学びが得られたと高く評価されています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年12月　　　　　5名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションは意思を伝える前段階から始まることを理解しました。これまで何気なく行っていた日常の対応を改めて意識して取り組みます。
  • 今まで重視してこなかったエトスとパトスを、明日から意識的に取り入れます。自己紹介や挨拶、発表のつかみなどで土台を整え、聞く姿勢にも反映させていきます。
  • 論理的な話に偏りがちだったため、相手が人間であることを改めて意識しました。良好なコミュニケーションを実現するため、明日から具体的な目標を実行していきます。
  • ロゴスに偏りがちであったことに気づき、エトスとパトスを鍛える重要性を学びました。今後はロゴスを最後にし、エトス・パトスの順序を意識したコミュニケーションを実践します。
  • パトスとエトスの重要性を学び、論理と人の両面で魅力を伝えられるよう話題を工夫します。基本的なあいさつや笑顔も今後意識し、良好なコミュニケーションを心がけます。

実施、実施対象
2025年10月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • 今回の一番の学びは「相手に興味を持つ」ことの重要性です。社内外でのコミュニケーションでは常にこれを心掛けて、課題の多いエトスの部分を改善していきます。
  • 相手との信頼関係構築のために、相手に興味を持って自分から声をかけにいくようにします。そして、相手から共感を得られるような話が出来るよう、一人称視点を心掛けながら自分の意見を明確、かつ客観的に説明するよう意識したいです。
  • スタッフとのコミュニケーションを大事にしているので、朝礼の短時間の会話からしっかり話す時など幅広く活かせると思いました。適当に話してＯＫではなく、相手の捉え方や感情に寄り添えるようになります。
  • 今回の研修を通じて明確にされた自分の課題と改善策を基に、日々につなげていきたい。特にオープンエンドクエスチョンを実践していきたい。相手のことを知らないから興味が湧かないと考えたため、率先して実践していく。

実施、実施対象
2025年9月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • ロゴスは勉強していたが、土台となるエトス・パトスの部分が特に社内の相手にはおざなりになっていたのかと感じた。今後は、相手の価値観を探ることにパワーを注いでいく。
  • エトス・パトス、ロゴス３つの観点を意識して話すこと、この３つをどの順番で意識してコミュニケーションを取るか、どこを強調するかを意識していきたいと思いました。日々の営業活動で活かしていきます。他社の情報を聞く為に色々と工夫していきます。
  • 社内、社外通して共通スキルアップに活かしていく。自身に足りている所、足りていない所を振り返ることができた。不足している所は明日以降、意織して仕事をしていきたい。
  • エトスの点が少し低かったので、「自己開示」をもう少しできるよう、開示できる自分の情報を考えてみたいと思いました。相手への伝え方にも方法がいくつもあることを学びました。聴く事や根拠の提示の仕方を工夫していきます。

実施、実施対象
2025年8月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
85.7%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 人との接し方、関わり方の基本的なことを再認識させていただきました。また、多くの人と関わるため、まずは信頼を得られるように基本的なことを疎かにしないように続けていきます。
  • 豆知識、心理学的な内容を多く教えてもらったので、それを覚えて活かします。初対面でお話をすることが多いので、本日勉強した、エトス、パトス、ロゴスを意識して話を組み立てるようにします。
  • 営業活動や社内コミュニケーションなどの際に、今日学んだ事を忘れないように活かします。まずはエトスの構築を目指し、課題であるロゴス部分を考えながら取り組みます。
  • コミュニケーションの悩みに対する自己分析ができた。信頼・共感、理論が大事であることを心掛けて、今後に活かしていく。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.5％
講師がとても良い・良い
97.1％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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