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社会人1年目・2年目ステップアップ研修~コミュニケーション力向上編

新入社員・内定者

社会人1年目・2年目ステップアップ研修~コミュニケーション力向上編

「先輩から学ぶ術」「分かりやすく伝える力」などのコミュニケーションスキルを習得し、今後のさらなる活躍を目指す

No. 3050002 9901012

対象者

  • 新入社員
  • ・社会人1年目・2年目の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 上司・先輩の考えや意図を理解できるようになりたい
  • 上司・先輩から、指示した内容とズレていると指摘をされてしまう
  • 上司・先輩に自分の意見・意図を伝えることが苦手

研修内容・特徴outline・feature

年齢や立場の違う相手と円滑にコミュニケーションをとるためには、相手の価値観や考えの違いを認識し、広い視野でものごとを考えることが重要です。本研修では、上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の3つの違いを理解することで、指示を正確に受け取る方法や、わかりやすく自分の考えを伝える方法を、ワークを通して考え習得します。社会人1・2年目の方が、今後さらに活躍できるようになるためのコミュニケーションスキルを学ぶことができます。

到達目標goal

  • ①年齢や立場の違う相手の考えや価値観を理解できるようになる
  • ②相手が求める行動と、自分の行動との「ズレ」を修正する
  • ③一歩踏み込んだきき出す力、分かりやすく伝える力を習得する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.職場のコミュニケーションにおいての悩み
    【ワーク】職場でのコミュニケーションにおいて「悩んでいること」「難しいこと」は何か
講義
ワーク
  • 2.職場内コミュニケーションにおける悩み一覧
    ・職場全体(メンバー/他部署など)に対して
    ・上司・先輩に対して
講義
  • 3.上司・先輩の立場で考える
    (1)「世代」の違い
    (2)「役割」の違い
    (3)「価値観」の違い
    【ワーク】それぞれの視点で上司・先輩と自分との違いを整理する
講義
ワーク
  • 4.広い視野で考える~相手目線
    【ワーク】「広い視野」で考えることができるようになるために、職場においての工夫を考える
講義
ワーク
  • 5.指示を正確に受け取る
    【ワーク】日常の業務で指示をうまく受け取れないときは、どんな時か
    (1)上司・先輩の指示があいまいになる理由
    (2)認識の「ズレ」を発生させないためのQCDRS
    【ワーク】上司から歓迎会の幹事を任された時に、とるべき行動をQCDRに沿って考える。
    (3)こまめな報告で「ズレ」を修正する~うまくいっていても必ず報告
講義
ワーク
  • 6.リアクション力を高める~表情・態度・言葉で表す
    (1)リアクション(反応)の重要性
    (2)社会人に求められるリアクション ~「ややオーバー」が受けがよい
    【ロールプレイング】設定したケースで自分が答える場合、気をつけるべき点を考える
講義
ワーク
  • 7.「知識」「経験」「勘所」をきき出す
    (1)上司・先輩は「教えたい」
    (2)「経験」や「コツ」を「きき出す」ためのテクニック
    【ワーク】新人・若手の今だからこそ、上司・先輩からきき出したいことを挙げる
講義
ワーク
  • 8.わかりやすく伝える
    (1)自分の意図をまず伝える
    (2)伝える情報を整理する
    (3)相手の立場に立って話す順番を整理する
    【ワーク】伝えたい趣旨を踏まえて、必要な情報に下線を引く
    (4)説明の「型」を身につける
講義
ワーク
  • 9.まとめ ~明日から実践することを考える
    【ワーク】明日から実践することを考えてメンバーに宣言する
講義
ワーク

企画者コメントcomment

職場で難しいことのひとつとして、上司・先輩とのコミュニケーションがあります。相手との違いを理解し、広い視野で考えることで、社会人として必要なコミュニケーション力を身につけることができます。本研修では、ワークを通して受講者同士で考えを共有し、そのうえで、若手として知っておきたいことを習得していただきます。今後さらに活躍していただくために役立てていただけましたら幸いです。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

97.1%

講師:大変良かった・良かった

95.1%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客様はこの研修について、職場でのコミュニケーションを円滑にする具体的な方法を学べたと高く評価しています。特に、結論から話す重要性や中間報告の頻度を増やすことが業務効率化につながると実感されています。また、相手の立場に立った伝え方や、視野を広げるための他部署との交流が自社理解の向上に役立つと好評です。さらに、伝え方の技法として「PREP法」や「ホールパート法」を実践することで、より簡潔で分かりやすいコミュニケーションが可能になると感じており、明日からの業務に活かしたいという声が多く寄せられています。
実施、実施対象
2025年11月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 言語化の大切さを特に学んだので、相手の立場になってPREP法のもと、分かりやすい説明を心掛けて業務に活かします。
  • 相手と自分の価値観の違いを認め、自分が変わって相手のペースに合わせることが大切だと学びました。PREP法を活用していきます。
  • まず行動を起こし、その後の結果を基に対応するようにする。相手の価値感等も考慮した分かりやすい発言ができるようになりたい。
  • 価値観の違いを念頭に置きながら人と関わり、相手にストレスを与えないよう活かしたいと思う。作業中のコミュニケーションや、情報を伝える際に活かしていく。
  • 相手の立場に立ち、この人ならどう考えるか、どう受けとめるか想像力を働かせながら、明るさ、ハキハキとした話し方、笑顔を忘れずにコミュニケーションを積極的に取っていく。

実施、実施対象
2025年10月     8名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 全てに共通して、相手を思いやる、相手の視点に立つ、ということがコミュニケーションカの向上につながることを再認識しました。中間報告の足りなさなどは自分の課題でもあるので、改善していきます。
  • QCDRSなど、今まで知らなかったことを知る機会になり、それに倣って区切りをつけながら業務を進めていくことが効率良くなるのではないかと気付きを得られた。説明する時はまず結論から話して言いたいことを組み立てていく。
  • コミュニケーションという、社会人として必ず磨くことになるスキルについて多くの学びがあった。他者の視点に立つことを忘れずに、自ら行動を起こしていく。
  • 無意識でやっていたことを改めて意識付けしたり、躓いていた部分が分かったりと、とても参考になる内容でした。特に視座を広げるという事を、今後しっかりと意識していきます。
  • 人間関係にしても業務にしても、相手に求め過ぎていた点があり、自他尊重の大切さや、求めるより理解してもらおうとする態度やその態度を想像より大きくする点などを意識していきます。

実施、実施対象
2025年9月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
83.3%
参加者の声
  • 自分自身、上司とのコミュニケーションの中でも、質問や相談をする際に認識のずれが起きてしまい、上手く伝わっていない、理解できていないことが多かったのですが、今日の研修で学んだ、確認することや結論から順に説明することを活かして、今後の業務におけるコミュニケーションを円滑に進めていきます。
  • 結論ファーストを意識して話す。情報の整理をしてから上司に具体的に伝える。質問を丸投げするのではなく、自分の見解を添えて相談するようにする。
  • 上司から指示を受けた際に認識のずれが起きない方法を学んだので、今後、実際にQCDを聞いたり、確認を行い、知識としてでなくスキルに変えていけるようにします。
  • 結論から話すことを活かす。簡潔に話すようにすること、QCDを必ず確認すること、話す際、テンプレートを使い、伝わりやすくすること、以上3点に気をつけて、朋日以降実施していく。
  • 上司や先輩とのコミュニケーションを深めることで、報告や説明の際の話も早くなり仕事の効率を高めることにつながるため、積極的にコミュニケーションを取る。

実施、実施対象
2025年7月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションの際にPREP法などの話し方や伝わりやすい話の構成を考えて話していきたい。
  • 会話相手との価値観や経験、知識の差を意識すること、会話のペースを合わせることを実践します。
  • 仕事を受ける際の基準となるQCDRSの確認に抜けが無いように行い、仕事の依頼者と相違がなくなるようにします。
  • 相手に質問させるための間があったほうがよいというのは知らなかった。次からは、事実のみをしゃべって質問があったときに自分の意見を言うというスタンスにしてみたいと思う。
  • 常に相手の立場に立って考えたい。自分の伝えたいことの意図・目的を明確にしたうえで相手に伝えることを心がける。

実施、実施対象
2025年6月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 新入社員というブランドを活かし、質問や報告を定期的に行おうと考えました。報告の仕方や相手の話の聞き方など、自分にできていない部分が多かったので、明日から実践していきます。
  • 上司の方は積極性を見ている。配慮はしても遠慮はしないということ、まずはやってみて失敗を経験すること、コミュニケーションは意思の疎通であること、リアクションは大きく、復唱をして確認をすることを活かしていく。
  • 何か指示を受けた際に、どのようなことに気をつけてその場で確認すべきかや、質問をする際のタイミングや質問の仕方などを業務に活かしていきます。
  • 研修のタイトルにもあるように、コミュニケーションを上司や先輩方と上手くとれるようにしていきます。具体的には、相手の話を聞き出す、理解すること、そしてPREP法?ホールパート法を活かします。
  • 結論ベースの端的な報告を心掛けていく。上司や先輩にも気は遣い過ぎず、特に仕事の質問は積極的にしていきたいと思う。

実施、実施対象
2025年5月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日常の業務での上長に対する報連相の内容をより良くしていけるよう活かしていきます。何を伝えるのか、何を行えないのか、何のための報告か、この報連相で次どうしたいかを考え、話せるようにしていきます。
  • 中間報告の頻度を増やしていきたいと思います。先輩方から確認していただくことの方が多かったため、自分から報告をしていきます。また、6W3Hを意識して話すことや、QCDRSを意識した指示の確認を行っていきます。
  • 今回の研修を通して、報告する際には結論から話すことを意識することで活かしていきます。また、中間報告をこまめにすることも活かしていきたいと考えます。
  • これまで、上長や先輩に伝えないことの方が多かったのかもしれないと、研修を踏まえて改めて考えることができました。そのため、中間報告をすることをこれから意識して取り組んでいきます。まずは上長や先輩に、今何をやっているかを知ってもらうことで安心をしてもらい、良いチームの一員となれるように頑張ります。
  • 報告の頻度や、相手視点に立つということが自分の中でもやらなくてはならないと感じていたことだったため、それらを明日からより強く意識していきます。また、上記の文を書き終えて、まだ結論から話すことや書く意識が足りないと感じたため、意識します。

実施、実施対象
2025年3月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ホールパート法、PREP法など伝え方を実践する。思考を深める問いをもつ。相手に憑依したような形で、相手の立場に立って考えるようにする。
  • 伝えるという難しさを改めて感じました。簡潔に、相手のことを考え、必要な事実を伝えるのが大事だと思いました。結論や要点を意識し、相手が知りたいことに答えられるよう思考をしていきます。
  • コミュニケーションにおいて、相手への想いやりがいかに重要であるかを学ぶことができました。話を簡潔に、わかりやすく伝えられる、PREP法やホールパート法をどんどん使っていきます。
  • 業務の中間報告を自分から先輩に行うようにしていきます。また、自分の考えを掘り下げてみることで、新たな視点が発見できると思うので明日から実践していきます。
  • 上司・先輩とのコミュニケーションを積極的に取ります。普段の業務からよく相談をすることが多いので、今回の研修で学んだことが活かせると思います。

お問合せ・ご質問

よくいただくご質問~お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.1
講師がとても良い・良い
95.1

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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    2026/2/2410:00~16:45 コミュニケーション研修~エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
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    2026/2/2510:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 後輩サポート力研修~「頼れる先輩」に求められる3つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~12:00 (2時間研修)契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
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    2026/2/2710:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 大阪 申込み
    2026/3/210:00~16:45 正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する オンライン 申込み
    2026/3/210:00~13:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/214:00~17:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/310:00~16:45 社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 ロジカルシンキング研修(実践編)~論理的思考による問題解決 大阪 申込み
    2026/3/410:00~16:45 若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える 東京 申込み
    2026/3/410:00~13:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/3/510:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/510:00~16:45 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う 大阪 申込み
    2026/3/510:00~16:45 27歳の壁を乗り越える研修~仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける オンライン 申込み