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社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

「先輩から学ぶ術」「分かりやすく伝える力」などのコミュニケーションスキルを習得し、今後のさらなる活躍を目指す

No. 3050002 9901012

対象者

  • 新入社員
  • ・社会人１年目・２年目の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 上司・先輩の考えや意図を理解できるようになりたい
  • 上司・先輩から、指示した内容とズレていると指摘をされてしまう
  • 上司・先輩に自分の意見・意図を伝えることが苦手

研修内容・特徴outline・feature

年齢や立場の違う相手と円滑にコミュニケーションをとるためには、相手の価値観や考えの違いを認識し、広い視野でものごとを考えることが重要です。本研修では、上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解することで、指示を正確に受け取る方法や、わかりやすく自分の考えを伝える方法を、ワークを通して考え習得します。社会人１・２年目の方が、今後さらに活躍できるようになるためのコミュニケーションスキルを学ぶことができます。

到達目標goal

  • ①年齢や立場の違う相手の考えや価値観を理解できるようになる
  • ②相手が求める行動と、自分の行動との「ズレ」を修正する
  • ③一歩踏み込んだきき出す力、分かりやすく伝える力を習得する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．職場のコミュニケーションにおいての悩み
    【ワーク】職場でのコミュニケーションにおいて「悩んでいること」「難しいこと」は何か
 講義
ワーク
  • ２．職場内コミュニケーションにおける悩み一覧
    ・職場全体（メンバー／他部署など）に対して
    ・上司・先輩に対して
 講義
  • ３．上司・先輩の立場で考える
    （１）「世代」の違い
    （２）「役割」の違い
    （３）「価値観」の違い
    【ワーク】それぞれの視点で上司・先輩と自分との違いを整理する
 講義
ワーク
  • ４．広い視野で考える～相手目線
    【ワーク】「広い視野」で考えることができるようになるために、職場においての工夫を考える
 講義
ワーク
  • ５．指示を正確に受け取る
    【ワーク】日常の業務で指示をうまく受け取れないときは、どんな時か
    （１）上司・先輩の指示があいまいになる理由
    （２）認識の「ズレ」を発生させないためのＱＣＤＲＳ
    【ワーク】上司から歓迎会の幹事を任された時に、とるべき行動をＱＣＤＲに沿って考える。
    （３）こまめな報告で「ズレ」を修正する～うまくいっていても必ず報告
 講義
ワーク
  • ６．リアクション力を高める～表情・態度・言葉で表す
    （１）リアクション（反応）の重要性
    （２）社会人に求められるリアクション　～「ややオーバー」が受けがよい
    【ロールプレイング】設定したケースで自分が答える場合、気をつけるべき点を考える
 講義
ワーク
  • ７．「知識」「経験」「勘所」をきき出す
    （１）上司・先輩は「教えたい」
    （２）「経験」や「コツ」を「きき出す」ためのテクニック
    【ワーク】新人・若手の今だからこそ、上司・先輩からきき出したいことを挙げる
 講義
ワーク
  • ８．わかりやすく伝える
    （１）自分の意図をまず伝える
    （２）伝える情報を整理する
    （３）相手の立場に立って話す順番を整理する
    【ワーク】伝えたい趣旨を踏まえて、必要な情報に下線を引く
    （４）説明の「型」を身につける
 講義
ワーク
  • ９．まとめ　～明日から実践することを考える
    【ワーク】明日から実践することを考えてメンバーに宣言する
 講義
ワーク

企画者コメントcomment

職場で難しいことのひとつとして、上司・先輩とのコミュニケーションがあります。相手との違いを理解し、広い視野で考えることで、社会人として必要なコミュニケーション力を身につけることができます。本研修では、ワークを通して受講者同士で考えを共有し、そのうえで、若手として知っておきたいことを習得していただきます。今後さらに活躍していただくために役立てていただけましたら幸いです。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」
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来場型開催

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日程を追加設定する「公開講座リクエスト」
録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.1%

講師：大変良かった・良かった

95.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、職場でのコミュニケーションを円滑にする具体的な方法を学べたと高く評価しています。特に、結論から話す重要性や中間報告の頻度を増やすことが業務効率化につながると実感されています。また、相手の立場に立った伝え方や、視野を広げるための他部署との交流が自社理解の向上に役立つと好評です。さらに、伝え方の技法として「ＰＲＥＰ法」や「ホールパート法」を実践することで、より簡潔で分かりやすいコミュニケーションが可能になると感じており、明日からの業務に活かしたいという声が多く寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2026年7月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 分かりやすく伝える力が不足していると実感した。PREP法に加え、自分の考えを一度整理してから伝えることを習慣化したい。
  • 上司や先輩社員から業務を教わる際は、大きめなリアクションを心掛けたい。業務の先を考える、人との関わりなどから、視野を広げていきたい。
  • 報告では結論から簡潔に伝えることを意識し、上司や先輩との円滑なコミュニケーションにつなげたい。

実施、実施対象
2026年5月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 話す内容に意見と事実が混在していないかを整理し、切り分けて考えられるようにしていきたい。
  • 人それぞれ仕事で大切にしているものが違うことを学んだ。相手が何を求めているかを考え、必要な情報を簡潔に伝えられるようになりたい。
  • 上司・先輩とのタイムリーな報連相に今回学んだ内容を活かし、適切なコミュニケーションを取っていきたい。

実施、実施対象
2026年4月　　　　　15名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションで意識するべきポイントが分かった。相手が仕事しやすいと感じる態度と行動を目指す。また、日常会話が円滑な業務遂行につながっていくと思うので、周囲の方とのコミュニケーションに活かしていく。
  • 中間報告はしつこくすることや、ある程度完成しないと見せたくない気持ちは捨てる。リアクションは過剰に、正対、復唱で雑談を気持ち良いものにする。指示の受け取りは６Ｗ４Ｈでしっかり行う。
  • 会社では様々な人と関わりながら業務を行っていくので、それぞれの方の価値感などを大切にしながら、その人に合った関わり方をしていきます。また、どのように質問したら分かりやすく伝えられるかということも学べたので、日々活かしながら、分からないことはできるだけ早く質問するようにします。

実施、実施対象
2026年3月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 上司への報告の仕方で改善点が見つかったので、早速、実践していこうと思いました。また、今まで遠慮ばかりだったので、今後は配慮を意識して取り組みます。
  • 初めてのコンタクトを取る際には一言添える。上司に可愛いがられるポイントを押さえる。役割の違いを想像できるように対話をたくさん試みる。
  • 私自身、上の年代の方とコミュニケーションを取ることに苦手意職がありました。今日学んだ、お礼、お詫びは今までもやっていたので、今後は意識して増やしていきます。

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■最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.1％
講師がとても良い・良い
95.1％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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