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＜徹底実践＞（半日研修）報告の仕方研修

＜徹底実践＞（半日研修）報告の仕方研修

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. 1200700

対象者

・報告をすべきかの判断基準を学びたい方
・報告するタイミングを学びたい方
・報告がうまく伝わらない方

研修内容・特徴outline・feature

上司や先輩への「報告」の際に抱えがちな３つの悩み「何を報告してよいかわからない」「報告をするタイミングがわからない」「上手く伝わらない」への対処法をポイントを絞って学び、ワークで実践します。研修の最後には、報告のロールプレイングを行い、さらに実践力を強化します。

研修プログラムprogram

研修プログラム例
  内容 手法
  • １．なぜ報告は難しいのか
    【ワーク】報告についての悩み、難しいと感じることを共有する
 ワーク
  • ２．「悩み①　何を報告してよいかわからない」を解決する
    （１）報告をするかどうかの判断基準
    【ワーク】日頃の業務において報告すべきことを、５つの判断基準で洗い出す
 講義
ワーク
  • ３．「悩み②　報告をするタイミングがわからない」を解決する　　
    （１）報告のタイミング
    【ワーク】報告すべき内容を、重要度と緊急度によって分類する
講義
ワーク
  • ４．「悩み③　うまく伝わらない」を解決する　　
    （１）相手が求めることを踏まえて整理する
    （２）わかりやすい報告にするために　　
    （３）わかりやすくするコツ　～６Ｗ３Ｈ　　
    【ワーク】クレームを受けた場面を想定し、上司に報告すべき事項を６Ｗ３Ｈで洗い出す　　
講義
ワーク
  • ５．実践ロールプレイング　　
    【ワーク】２人１組で報告ロールプレイングを行う
ワーク

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受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.3%

講師：大変良かった・良かった

97.2%

※2024年10月～2025年9月

実施、実施対象
2017年10月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 報告のやり方だけでなく、何が重要なのか、報告するうえで相手に聞いていただいた反応まで学ぶことができました。上司だけでなくお客さまにお話しする上でも活かしていきたいです。
  • 自分の弱点を理解し、人に伝わりやすい報告の仕方ができるように改善する。
  • ポイントになる言葉を教えていただけたのはありがたく思いました。

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本テーマの評価
内容をよく理解・理解
98.3％
講師がとても良い・良い
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※2024年10月～2025年9月

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類
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