こんにちは！
名古屋支社の営業担当 藤田です。
相模湖の写真です！
涼しそうでうらやましい！！
しかもこのボート、かなりかわいいですね☆
さて☆新作研修
「中堅職員研修 ～意識と行動を変革する編」
ができました！
この研修は、
仕事量の多い中堅社員が、将来管理職になるために、現状を改善し準備をする研修です。
受講者様はみなさん35～45歳の中堅社員！
他の階層に比べ中堅層だけ少なく、もういっぱいいっぱい！
とお悩みでした。
研修では、
・仕事の進め方
・業務改善の仕方
・自分の仕事を引き継げる部下指導の仕方 をお伝えします！
また、それを実行するのが、中堅社員の役割なんだと知っていただける研修です☆
| 研修プログラム例 |
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内容 |
手法 |
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１．多面的に考える自店舗
（１）自分の店舗はお客様から見てどう映っているか
（２）自分の店舗はライバルから見てどう映っているか
（３）ご自身が感じている世の中の変化について考える
（４）ここまでの議論を踏まえて自店舗の課題について話し合う
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ワーク
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２．マーケティング戦略の必要性を考える
（１）なぜ今、企業にとってマーケティングが急務となっているのか
（２）企業を取り巻く社会情勢
（３）マーケティングマネジメントの必要性
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講義
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３．マーケティングとは
（１）マーケティング戦略のおさらい
（２）マーケティング・ミックス戦略（４Ｐ）
①製品（Product）
②価格（Price）
③流通（Place）
④販売（Promotion）
（３）ブランドを考える
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講義
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４．市場志向の戦略作り
（１）ＳＴＰの重要性
（Ｓ：セグメンテーション・Ｔ：ターゲティング・Ｐ：ポジショニング）
（２）ＳＴＰのおさらい
（３）事業の再定義
・事例研究：コスト競争の敗北から再生することに成功
・事例研究：市場を細分化し、ターゲットを決め、ポジションを獲得
（４）ポジショニングを先行させる
・事例研究：本来あるべき「マーケット規模」を想定し成功
【ワーク】自社の商品やサービスに関する指標を考える
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講義
ワーク
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５．組織の情報リテラシーを確立する
（１）市場調査情報を使いこなす
（２）営業情報を使いこなす
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講義
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６．マーケティングの新しい流れ
（１）売り切りからＬＴＶ重視へ
（２）リレーションシップ・マーケティング
（３）ワン・ツー・ワン・マーケティング
【ワーク】自社のＢＴＬ活用例を考える
（４）データベース・マーケティング ～"優良顧客"を囲い込む
（５）インターネット・携帯電話の出現が大きくマーケティングを変えた！
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講義
ワーク
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７．まとめ
・お客さまに支持される店舗になるために行うことを具体化
・意見発表／受講者同士でフィードバック
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ワーク
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