マネジメント研修
お客さまから公開講座の「マネジメント研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。
インソース社員が研修のプロとして丁寧に回答しておりますので、気になる点が少しでも解消されるよう、ご活用いただければ幸いです。
全て
- インソースのマネジメント研修のポイントはなんですか?
- インソースのマネジメント研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか?
- 基本的なマネジメントスキルが学べる研修はありますか?
- 初めてマネジメントをする立場になります。マネジメントだけでなく仕事のイメージが掴める研修はありますか?
- マネジメント全般、特に人材、組織、業務の3つのマネジメントを取り上げる研修はありますか?
- 実践やシミュレーションを重視したマネジメント研修はありますか?
- 多様な人材や働き方をふまえた人材マネジメントについて学ぶ研修はありますか?
- 離職防止や人材の定着につながる従業員エンゲージメントを高める方法について学べる研修はありますか。
- 怒りの感情がコントロールできず、部下に冷静に対応できません。パワハラを抑制する部下指導の研修はありますか?
- 確実に業績を上げる組織を作るための考え方を学べる研修はありますか?
- 業務改善と人材育成の面から、タイムマネジメントについて学べる研修はありますか?
- マネジメントとともに管理職として求められることを考えられる研修はありますか?
- 上級管理職(部長)・経営層のためのマネジメント研修はありますか?
- チームマネジメントについて学ぶ研修はありますか?
- 現場マネージャーの役割と、現場業務のマネジメントを学ぶ研修はありますか?
- 適切な目標設定と管理について学ぶ研修はありますか?
- プロジェクトマネジメントについて学ぶ研修はありますか?
- 部門を横断したプロジェクトや仕事の進め方について学ぶ研修はありますか?
- 部下に仕事を任せることが苦手で抱え込んでしまいます。何か良い研修はありますか?
- CSリーダーとして環境作りや指導の仕方を学べる研修はありますか?
- マネジメント研修では、どんな講師が登壇されますか?
- 管理職のためのマネジメント関連サービスはありますか?
- マネジメントが学べるeラーニング教材はありますか?
Q&A List
インソースのマネジメント研修のポイントはなんですか?
インソース公開講座のマネジメント研修のポイントは、「理論の学習」ではなく、「実践演習」を重視しているところです。プログラムは、従来の知識偏重型の教育ではなく、最低限必要な知識をふまえ「現場でどう実践するか」まで落とし込む演習重視の設計になっています。 例えば、リスク管理がテーマなら「現場のリスクを洗い出す」、業務改善がテーマなら「明日から現場で実行する業務改善計画を作成する」といった具合です。 コンテンツも理論重視ではなく、現場でこれを実践すれば上手くいくという具体的なノウハウがメインの構成になっています。 そのため、「なんとなく正論を聞いた」ではなく「明日からできる」という受講者の実感を生むことができ、マネジメントへの不安や悩みを解決することができます。 ※インソース公開講座はオンラインでも開催しております インソースオンライン公開講座
インソースのマネジメント研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか?
インソース公開講座のマネジメント研修は、大きく分けて5種類のものがあります。 ①総合的なマネジメントスキルの向上を図る研修 管理職に求められる要件を理解し、職場のリーダーとしての在り方や、必要なマネジメント手法を総合的に学びます。 ②一人ひとりの能力を活かす人のマネジメントを学ぶ研修 育成方針の立て方や、安心して働ける労働環境の整備、適切なフィードバックのやり方など、人材を活かすためのマネジメント手法を習得します。 ③円滑な組織運営のために組織のマネジメントを学ぶ研修 組織の目標達成に向けて、仕組みづくりや計画の立て方、成果をあげる体制構築など、組織運営・管理のためのマネジメント手法を習得します。 ④現場のリーダーとして現場業務のマネジメントを学ぶ研修 プレイヤーとの役割の違いを理解し、中間役としての立ち振る舞いや業務管理・指導のポイントなど、現場リーダーに求められるマネジメント手法を習得します ⑤プロジェクト型業務を成功に導くプロジェクトマネジメントを学ぶ 目的達成に向けたプロセスや計画すべき内容の整理、進捗管理のポイントなど、業界問わず役立つプロジェクトマネジメントスキルを習得します。 お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。 マネジメント研修ラインナップ とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
基本的なマネジメントスキルが学べる研修はありますか?
「段取り研修~管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する」をおすすめします。 【対象者】 ・新任の管理職、現場リーダーの方、現任で経験がまだ浅い方 ・現場で必要とされるマネジメントの基本を理解したい方 【研修内容・特徴】 管理職に求められる役割を、上司・部下の視点から改めて認識します。そのうえで、成果をあげる管理職に必要な3つのマネジメントスキル「①部下指導・育成力、②業務管理力(推進・改善・目標管理)、③リスク管理力」を習得していただきます。
初めてマネジメントをする立場になります。マネジメントだけでなく仕事のイメージが掴める研修はありますか?
「新任管理職研修~自信を持ってマネジメントを始める編(2日間)」をおすすめします。 【対象者】 ・新任管理職の方 ・管理職に昇格する直前の方 ・管理職としての仕事やマネジメントのイメージを掴みたい方 【研修内容・特徴】 本研修は、新任管理職としての仕事の始め方を具体的に知り、役割を遂行するために必要なマネジメントスキル(組織・業務・ヒト)を習得し、3ヶ月後に大きな成果を発揮していただくための研修です。 (1)新任管理職としてやるべきことが分かる 管理職として求められていることを知り、研修を通じて役割を遂行するための行動、計画の立て方、準備の仕方が分かります。 (2)新任管理職として防ぐべきことが分かる 新任管理職であっても業務上、トラブル、事故が発生すれば管理責任を問われます。リスク事項を知り、その上で、研修を通じて事前対策の立て方を学びます。
マネジメント全般、特に人材、組織、業務の3つのマネジメントを取り上げる研修はありますか?
「新任管理職研修~求められる3つのマネジメント(人材、組織、業務)とリーダーシップ(2日間))」をおすすめします。 【対象者】 ・最近昇格された管理職(課長)の方 ※部長の方も受講可能 ・管理職として、改めて求められるマネジメントやリーダーシップについて再確認をしたい方 【研修内容・特徴】 ■3つのマネジメント(人材・組織・業務) ・人材マネジメント~人材育成方針の設定、部署・チームの最適化・再編成、次世代リーダー育成 ・組織マネジメント~部署の理念、ミッション、目標設定、目標管理 ・業務マネジメント~生産性向上のための業務管理、ナレッジマネジメント、労務管理、安全衛生管理 ■リーダーシップ ・4つのリーダーシップ (実行型・巻き込み型・奉仕型・ビジョン型)を強みを活かして多様に発揮する ・フォロワーを整備し部署全体で強みを分担しリーダーシップを発揮 ・変革の実行プロセスでのリーダーシップの発揮 (変革課題の設定、メンバーの巻き込み、他部署、トップ・経営層の説得)
実践やシミュレーションを重視したマネジメント研修はありますか?
「管理職向けシミュレーション研修~マネジメントを学び、判断力を鍛える編」をおすすめします。 【対象者】 ・現場で管理職として業務をなさっている方 ・管理職として必要なことを、実践のシミュレーションで振り返りを行いたい方 【研修内容・特徴】 管理職としてマネジメントを学び、その場で判断・決断すべき立場であることともに、それを実現するための様々なスキルについて認識していただく研修です。 ケース・シミュレーションを通してリアルに考えていただくことで、管理職としてのスキルを発揮していただきます。 前半ではシミュレーション演習を通じて、自身の判断軸を振り返っていただきます。後半は、講義をメインに各マネジメントのポイントを解説します。 具体的には、リスク管理能力、リーダーシップ発揮力、部下指導力、タイムマネジメント能力について言及します。
多様な人材や働き方をふまえた人材マネジメントについて学ぶ研修はありますか?
「人材マネジメント研修~人材ポートフォリオ分析、育成の仕組み作り、人を動かす、働く環境整備(2日間)」をおすすめします。 【対象者】 ・現場で管理職として業務をなさっている方 ・自部署の人材育成の向上に興味を持たれている方、課題を感じている管理職の方 ・自部署の人員構成や業務分担を最適化したいと持っている方、課題を感じている管理職の方 【研修内容・特徴】 働き方の見直しによる勤務時間の減少、多様な属性(外国人、障がいのある方、シニアなど)、雇用形態の働き手との協働など、従来より労働環境が劇的に変化しています。 多様化する人材・変化する環境をふまえ、本研修では管理職に求められる「人材マネジメント」を、次の3つの視点から学んでいただきます。 ①経営理念・戦略を達成するための人材育成戦術 ②人的リソースのポテンシャルを最大限引き出す、活用するためのコミット、コミュニケーションの仕方 ③メンバーが安全に、安心して働けるための労働環境の整備 また、時短や定時退社で働くメンバーをマネジメントするスキルを高める「時短マネジメント研修~外部リソース投入による業務・職場の再編成」もございます。
離職防止や人材の定着につながる従業員エンゲージメントを高める方法について学べる研修はありますか。
「管理職向け従業員エンゲージメント向上研修~働きがいのある職場づくりでチームの活性化をはかる」をおすすめします。 【対象者】 ・部下を持つ管理職・リーダーの方 ・部下との関わり方、コミュニケーションの取り方で悩んでいる方 ・メンバーの離職や休職を減らすために管理職として取り組めることを知りたい方 ・部下のモチベーションを上げるのが難しいと感じる場面がある方 【研修内容・特徴】 本研修では、管理職のみなさまに、部下のエンゲージメント向上の3つのポイントと具体的な方法をお伝えします。働きがいのある職場をつくり、チームの活性化を目指します。 ◆エンゲージメント向上を実現する3つのポイント ①風通し:信頼関係から生まれる安心感 ②見通し:前向きなキャリア(人生)の想定ができるか ③一体感:個の成長と組織の発展が連動している実感 *従業員エンゲージメント:働く人が幸せで、会社に愛着を持ち、成果をあげて組織に貢献しようとする"自発的な意欲"
怒りの感情がコントロールできず、部下に冷静に対応できません。パワハラを抑制する部下指導の研修はありますか?
「怒りのマネジメント研修~怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う」をおすすめします。 【対象者】 ・部下指導を行っている方 ・怒りの感情をコントロールすることで、部下指導力を強化したい方 【研修内容・特徴】 本研修では、自身の怒りの感情をコントロールするスキル(アンガーマネジメント)を身につけていただきます。自分の怒りのサインに気づき、セルフコントロールできるようになることで、怒りの感情に振り回されずに適切な部下指導ができるようになります。 ケーススタディを通じて、イマドキ世代の部下や年上の部下など、多様化する部下のタイプに合わせた指導法を身につけていただきます。
確実に業績を上げる組織を作るための考え方を学べる研修はありますか?
「業績向上のための組織づくり研修~OODAループで目的を達成する編」をおすすめします。 【対象者】 ・計画通りに部署の業績が上がらず、改革を検討している方 ・現在の組織の仕事の進め方が遅く、目的・目標に対して不十分だと感じている方 ・PDCAの強化など、成果を挙げるチームのあり方を模索している方 【研修内容・特徴】 本研修では、環境変化のスピードが激しさを増しているビジネスの世界において、確実に業績を上げる組織を作るための新しい考え方、「OODA(ウーダ)ループ」について学んでいただきます。 「OODAループ」とは、柔軟かつ迅速な意思決定の流れを4つのプロセスに分けてわかりやすく 理論化したものです。 ①「O」(観察)→②「O」(方向付け)→③「D」(決断)→④「A」(行動) 以上の4つのプロセスからサイクルは構成されています。
業務改善と人材育成の面から、タイムマネジメントについて学べる研修はありますか?
「組織のタイムマネジメント研修~管理職の立場から組織の効率化を目指す」をおすすめします。 【対象者】 ・自部署の生産性を上げたいリーダー ・自部署の業務の最適化を図りたい方 【研修内容・特徴】 組織の効率性を向上するために、管理職として業務改善と人材育成の面から、タイムマネジメントの「考え方」と「手法」を習得いただきます。コスト削減とパフォーマンス向上を継続的に両立できる管理職・リーダーを目指していただきます。
マネジメントとともに管理職として求められることを考えられる研修はありますか?
「管理職向け研修~マネージャーとしての課題を整理する」をおすすめします。 【対象者】 ・課長級、または同等クラスの管理職の方 ・管理職の役割を担うにあたって考え方の整理をされたい方 【研修内容・特徴】 本研修は、3つのマネジメントスキル(組織・業務・ヒト)を習得できるプログラムです。プレイヤーとマネジメントのバランスや、部下の業務管理、成長支援、チーム全体の業務改善など、管理職が悩みがちな項目一つ一つを解決に導きます。
上級管理職(部長)・経営層のためのマネジメント研修はありますか?
テーマ別に2研修ご用意しております。 ■経営数字の捉え方、組織マネジメントの手法を身につける 上級管理職研修 【対象者】 ・新しく部長に就任される方 ・部長の持つべき組織マネジメント能力を高めたい方 ・部長が具体的に行う役割を学び、経営者の視座を持ちたい方 【研修内容・特徴】 本研修では、部長の主たる仕事を①リスク管理 ②業績拡大 ③新しい事・変革 ④組織デザインと定義し、あわせて、経営数字の捉え方、組織マネジメントの手法などを身につけていただきます。 ■組織・ヒト・カネ・業務の4つのマネジメントを学ぶ 上級管理職研修~部長に求められる4つのマネジメント(2日間) 【対象者】 ・部長級の管理職の方々 【研修内容・特徴】 本研修では、部長級管理職に求められる役割認識をはじめ、意思決定などの業務面のマネジメント、予算管理、 部下・組織のマネジメント、人事評価、労務管理など、部長級管理職が身につけておくべきスキルをもれなく習得していただきます。
チームマネジメントについて学ぶ研修はありますか?
「チームマネジメント研修~仕組み作りと推進力を学ぶ」をおすすめします。 【対象者】 ・主任・係長級の現場リーダー層から課長級の管理職層まで、チームを率いる立場にある方々 ・個の力をチームの成果へと効率的に導きたい方 【研修内容・特徴】 組織としての成果を上げるにあたり重要な役割を持つ「チームマネジメント」に焦点を当てた、リーダー層向け研修です。成果を上げるための仕掛けづくりと体制構築を担う「マネージャー」としての役割と、目標達成に向けてメンバーを率先垂範する「リーダー」としての役割の両面から、チームマネジメントのあり方を実践的に学んでいただきます。
現場マネージャーの役割と、現場業務のマネジメントを学ぶ研修はありますか?
「現場マネージャー研修」をおすすめします。 【対象者】 ・現場のリーダーまたはマネージャーの方 ・肩書にかかわらず、メンバーのまとめ役の方 【研修内容・特徴】 本研修では、現場の業務をマネジメントする方法を習得いただきます。以下の4つのポイントを中心に、学んでいただきます。 ①役割を理解する~現場をマネジメントするリーダーに求められる3つの要素 ②業務のマネジメントを学ぶ~業務分担と業務進捗の管理における注意点 ③部下のマネジメントを学ぶ~指示出し、ホウ・レン・ソウ(報連相)、フィードバック ④上司・関連部署との関係を強化する~配慮すべきポイントを考え、行動に落としこむ
適切な目標設定と管理について学ぶ研修はありますか?
「目標管理研修」をおすすめします。 【対象者】 ・組織目標に基づいた、適切な部下の目標設定の仕方を学びたい方 【研修内容・特徴】 組織が存続し続けるためには、常に高い組織目標を持ち、その目標に沿った社員・職員の「成果の積み上げ」が必要です。そのために、管理職には、組織と部下の目標を適切に設定し、継続的に進捗管理・指導を行うことが求められます。 本研修では、以下の4つのポイントを学んでいただきます。 ①目標管理の意義 ②組織、部下の目標設定方法 ③部下が目標を前向きにとらえる動機づけ ④目標達成に向けた継続的なマネジメント方法
プロジェクトマネジメントについて学ぶ研修はありますか?
「プロジェクトマネジメント基礎研修」をおすすめします。 【対象者】 ・初めてプロジェクトマネージャーになった方 ・プロジェクト、企画の実行において課題を感じている方 【研修内容・特徴】 本研修は、プロジェクトマネージャーとして遂行に必要な手順を理解し、高いパフォーマンスを生むチームの構築ができる手法を学びます。 ◆ポイント ①プロジェクトの定義~チーム全体の目標を明確にする ②業務管理のための計画~スケジュール作成・リスクとコストのマネジメント ③プロジェクトマネジメントの実施~進捗管理・関係者とのコミュニケーション ④プロジェクトの終結~次のプロジェクトのためのPDCAと評価 その他にも精度の高いWBSの作成方法を学ぶ「プロジェクトマネジメント基礎研修~プロジェクト計画・WBS作成能力向上編」や システム開発のプロジェクトマネージャ向けの「【極意シリーズ】プロジェクトマネジメント研修~心得・立上げ・推進・ツール(2日間)」もございます。
部門を横断したプロジェクトや仕事の進め方について学ぶ研修はありますか?
「リーダーのための仕事の進め方研修~部署をまたぐプロジェクトを進める」をおすすめします。 【対象者】 ・部門を横断した社内プロジェクトを任された方 【研修内容・特徴】 所属部署を超えて、業務を遂行することはとても高度なスキルです。全体像を捉え他者を巻き込み、計画通りに進めることが重要です。 本研修では部門を横断して、仕事を進めるために以下のポイントを学びます。 ①完了までの計画を分解し、計画のために何が必要かを知る ②目的の明確化の方法 ③計画を立てるために欠かせない、全体像の描き方 ④他者を巻き込みながら進めるためポイント
部下に仕事を任せることが苦手で抱え込んでしまいます。何か良い研修はありますか?
「仕事の任せ方研修~自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す」をおすすめします。 【対象者】 ・中堅~管理職の方 ・なかなか自身の仕事を他者に任せることができない方 【研修内容・特徴】 本研修では、効果的に仕事を任せるために以下のポイントを学びます。 ①まずは、任せる側の意識改革。仕事を任せることのメリットを知る ②任せる仕事の見極めのポイント ③伝え方だけじゃない、やる気になる任せ方のポイント 日頃のご自身を振り返りながら進めるため、職場に戻ってすぐに改善行動をとることができます。
CSリーダーとして環境作りや指導の仕方を学べる研修はありますか?
「接客・接遇リーダー研修~組織のおもてなし力を向上する」をおすすめします。 【対象者】 ・これから接客・接遇のリーダーの立場になる方 ・職場メンバーの接客・接遇のレベルアップを推進したい方 【研修内容・特徴】 本研修では、まずCSリーダーとしての役割を認識いただきます。その上で、接客力向上のための「環境作り」とメンバーへの「指導力」に焦点を当てて学んでいただきます。
マネジメント研修では、どんな講師が登壇されますか?
マネジメントのプロフェッショナルであり、経営と現場の多面的な視点から、課題解決のできる講師が登壇します。ビジネスの現場で鍛えた仕事の進め方やマネジメントに関しての経験が豊富であることも重要です。講師自身のリアルな成功談・失敗談を織り交ぜお伝えします。課題、キャリア、年齢層に合わせた講師が当該研修を担当させていただきます。また、ITや金融、官公庁・自治体、製造、運送など、あらゆる業界出身の講師がおりますので、お客さまの仕事内容に合わせ、推薦させていただきます。 インソースの講師の特徴 ※公開講座では、実施スケジュールの都合上、講師を指定のうえでご受講いただくことはできかねます。講師を指定のうえでの研修受講をご希望の場合は、講師派遣型研修での実施をご検討ください。 講師派遣型研修とは
管理職のためのマネジメント関連サービスはありますか?
初めての管理職に狙いを定めて能力開発を促す 新任管理職育成プランがございます。 講師派遣型研修での顧客からの要望などをもとに、近年の傾向を踏まえた、新任管理職向けのおすすめのプランを、課題別にご用意いたしました。 目的にあったプランをお選びいただき、「基本スキル+強化スキル」の習得に向けて、ぜひご活用ください。 1.【人材育成力強化プラン】 2.【生産性向上力強化プラン】 3.【リスク管理力強化プラン】
マネジメントが学べるeラーニング教材はありますか?
マネジメント関連の研修では、現在以下のeラ-ニング教材をご用意しております。 マネジメントの原理原則講座 ※eラーニング教材は、パッケージ製品の他、貴社の重要視する内容を重点的に盛り込むなど、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。 動画百貨店 動画教材・eラーニング一覧 また、eラーニング視聴のためのインフラ・システム提供など、インソースグループはお客さまのお悩みに応じた多様なソリューションをご提供しております。 ぜひお気軽にご相談ください。 教育管理システム・次世代型LMS「Leaf」~動画格納・閲覧無制限で、スライド教育も可能