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怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う

労務管理・ハラスメント防止・メンタルヘルス

怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う

怒りの感情と上手に付き合い、上司に求められる部下指導力を強化する

No. 5201023 9901025

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・部下指導を行っている方
・怒りの感情をコントロールすることで、部下指導力を強化したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ついイライラしてしまい、上手に部下を叱ることができない
  • 怒りの感情と上手に付き合い、適切な部下指導をできるようになりたい
  • 怒りをコントロールできず、イライラすることで周りの空気も悪くなってしまう

研修内容・特徴outline・feature

部下の行動に対し、イライラしてしまうことは誰しもあることです。大切なのは、イライラしてしまった時に怒りの感情をそのままぶつけず上手に部下を叱り、成長を促すことです。本研修では、自身の怒りの感情をコントロールするスキル（怒りのマネジメント）を身につけます。自分がどんな時に怒りの感情を抱きやすいのか、普段の自分の行動を振り返って考えます。また、つい上司として怒りたくなるような場面を想定したケーススタディを通じて、具体的な指導方法を考えていただきます。

到達目標goal

  • ①怒りに対して、正しい認識を持つ（怒ること自体は悪いことではなく、コントロールすることが大切）
  • ②自分の怒りのサインに気づき、怒りの原因・兆候・傾向を把握する
  • ③怒りの感情をセルフコントロールし、適切な叱り方ができるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．「怒り」についての考え方
    【ワーク】怒りについて、どのような認識を持っているのかチェックする
    （１）怒りについての基礎認識　～怒りに対して正しい認識をもつ
    （２）「怒り」のリスク　～身体・精神・周囲の関係へのダメージ
    （３）怒りの感情をコントロールすることのメリット
    　①怒りの感情をコントロールすることで、ストレスが軽減する
    　②人間関係が良好になり、職場のコミュニケーションが活性化する
    　③パワハラ防止につながる
    （４）怒りと上手に付き合い、部下指導を行うためのステップ
講義
ワーク
  • ２．自分の怒りのサインに気づき、傾向を知る
    【ワーク】最近「ついカッとなった」「イライラした」「ムッとした」エピソードを共有する
    （１）原因　～「怒り」の原因は様々な感情にある
    　①怒りは第２次感情として現れる
    　②怒りの大きな原因は「相手に対する期待」
    （２）兆候　～自分の「怒り」のサインに気づく
    【ワーク】怒りやイライラを感じたとき、どのような怒りのサインが出ていたか振り返る
    （３）傾向　～自分の考え方と行動のパターンを知る
    【ワーク】怒りの感情を抱いた場面を洗い出し、分析する
講義
ワーク
  • ３．怒りのセルフコントロール
    （１）怒りのセルフコントロールとは
    （２）自分の思考の傾向を理解する
    （３）ＡＢＣ理論で怒りの感情をコントロールする
    【ワーク】自分がどのような思考の傾向を持っているのか振り返る
    （４）瞬間的に怒りを鎮める方法
講義
ワーク
  • ４．部下指導における怒りのコントロール　～適切な叱り方
    （１）適切な叱り方とは
    　①叱ると怒るの違い　②叱るポイント　③叱るステップ
    （２）アサーティブに部下を注意する
    【ワーク】YOUメッセージをIメッセージに言い換えて、アサーティブに伝える
    （３）部下が萎縮する言動をしない　～暴言・非難・威圧的な行為
    （４）多様化する部下のタイプに合わせて対応する
    　①イマドキ世代の部下の場合　～「常識の差」を理解する
    　②年上の部下の場合　～謙虚に対応し、信頼を得る
    【ワーク】部下のタイプに合わせて、どのように対応するか考える
講義
ワーク
  • ５．部下指導における怒りのコントロール　～対話の習慣化
    （１）「期待の適正化」で怒りをコントロールする
    （２）部下の現状を正確に把握する
    （３）ＱＣＤＲＳを意識した業務指示をする
    （４）部下に期待を伝える
    【ワーク】自分の部下に対して期待が適正であるか、確認する
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修を振り返り気がついたこと、実践したいことを洗い出す
ワーク

企画者コメントcomment

「つい、イライラしてしまい部下を上手に叱ることができない」「怒りをコントロールできずに職場の空気が悪くなってしまう」というお悩みを解決するために、本研修を開発いたしました。怒りの感情をコントロールできるようになることで、自分にとっても部下にとっても良い職場環境をつくることができます。部下指導でお悩みの中堅・リーダー・管理職層の方におすすめの研修です。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

99.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、怒りの感情を適切にコントロールする方法を学び、職場や家庭でのコミュニケーションに役立てたいと高く評価されています。特に、自分の怒りの傾向を分析し、Ｉメッセージやアサーティブコミュニケーションを活用することで、部下との信頼関係を構築し、心理的安全性を確保する重要性を実感されたようです。また、ＡＢＣ理論を通じて物事の捉え方をポジティブに変える手法や、怒りを鎮める具体的なテクニックが実践的であると好評でした。さらに、講師の実体験や参加者同士の意見交換が新たな気づきを促し、明日からの業務に活かせる内容だったとの声が多く寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年7月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 怒りと叱ることの違いを始め、「怒りのマネジメント」について腹落ちできました。日頃の部下との関わり方や組織のあり方など、大変参考になりましたので、業務で活かします。
  • 部下とのコミュニケーションを取る際に、気をつけなければならない多くの気づきがあったら、特にＡＢＣ理論を意識したうえで、自分の期待を部下に伝えるようにする。
  • 部下指導として、「怒り」のコントロールを実践します。伝え方は、年上部下も多く、色んな傷つきやすい方に対する伝え方を業務で活かします。
  • 感情のコントロールの重要性を理解し、怒りを鎮める方法、特に⑤を実践したいと思います。最後に明日から出来る事をまとめる事が出来て、やるべき事をクリアにする事が出来ました。少しずつ取り組んでいきます。
  • 自分の行動が部下に与える影響度合いを自覚しながら、今日学んだことを取り入れていきます。自分の常識と相手の常識は違うので、配慮ある声がけをしていきます。

実施、実施対象
2025年6月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 怒りのメカニズムを理解する事により、理論的、かつ客観的に解釈することができました。理論的に考える事により、自分の怒りをコントロールし、良いチームワークを築いていけるよう行動していきます。
  • 自身の気持ちをマネジメントし、学んだポイントはスタッフにも伝えていく。Ｇｏｏｇｌｅでもあったように、職場の環境で生産性は変わる。皆、同じ目標を向いているので、より良質な環境で達成させてあげられるよう、活かしていく。
  • 怒りは普通のことだが、それを直接ぶつけないために、コントロールするための原因は目分なので、１０秒動かないことを訓練していく。
  • 自分の部下に対してうまく付き合っていけるよう活かしていきたい。ニ次感情、アサーティブ、今まで自分になかった考え方を取り入れる。
  • 怒りと叱るの違いを知ることができたので、しっかりと「叱る」ことを意識していきます。アサーティブコミュニケーションを心掛け、できたらＩメッセージも含めて指導できたらいいと思います。

実施、実施対象
2025年5月　　　　　11名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 一拍置くことや、主語を入れ替えて考えます。そして、独りよがりにならず、相手の立場で伝えるようにします。大変参考になりました。自身の振り返りになりました。
  • 講義内で伝え方、コミュニケーションの取り方の指針・理論が紹介されたが、それらを「意識」し、とりあえず「行動」することで変わることができると思ったので実践する。
  • イライラをその場で口に出してしまうと場の雰囲気も悪くなってしまうので、少し我慢してみるようにします。怒りを感じた時の対処方法を実践していきます。笑顔の大切さを学びました。
  • 怒る前にひと呼吸置いて落ち着くことや関心をもつように心掛けます。本日の研修で学んだＡＢＣ理論やＩメッセージなどを意識して、相手に対する接し方を良くしていきます。

実施、実施対象
2025年4月　　　　　5名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下に対する接し方、部下を動かすときに非常に役立つと感じました。アサーティブコミュニケーション、Ⅰメッセージ、怒りの鎮め方を活かします。
  • 自分の怒りのコントロールだけでなく、マネージメントとして大切なことが詰まっていたと思うので、周りのメンバーにも受講を進めようと思いました。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
100.0％
講師がとても良い・良い
99.5％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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