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怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う

労務管理・ハラスメント防止・メンタルヘルス

怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う

怒りの感情と上手に付き合い、上司に求められる部下指導力を強化する

No. 5201023 9901025

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・部下指導を行っている方
・怒りの感情をコントロールすることで、部下指導力を強化したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ついイライラしてしまい、上手に部下を叱ることができない
  • 怒りの感情と上手に付き合い、適切な部下指導をできるようになりたい
  • 怒りをコントロールできず、イライラすることで周りの空気も悪くなってしまう

研修内容・特徴outline・feature

部下の行動に対し、イライラしてしまうことは誰しもあることです。大切なのは、イライラしてしまった時に怒りの感情をそのままぶつけず上手に部下を叱り、成長を促すことです。本研修では、自身の怒りの感情をコントロールするスキル（怒りのマネジメント）を身につけます。自分がどんな時に怒りの感情を抱きやすいのか、普段の自分の行動を振り返って考えます。また、つい上司として怒りたくなるような場面を想定したケーススタディを通じて、具体的な指導方法を考えていただきます。

到達目標goal

  • ①怒りに対して、正しい認識を持つ（怒ること自体は悪いことではなく、コントロールすることが大切）
  • ②自分の怒りのサインに気づき、怒りの原因・兆候・傾向を把握する
  • ③怒りの感情をセルフコントロールし、適切な叱り方ができるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．「怒り」についての考え方
    【ワーク】怒りについて、どのような認識を持っているのかチェックする
    （１）怒りについての基礎認識　～怒りに対して正しい認識をもつ
    （２）「怒り」のリスク　～身体・精神・周囲の関係へのダメージ
    （３）怒りの感情をコントロールすることのメリット
    　①怒りの感情をコントロールすることで、ストレスが軽減する
    　②人間関係が良好になり、職場のコミュニケーションが活性化する
    　③パワハラ防止につながる
    （４）怒りと上手に付き合い、部下指導を行うためのステップ
講義
ワーク
  • ２．自分の怒りのサインに気づき、傾向を知る
    【ワーク】最近「ついカッとなった」「イライラした」「ムッとした」エピソードを共有する
    （１）原因　～「怒り」の原因は様々な感情にある
    　①怒りは第２次感情として現れる
    　②怒りの大きな原因は「相手に対する期待」
    （２）兆候　～自分の「怒り」のサインに気づく
    【ワーク】怒りやイライラを感じたとき、どのような怒りのサインが出ていたか振り返る
    （３）傾向　～自分の考え方と行動のパターンを知る
    【ワーク】怒りの感情を抱いた場面を洗い出し、分析する
講義
ワーク
  • ３．怒りのセルフコントロール
    （１）怒りのセルフコントロールとは
    （２）自分の思考の傾向を理解する
    （３）ＡＢＣ理論で怒りの感情をコントロールする
    【ワーク】自分がどのような思考の傾向を持っているのか振り返る
    （４）瞬間的に怒りを鎮める方法
講義
ワーク
  • ４．部下指導における怒りのコントロール　～適切な叱り方
    （１）適切な叱り方とは
    　①叱ると怒るの違い　②叱るポイント　③叱るステップ
    （２）アサーティブに部下を注意する
    【ワーク】YOUメッセージをIメッセージに言い換えて、アサーティブに伝える
    （３）部下が萎縮する言動をしない　～暴言・非難・威圧的な行為
    （４）多様化する部下のタイプに合わせて対応する
    　①イマドキ世代の部下の場合　～「常識の差」を理解する
    　②年上の部下の場合　～謙虚に対応し、信頼を得る
    【ワーク】部下のタイプに合わせて、どのように対応するか考える
講義
ワーク
  • ５．部下指導における怒りのコントロール　～対話の習慣化
    （１）「期待の適正化」で怒りをコントロールする
    （２）部下の現状を正確に把握する
    （３）ＱＣＤＲＳを意識した業務指示をする
    （４）部下に期待を伝える
    【ワーク】自分の部下に対して期待が適正であるか、確認する
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修を振り返り気がついたこと、実践したいことを洗い出す
ワーク

企画者コメントcomment

「つい、イライラしてしまい部下を上手に叱ることができない」「怒りをコントロールできずに職場の空気が悪くなってしまう」というお悩みを解決するために、本研修を開発いたしました。怒りの感情をコントロールできるようになることで、自分にとっても部下にとっても良い職場環境をつくることができます。部下指導でお悩みの中堅・リーダー・管理職層の方におすすめの研修です。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

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注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

99.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、怒りの感情を適切にコントロールする方法を学び、職場や家庭でのコミュニケーションに役立てたいと高く評価されています。特に、自分の怒りの傾向を分析し、Ｉメッセージやアサーティブコミュニケーションを活用することで、部下との信頼関係を構築し、心理的安全性を確保する重要性を実感されたようです。また、ＡＢＣ理論を通じて物事の捉え方をポジティブに変える手法や、怒りを鎮める具体的なテクニックが実践的であると好評でした。さらに、講師の実体験や参加者同士の意見交換が新たな気づきを促し、明日からの業務に活かせる内容だったとの声が多く寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年12月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 怒ることと叱ることの違いを理解し自分の感情の背景を見つめ直す重要性を学びました。期待や思いを言語化して伝える姿勢を大切にし今後の対話に生かします。
  • ＡＢＣ理論を用いて感情を整える姿勢を確認し原因から距離を置く視点が自分に適していると再認識しました。多様な立場の人々と意思疎通を深め互いに理解し合える関係づくりにつなげます。
  • 一つの事象について多様な意見を聞くことで新たな視点を得ることができる貴重な時間でした。得た学びを今後の業務に生かし、思考の幅を広げていきます。
  • 相手に伝える前に自分の感情と向き合う姿勢を学び、職場の円滑な対話に役立てます。今後は部下に寄り添う伝え方を意識し、より良いコミュニケーションを築きます。
  • 相手の立場を踏まえて発想を転換し主体的に伝える姿勢の重要性を学びました。部下との対話ではアサーティブコミュニケーションを意識し良好な関係を築きます。

実施、実施対象
2025年11月　　　　　14名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 自身の怒りを鎮める方法に気づかされました。また、Ｙｏｕメッセージではなく、Ｉメッセージを意識するなど新たに取り組んでいきます。
  • 部下とのコミュニケーションの取り方や、部下が自分のチームを運営する時に適切なマネージメントができるよう、活用します。
  • 相手への伝え方、上司からの指示命令の受け取り方など、活かしていく。また、自分の怒りだけでなく、相手の感情はどういうところからきているのか、よく考えて行動したい。
  • 自身の怒りの傾向に気づけたので、相手の視点に立って物事を捉えるといった怒りの鎮め方を実践していく。そして、怒りをコントロールして、怒らない自分を目指したい。
  • 自身の怒りに対する兆候や傾向を理解することができた。本日学んだことは、部下の育成の部分も役立つと思った。怒りのコントロールを行い、安全な職場をつくる。

実施、実施対象
2025年10月　　　　　16名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ＡＢＣ理論を業務内外で実践していく。「叱る」準備をしてから実行し、思いつきの言葉で叱らないようにする。怒りを鎮める方法も実践する。
  • 同じ現象でも考え方／価値感の違いで１８０°違う方向に解釈されてしまう。自分の感情のサインに気づきながら、ＡＢＣ理論やＩメッセージを活用していく。
  • 部下とのギャップの理解、及びその埋め方をスムーズに実施するために、「Ｉコミュニケーション」や「ＡＢＣ理論」を使っていく。プラクティカルな内容で勉強になった。
  • 怒りについて、習慣的にＡＢＣ理論で対応する。緊急的に深呼吸などで対応して向き合う。Ｉメッセージでの伝え方・対応の方が、結果として自分にも相手にもプラスになるので活用したい。
  • イラッとする前に、ＡＢＣ理論で「相手がなぜその言動、行動をとったか」を考えてから、自分がどうして欲しいかをＩメッセージで伝えられるようにする。また、部下指導だけでなく、ベンダーコントロールにも活かしていきたい。

実施、実施対象
2025年9月　　　　　12名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 怒りの根源となる一次感情が何なのかを探る。Ｉメッセージで動機づけを必ず行う。叱るとほめるをセットにする。
  • 自身を常日頃から冷静に保つ努力をしていきます。業務においては、部下・上司だけでなく、他組識・他企業とのやり取り等、あらゆるシーンで活用できると感じております。
  • これからは怒りのコントロールをします。溜めて爆発することもよくありましたが、そこに至る過程で今日の学びを実践し、コントロールすることで他者を尊ぶ姿勢に切り替えます。グループの方の意見も参考にしながら、今後に活かしていきます。
  • 相手に寄り添い、「聞く」「聴く」をやることで、相手とのコミュニケーショを円滑にする。「怒り」を感じたら「なぜ相手はそういうのか」考える。第三者の視点になる。
  • 業種は違うが「管理職」の方々とグループワークや意見交換をする事ができ、研修内容と合わせてグループの方のケースでの対応等も学ぶ事が出来た。今後の引き出しとして使っていく。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
100.0％
講師がとても良い・良い
99.5％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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