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時短マネジメント研修~外部リソース投入による業務・職場の再編成

時短マネジメント研修~外部リソース投入による業務・職場の再編成

新時代の職場のリーダー・管理者に求められる3つの時短マネジメント~業務と職場の再編成、標準化、業務管理

研修No.3239803

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層
  • ・時短や定時退社の社員・スタッフがチーム内にいる現場リーダー、管理職の方
  • ・定時、時短社員の力をうまく活用できていない(マネジメントできていない)とお悩みの現場リーダー、管理職の方
  • ・職場において、外部の人的リソースを受け入れる際のツール(マニュアル作成、業務フロー図など業務標準化資料)の整備に課題がある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 時短や定時退社の社員・スタッフがチーム内にいる現場リーダー、管理職の方
  • 定時、時短社員の力をうまく活用できていない
  • 時短、定時社員のマネジメントがうまくできない
  • 職場において、外部の人的リソースを受け入れる際のツール(マニュアル作成、業務フロー図など業務標準化資料)の整備に課題がある

研修内容・特徴outline・feature

現在、様々な雇用形態の方が、様々な場所、働き方で仕事に従事しています。
そのような労働環境の変化に応じて、職場の管理者の側も「意識」と「職場」の変革が求められています。
新時代の管理者に求められる、「時短マネジメント」として、本研修では下記3点に注目していきます。
①業務と職場の再編成
②業務の標準化と受け入れ体制の整備
③職場のタイムマネジメント~業務管理の強化

到達目標goal

  • ①人的リソースが足りないことによって生じている業務の問題点を抽出し、業務と職場の再編成ができる
  • ②マニュアルなど職場での活用状況を整理し、業務標準化資料を整備し、外部リソースの受け入れの体制づくりができるようになる
  • ③業務の総量を把握し、業務の標準時間を設定することができる
  • ④スタッフのスキル管理、教育、チーム運営ができるようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例 
  内容 手法
  • 1.現代の労働環境について
    (1)生産年齢人口の減少と非正規雇用者について
    (2)多様な雇用形態
    (3)新しい働き方~テレワーク
講義
ワーク
  • 2.求められる管理者の役割と変革
    (1)職場環境の変化と管理者に求められる「変革」
    (2)求められる3つの時短マネジメント
講義
ワーク
  • 3.業務と職場の再編成
    (1)業務の問題点の洗い出しと課題設定
    (2)人手不足で問題が生じている業務についての分析
    (3)必要な人的リソースと新たな部署の組織編制
講義
ワーク
  • 4.業務の標準化と受け入れ体制の整備
    (1)業務標準化資料の活用状況を整理する
    (2)業務標準化資料の作成
    (3)業務標準化資料を作成できるナレッジ保有者を整理する
    (4)ナレッジの抽出方法
    (5)良いナレッジを作成してもそれを伝えなければ意味がない
    (6)伝達方法を具体化する
講義
ワーク
  • 5.職場のタイムマネジメント~業務管理の強化
    (1)多様な働き手がいる職場での留意点
    (2)業務の総量の把握
    (3)業務の標準時間の設定
    (4)業務の最初と最後に5分間の時間を設ける
    (5)スタッフのスキル管理、教育、チーム運営
講義
ワーク
  • 6.まとめ
講義
ワーク

企画者コメントcomment

将来の生産年齢人口の減少が深刻な事態を迎える中、シニア、女性などを職場でこれまで以上に戦力化することが急務となっています。
特に本研修では、定時退社、時短の勤務形態にある方に安心して長く働いてもらうために(オンボーディングするために)必要な「時短マネジメント」を学びます。
①業務と職場の再編成、②業務の標準化と受け入れ体制の整備、③職場のタイムマネジメント~業務管理の強化

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