公開講座からの新着メッセージ

    受講者向けページ

    お知らせ

    開催確定講座スケジュール一覧

    ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。
    公開講座新作研修

    一覧はこちら

    申込者数人気ランキング

    ※直近１ヶ月

    一覧はこちら

    ダウンロード資料

    公開講座コースマップ
    （体系図）DL

    年間スケジュール一覧DL

    地域別スケジュールはこちら

    公開講座セットプラン

    業務改善プラン～コスト削減と全体最適の実現｜上司部下ペア

    新入社員

    若手層

    中堅層

    ベテラン

    初級管理職

    中級管理職

    上級管理職

    プランの概要

    上司と部下が共通テーマを受講する「上司部下ペアプラン」は、受講対象者の実践力向上を促すだけでなく、相乗効果や他のメンバーへの波及効果を期待できます。

    本プランは、上司・部下ともに業務改善の進め方を学ぶことで、個別業務の効率化やコストダウンのみならず、全体最適の視点を養うことを目的とします。部下が主管となり、上司がその支援を行うことで、現場主導の持続可能な改善を促します。

    このプランを
    オンライン型で申込む
    このプランを
    来場型で申込む

    プランに含まれる公開講座

    ※下記をタップすると各研修詳細までスクロールします

    管理職向け業務改善研修～業務フローを活用して現状を把握し、改善を推進する

    • 1．生成ＡＩ時代に求められる管理職の役割を理解する
    • 2．業務フローを使って自部署の現状を把握する
    • 3．業務フローから問題を発見し、改善ポイントを見極める
    • 4．組織全体の業務改善を推進する
    • 5．改善後の人員配置と体制を見直す
    • 6．まとめ

    業務改善研修

    • 1．業務改善とは何かを考える
    • 2．改善対象の抽出
    • 3．テーマの選定（改善対象の絞り込み）
    • 4．現状分析
    • 5．原因追究
    • 6．目標設定
    • 7．対策の立案・検討
    • 8．対策の実施
    • 9．効果の確認
    • 10．改善の定着・継続
    • 11．業務改善企画書の作成

    • 管理職向け業務改善研修～業務フローを活用して現状を把握し、改善を推進する

      管理職向け業務改善研修～業務フローを活用して現状を把握し、改善を推進する

      業務フローで現場の流れを可視化し、全体最適に向かって改善を推進する

      カリキュラム

      • １．生成ＡＩ時代に求められる管理職の役割を理解する
        【ワーク】生成ＡＩにより管理職の仕事にどのような変化が起きているか考える
        （１）チーム単位の小さな改善が加速する時代の管理職の役割変化
        （２）なぜ業務フローが現場把握の起点になるのか
        （３）管理職が担う５つの役割
        　①把握する～業務フローを使って現場の実態を継続的に把握する
        　②整える～競合・属人化のないように部署全体の方向性をそろえる
        　③つなげる～現場の改善を部・会社の方針や将来の全体統合につなげる
        　④介入・支援する～改善が止まっているチームに気づき、介入・支援する
        　⑤見直す～改善後の人員・役割を見直す
      • ２．業務フローを使って自部署の現状を把握する
        （１）業務フローの基本を再確認する
        　①記号　②構造　③管理職目線の読み方
        （２）現場が業務フローを描かずに改善を進めることで起きる問題
        　①競合・重複～知らないうちに同じ改善を別々に進めている
        　②サイロ化～他チームとの連携が断絶し、部署全体の流れが見えなくなる
        　③属人化～担当者以外が作業できない状態が生まれる
        （３）現場からフローを引き出す～荒くてよい、まず全体を描かせる
        【ワーク】自部署の業務を一つ選び、業務フローを整理する
      • ３．業務フローから問題を発見し、改善ポイントを見極める
        （１）業務フロー図から発見する～定期点検の着眼点
        （２）RACI図の観点で見る役割分担
        （３）現場ヒアリングで実態を引き出す～問いかけのスキル
        （４）業務フローの更新と定期点検を継続する仕組み
        【ワーク】業務フローの例を見て、問題箇所を指摘し、改善の優先順位を考える
      • ４．組織全体の業務改善を推進する
        【ワーク】改善の推進において、管理職として何ができるか考える
        （１）上位方針との整合を取る
        　①事前に方針を繰り返し説明し、現場の改善の方向性をそろえる
        　②部分最適でなく、全体最適の視点で改善を促す
        （２）改善の見える化と共有
        （３）改善の停滞を察知して介入・支援する
        （４）現場が自走できる環境をつくる
      • ５．改善後の人員配置と体制を見直す
        （１）改善後に必要な役割を整理する
        （２）工数試算シートを使った人員配置の見直し
        【ワーク】業務フローの例をもとに、工数試算シートで改善後の体制を整理する
      • ６．まとめ
        【ワーク】本日の研修をふまえて、明日から実践することをまとめる

      スケジュール・お申込み

      ＞＞来場型日程、その他詳細はこちら

    • 業務改善研修

      業務改善研修

      業務改善を確実に成功させるための基礎を９つのステップで学ぶ

      カリキュラム

      • １．業務改善とは何かを考える
        （１）業務改善とは
        （２）業務改善のポイント
        （３）業務改善を行うに当たって
        （４）業務改善の手順
      • ２．改善対象の抽出
        ①顧客からみた視点で考える
        ②業務プロセスの視点で考える
        ③内部関係者の視点に立つ
        ④財務（コスト・費用）の視点で考える
        ⑤組織目標の視点で考える
        ⑥比較の視点で考える
        【ワーク】様々な視点から自組織の抱える課題を洗い出す
      • ３．テーマの選定（改善対象の絞り込み）
        （１）改善テーマを選定するとは
        （２）改善テーマを選定する基準
      • ４．現状分析
        （１）見えない現実を数値化する
        【参考】数値化を行う～フェルミ推定
        【ワーク】自組織が抱える課題を例に挙げ、コスト計算をする
        （２）図表で視覚化し分析する
        （３）ばらつきと層別で考える
        （４）動態観察を行う
        （５）工程分析（流れ図・フロー図作成）を行う
        （６）パレート図による分析
        【ワーク】課題の分析方法、その分析から得られる情報を考える
      • ５．原因追究
        （１）現象と原因
        （２）原因を徹底的に考える　～経験だけに頼らない
        （３）原因を体系的に考える　～特性要因図
        【ワーク】１つ問題を選び、特性要因図を使って分析する
      • ６．目標設定
        （１）なぜ目標を設定するのか
        （２）目標設定のポイント
      • ７．対策の立案・検討
        （１）対策立案の基本
        （２）対策立案のポイント
        （３）対策検討のポイント
      • ８．対策の実施
        （１）メンバーを動かすための工夫
        （２）途中経過を検証し計画を修正
      • ９．効果の確認
      • １０．改善の定着・継続
        （１）効果を踏まえる
        （２）改善を定着・継続させる
      • １１．業務改善企画書の作成

      スケジュール・お申込み

      ＞＞来場型日程、その他詳細はこちら

    受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
    そんな時には「研修リクエスト」

    「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程・開催地で、インソースの公開講座を追加開催するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

    ※受講者数４名以上の場合から、リクエストを受け付けております

    ※ご連絡いただいてから研修実施まで、2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

    このプランを
    オンライン型で申込む
    このプランを
    来場型で申込む

    同じテーマのその他おすすめプラン

    中途入社オンボーディング支援プラン～強みを生かし、組織にいち早く貢献する

    中途採用１年目研修～即戦力として活躍するをご受講済みの方、ご受講予定の方に、次におすすめの研修をご紹介します。

    2026年7月13日更新

    若手向け事務力向上プラン～業務のさらなる効率化と改善をはかる

    本プランでは、若手社員の方に求められる、さらなる業務の効率化や、業務改善に必要な考え方やスキルをお伝えします。日々の業務を振り返るとともに実際にどう行動するかまで考えていただけます。

    2026年1月15日更新

    BPR実践プラン～生産性の高い仕事の仕組みを再構築する

    本プランでは、業務改善だけでなく、仕事を再設計する総合的な力が求められるBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進に向けたスキルを学び、改革案策定を目指していただきます。

    2026年1月15日更新
    一覧に戻る

    お問合せ・ご質問

    公開講座Q&A

    研修リクエスト

    お問合せ

    受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

    よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

    よくいただくご質問一覧