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交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる

Q: 交渉力を身につけたいです。何か良い研修はありますか？

議論を通じて合意点を探る技法を習得する「 交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる 」をおすすめします。 【対象者】 ・取引先だけでなく、部署間など組織内外の交渉場面で円滑に話を進めたい方 ・対立する相手にこちらの意図、目的を伝え、上手く折り合いをつけたい方 ・Win-Winを目指し、お互いが納得する着地点を見つけて交渉したい方 【研修内容・特徴】 交渉とは、「相手を打ち負かすこと」ではなく、「Win-Winの関係を保ち結果を出す」ことです。本研修では、①事前調査（根回し）、②好調のゴールの明確化とシナリオ作り、③実践 の手順で交渉の手法を学んでいただきます。実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを行うことにより、学んだスキルの活用方法を体得いただきます。 ◆ワークのポイント ・過去の経験から、うまくいった交渉・うまくいかなかった交渉を振り返っていただきます。 ・ケーススタディを元に、事前準備をしない交渉と事前準備をする交渉それぞれを体感し、具体的な違いについて考えていただきます。 ・ロールプレイを繰り返して、交渉の手順とスキルを身につけていただきます。 また、交渉の事前準備の仕方と提案力を強化する「 実践！交渉力向上研修～商談を優位に進めるための事前準備強化編 」もご用意しております。交渉の事前準備の仕方と相手に自分の提案をよりメリット感が伝わる形で話す表現方法を、習得していただきます。

Q: 業務を進めるうえで、関係者との調整ばかりに時間がとられて困っています。何か良い研修はありますか？

関係者との調整を図るスキルを身につける「 調整力発揮研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・社内外の関係者（ステークホルダー）との調整にお悩みの方 ・業務推進力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 本研修では、あらゆる業務に必要な調整力・交渉力について、その意味と実際のテクニックを学んでいただきます。ケーススタディでは、実際に社内外との調整を行い、現実に職場で生かせる調整力をしっかりと身につけていただきます。 ◆ワークのポイント ・過去に調整が失敗した事例について、原因を考える ・調整者に必要なリーダーシップの内容を確認し、自身の現状を振り返る ・ステークホルダーの特性や利害関係を整理し、調整する順番を考える ・想定される批判・反論を踏まえどのような注意が必要か考える ・顧客企業の担当者と自社製造部門との間で、納期前倒しの調整を行う（ケーススタディ）

Q: 相手を尊重しながら自分の意見が伝えられるようになりたいです。何か良い研修はありますか？

自他尊重をした上で伝えたいことを相手にうまく伝えるスキルを習得する「 アサーティブコミュニケーション研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・言いにくいことを伝えることが苦手で、もっとうまく伝えられないかと思っている方 ・自分の意見ばかりを主張してしまい、かえって相手から反発を受けることが多い方 【研修内容・特徴】 本研修では、「言いにくいこと」を伝えるアサーティブコミュニケーションの手法を習得します。アサーティブとは、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることです。講義と豊富なワーク・ケーススタディを通じて、アサーティブであるための心の持ち方を理解し、具体的なコミュニケーションスキルを身につけていただきます。 ◆研修のポイント ①自分のコミュニケーションパターンの把握 ～アサーティブになれない具体的場面を考え、現状を客観的に知る ②コミュニケーションの基本の習得 ～相手から信頼を得る聴き方や相手に納得してもらえる伝え方 ③言いにくいことを伝える方法の習得 ～具体的なケーススタディによる練習

双方の利益の総和が最大となるWin-Winの合意形成（コンセンサス）を図るための交渉力を身につける

No. 1700000 9908005

26/08/10 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・お客さまや取引先、組織内の他部署と交渉する機会が多い方
・営業担当者や渉外担当者

よくあるお悩み・ニーズ

交渉時の駆け引き（押し方、引き方）が難しい
落としどころがわからず、うまく話が進まないことがある
お互いが納得する着地点を見つけて交渉できるようになりたい

※すでに基本を習得し、さらにステップアップを図りたい方には「交渉力向上研修（実践編）～４つのプロセスで商談を合意に導く」がおすすめです

研修内容・特徴outline・feature

交渉（ネゴシエーション）の最終目的は、Win-Winを保つ合意形成です。自分の主張を押し通すだけの交渉は成功とは言えません。本研修では、①事前調査（根回し）、②交渉のゴールの明確化とシナリオ作り、③実践の手順で、交渉のテクニックを学びます。実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを通じて、学んだスキルの活用方法を体得します。

到達目標goal

①交渉における事前準備の重要性を理解する
②相手の気持ちを多面的に考え、柔軟に交渉するポイントを身につける
③双方の妥協点を探り、コンセンサス（合意）を得られるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．交渉について考える　【ワーク】過去にうまくいった交渉、うまくいかなかった交渉を振り返る	ワーク
	２．交渉の基本的な留意点（１）当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す（２）面と向かって交渉しない～根回しという方法も有益（３）ビジネスにおける交渉は友好的に行うべき	講義
	３．交渉の手順	講義
	４．交渉の前に（１）相手に信頼される（２）ルールの尊重（３）見た目の印象に留意（４）交渉前に心理的な貸しを作っておく・借りを作らない（５）交渉者にふさわしい知識～業務知識と一般常識（６）実践ケーススタディ～まずはやってみましょう【ワーク】準備あり、なしで交渉を行い、準備の重要性を理解する	講義ワーク
	５．交渉におけるテクニック～事前準備の重要性（１）交渉の前にまず調査（２）交渉目的の明確化とシナリオ作り（３）社内の了解を得ておく（４）交渉しないのも「交渉」の戦略（５）交渉の資料作り～目に見える資料を持参する（６）交渉の練習をする	講義
	６．交渉の実際（１）交渉相手との共通項作り（２）まずは相手に話させる（３）交渉相手の気持ちを理解する（４）相手を説得する①～メリットを伝える（５）相手を説得する②～ルールを守るように要求する（６）相手を説得する③～相手の感情に訴える（７）相手を説得する④～「伝えにくいこと」を伝える方法（８）相手を説得する⑤～その他（９）交渉時の話し方（10）交渉は連係プレー～２人以上で交渉（11）条件交渉をする～有利な価格で売る方法（12）交渉後の対応のポイント～時間、事務面でしくじらない	講義
	７．実践演習【ワーク】４章で取り組んだケースについて、交渉準備シートを活用し、再度交渉を実施する	ロールプレイング
	８．まとめ【ワーク】今後、心がけよう、実践してみよう、改善しようと思ったことを整理する	ワーク

企画者コメントcomment

相手の体面を保ちながら自分の要望に近い着地点に導く方法を探ることは、言葉では理解できていても、いざ交渉の場面となると難しいものです。交渉決裂という最悪の結果に至らないようにするには、まずは万全の準備をしてシナリオを描くことが重要です。双方で着地点を探り、合意を得る術を身につけられるよう、本研修を開発しました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催／オンデマンド受講）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

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来場型開催

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.5%

講師：大変良かった・良かった

96.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、交渉の事前準備の重要性を再認識し、実践的なスキルを学べたと高く評価されています。特に、相手の立場やニーズを理解する姿勢、双方にメリットのある「Win-Win」の関係を構築する方法が具体的で役立つとの声が多く寄せられました。また、シナリオ作りや想定問答の準備が交渉を円滑に進める鍵であることを学び、業務や日常のコミュニケーションに活かしたいという意欲が感じられます。さらに、ロールプレイングを通じて他者の視点を取り入れることで、より広い視野を持つことができた点も好評でした。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

営業業務では、交渉だけでなく事前準備にも力を入れていきたい。
事前準備として相手を理解し、話す内容をシミュレーションする重要性を理解できた。初対面の方との面談にも役立てていきたい。
今回学んだ話法や相手との信頼関係の築き方を、業務に活かしていきたい。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　9名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今後、社内業務で交渉しておく際には、本研修で学んだ事を活かし、自分に有利な交渉をしていきたいと思う。ボトムラインを事前に確認し、明確にしておくようにする。
頭の中では考えていた事が言語化できた。今後、交渉の場面では何となくではなく、理論的に交渉に入れるようにする。
交渉前にボトムラインを決めておくことを意識していきます。こちらの要望をどこまで受け入れてもらえるかばかりを考えてしまっていたので、今後は進め方を変えていきたいです。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　10名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

交渉をする場面で、これまでは一度相手が渋ると諦めていたが、功利的説得や感情面での説得方法を学び、冷静に交渉できる気がします。また、説得される側の気持ちになったことで、互いの良い着地点を見つけやすくなりました。今後に活かします。
①メリット、②ルール、③感情を使って、相手とコミュニケーションをとっていきたいと思いましたので、実践します。あとは、他企業の方の考えや説明を窺うことができ、良い刺激となりました。
常に相手があることであることを意識することが大切であると感じました。私自身が他者に投げかけられた営葉や、取られた行動で心がどう動くかを自ら観察するようにします。

実施、実施対象

2026年3月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

交渉の比較的初期に相手の真の要望を掴めるような重要な質問をしっかりとします。準備とシナリオ、シートを使って実践します。
交渉にあたる前の準備をより細かく実施していきたいです。シナリオやボトムラインの設定、相手がギリギリ許容できる範囲など、検討したうえで交渉を進めていきます。
今後、様々な交渉をしていく中で「お互い」のメリット・デメリット、要望と落としどころを想像し、どう進めるかをいかに準備できるかがうまく交渉を進めるうえで大切だと感じました。短時間で行えるように日々意識していきます。

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インソース公開講座の交渉・調整力研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座の交渉力・調整力研修のポイントは、「Win-Winのゴール」と「会議など日常業務で活用できる」ことです。
営業活動や社内会議、プロジェクトの推進など様々な場面で交渉力と調整力は求められます。その際、自身（自組織）の利益だけ考えるのでなく、相手の利益も確保し、関係者全員が納得する結論を出すことをゴールと考えることがポイントです。交渉・調整のゴールを正しく理解し、双方で着地点を探り、合意を得るコミュニケーションスキルを身につけ、お互いに納得できる結論に導く手法を学んでいただきます。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースの交渉・調整力研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座の交渉・調整力研修は、大きく分けて２種類のものがあります。

①交渉・調整の場で役立つスキル向上を図る研修
相手とこちらの言い分を整理し、より望ましい落としどころを探るためのスキルを学びます。

②会議を改善するための進行・運営力を身につける研修
円滑に会議を運営し、会議の質の向上と生産性向上を実現する、ファシリテーションスキルを習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
交渉・調整力研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

交渉力を身につけたいです。何か良い研修はありますか？

議論を通じて合意点を探る技法を習得する「交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる」をおすすめします。

【対象者】
・取引先だけでなく、部署間など組織内外の交渉場面で円滑に話を進めたい方
・対立する相手にこちらの意図、目的を伝え、上手く折り合いをつけたい方
・Win-Winを目指し、お互いが納得する着地点を見つけて交渉したい方

【研修内容・特徴】
交渉とは、「相手を打ち負かすこと」ではなく、「Win-Winの関係を保ち結果を出す」ことです。本研修では、①事前調査（根回し）、②好調のゴールの明確化とシナリオ作り、③実践　の手順で交渉の手法を学んでいただきます。実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを行うことにより、学んだスキルの活用方法を体得いただきます。

◆ワークのポイント
・過去の経験から、うまくいった交渉・うまくいかなかった交渉を振り返っていただきます。
・ケーススタディを元に、事前準備をしない交渉と事前準備をする交渉それぞれを体感し、具体的な違いについて考えていただきます。
・ロールプレイを繰り返して、交渉の手順とスキルを身につけていただきます。

また、交渉の事前準備の仕方と提案力を強化する「実践！交渉力向上研修～商談を優位に進めるための事前準備強化編」もご用意しております。交渉の事前準備の仕方と相手に自分の提案をよりメリット感が伝わる形で話す表現方法を、習得していただきます。

業務を進めるうえで、関係者との調整ばかりに時間がとられて困っています。何か良い研修はありますか？

関係者との調整を図るスキルを身につける「調整力発揮研修」をおすすめします。

【対象者】
・社内外の関係者（ステークホルダー）との調整にお悩みの方
・業務推進力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、あらゆる業務に必要な調整力・交渉力について、その意味と実際のテクニックを学んでいただきます。ケーススタディでは、実際に社内外との調整を行い、現実に職場で生かせる調整力をしっかりと身につけていただきます。

◆ワークのポイント
・過去に調整が失敗した事例について、原因を考える
・調整者に必要なリーダーシップの内容を確認し、自身の現状を振り返る
・ステークホルダーの特性や利害関係を整理し、調整する順番を考える
・想定される批判・反論を踏まえどのような注意が必要か考える
・顧客企業の担当者と自社製造部門との間で、納期前倒しの調整を行う（ケーススタディ）

相手を尊重しながら自分の意見が伝えられるようになりたいです。何か良い研修はありますか？

自他尊重をした上で伝えたいことを相手にうまく伝えるスキルを習得する「アサーティブコミュニケーション研修」をおすすめします。

【対象者】
・言いにくいことを伝えることが苦手で、もっとうまく伝えられないかと思っている方
・自分の意見ばかりを主張してしまい、かえって相手から反発を受けることが多い方

【研修内容・特徴】
本研修では、「言いにくいこと」を伝えるアサーティブコミュニケーションの手法を習得します。アサーティブとは、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることです。講義と豊富なワーク・ケーススタディを通じて、アサーティブであるための心の持ち方を理解し、具体的なコミュニケーションスキルを身につけていただきます。

◆研修のポイント
①自分のコミュニケーションパターンの把握
　～アサーティブになれない具体的場面を考え、現状を客観的に知る
②コミュニケーションの基本の習得
　～相手から信頼を得る聴き方や相手に納得してもらえる伝え方
③言いにくいことを伝える方法の習得
　～具体的なケーススタディによる練習

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日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	財務諸表の読み方研修～数字の意味を見通す力を鍛える	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
2026/8/20	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
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今週の注目研修

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応用手法

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