検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果

【現場と経営をつなぐシリーズ】マネージャー向け業務改善研修～全体最適と定着化を図る

業務改善・マニュアル作成

【現場と経営をつなぐシリーズ】マネージャー向け業務改善研修～全体最適と定着化を図る

経営課題を現場へと翻訳する力と組織的に改善を推進する力を養う研修

No. 2110015 9913043

対象者

  • 管理職

・現場実務も行うプレイングマネージャー
・全社または部門横断で業務改善を主導する方
・将来マネジメントを担う次世代リーダー層

よくあるお悩み・ニーズ

  • 経営課題と現場の改善活動がかみ合っていない
  • 部下とともに経営課題解決を推進したい
  • 現場改善が一過性で終わってしまう

研修内容・特徴outline・feature

本研修は「部長」「マネージャー」「リーダー」と３つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。業務改善の成功・失敗事例研究から始まり、課題のブレイクダウンから成果の仕組み化までの「業務改善の６ステップ」を網羅しています。さらに、コスト最適化のアプローチ、定着化の手法、部門横断的な改善の進め方をワークを通じて体得したうえで、自身の業務課題を題材に改善プログラムを設計し、そのまま現場に持ち帰れる点が大きな特徴です。

到達目標goal

  • ①自部門における課題を整理できるようになる
  • ②再現性のある仕組みづくりができるようになる
  • ③数値・構造化で課題を捉える手法を習得

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．はじめに
    （１）業務改善失敗事例～思い込み
    （２）マネージャーに求められる役割
    【ワーク】マネージャーに求められる業務改善における役割
講義
ワーク
  • ２．経営課題の読み解きと部門への落とし込み
    （１）経営課題は翻訳しなければならない
    （２）よくある読み違いと翻訳ミス
    （３）実務に即した「翻訳」方法
    （４）翻訳力を問われる場面：３つの典型事例
    （５）必要な「読み解く力」と「つなぐ力」
    【ワーク】経営上のどんな問題を部門として解決すべきか
講義
ワーク
  • ３．業務改善の基本ステップ
    （１）企業での成功事例
    （２）課題のブレイクダウン
    （３）思い込みの排除と業務実態の可視化
    （４）改善テーマの確定と目標設定
    （５）推進体制構築
    （６）KPIによる進捗管理
    （７）成果展開の仕組み化・社内展開
    【ワーク】自部門の課題を業務改善プログラム化
講義
ワーク
  • ４．思い込みを排除
    （１）思い込みの事例研究
    （２）思い込みの排除方法
講義
ワーク
  • ５．コスト最適化によるアプローチ
    （１）コストは「固定」「変動」に分けて見る
    （２）「見直せる余地」があるかを判断
    （３）コスト削減＝業務改善ではない
    （４）数字は「説得の言語」
    （５）マネージャーが実務でできる一歩
    【ワーク】自部門コストの"最適化対象"を洗い出す
講義
ワーク
  • ６．改善実行と定着化の実務
    （１）担当割り当ての原則 ～「誰がいつまでに何をするか」
    （２）標準化の徹底～属人化の排除と再現性の確保
    （３）KPI活用～行動と成果を「見える」ようにする
    （４）教育と習慣化～「やり方」から「考え方」へ
    （５）全体最適を意識する～改善が目的化しないように
講義
  • ７．事例研究
    （１）シフト自動化ツールで属人業務を改善
    （２）「書かない窓口」導入による住民満足向上
    （３）ＡＩボットによる問い合わせ対応の効率化
講義
ワーク
  • ８．自業務の改善計画の再設計
ワーク
  • ９．まとめ
    （１）まとめ
    （２）アクションプランの作成
ワーク

企画者コメントcomment

マネージャーは、現場の旗振り役であると同時に、経営と現場をつなぐ「翻訳者」です。本研修は、その重要な役割を果たすための力を養う場です。経営課題を現場に落とし込み、全体最適を追求する実践力を身につけることで、改善を単なる一時的な取り組みで終わらせず、組織の持続的な成長につなげます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

現場マネージャー研修
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

組織のタイムマネジメント研修～管理職の立場から組織の効率化を目指す
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

変革リーダー研修～人数を増やさず今のメンバーで変革を実現する
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

業務改善研修～変化に対応し、働き方改革を実現する

公開講座セットプラン～教育効果を高める複数研修の組み合わせ

Leaf企業内大学～人の可能性を最大限に伸ばすシステム

公開講座テキストフェア ～「最新」「話題」テキストを一挙展示

読み物・コラムcolumn

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は500組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

  • WEBinsource

  • 最新ニュース・記事

  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    開催確定講座スケジュール一覧

    ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。


    直近の公開講座開催研修