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    新人・若手への指導力強化プラン～チーム一体で行う戦略的な人材育成｜上司部下ペア

    新入社員

    若手層

    中堅層

    ベテラン

    初級管理職

    中級管理職

    上級管理職

    プランの概要

    上司と部下が共通テーマを受講する「上司部下ペアプラン」は、受講対象者の実践力向上を促すだけでなく、相乗効果や他のメンバーへの波及効果を期待できます。

    本プランを通して、上司・部下ともにチームの新人・若手メンバーへの接し方と業務指導の基本を習得します。世代間のギャップを超えた信頼関係の構築と、スムーズな知識伝承を支援します。

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    部下指導アップデート研修～若手部下との距離感をつかむ

    • 1．上司と部下の関係性は変化している
    • 2．意識を変える～無理にわかる必要はないが、違いを知る
    • 3．部下には「映える」仕事を任せる
    • 4．仕事の言語化～誰でも再現できるようにする
    • 5．思い通りにならないのは当たり前～不要なストレスを回避する
    • 6．これまでと異なるコミュニケーションを試す～自身も違いを楽しむ
    • 7．まとめ

    ティーチング研修～適切な業務指導の進め方

    • 1．業務指導を考える
    • 2．業務指導の基本
    • 3．業務指導の前提条件
    • 4．業務指導の進め方
    • 5．業務指導実践テクニック①～ やってみせる・やらせてみる
    • 6．業務指導実践テクニック② ～ フィードバックする
    • 7．業務指導実践テクニック＋α～「言いにくいこと」を伝える
    • 8．ケーススタディ
    • 9．本日の研修を振り返って

    • 部下指導アップデート研修～若手部下との距離感をつかむ

      部下指導アップデート研修～若手部下との距離感をつかむ

      若手のリアルな声をきき、指導者側が考え方、行動を変えることで適切な指導ができるようになる

      カリキュラム

      • １．上司と部下の関係性は変化している
        （１）求められる指導側の変化​
        （２）今の若手の本音とは
        ■若手社員のインタビュー、アンケート結果から
        （３）部下との関係性もビジネスと割り切ってとらえる
        ①若手部下も自ら主張する時代　②上司が育成のすべてを担う必要はない
        ③入ってきた人への愛情は忘れない
        【ワーク】自分の認識とどれだけ差があったか確認する
      • ２．意識を変える～無理にわかる必要はないが、違いを知る
        （１）自身のアンコンシャス・バイアスに気づく
        ①自分の中の若手の理想像を求めない
        ②個を見ることの重要性～世間のイメージを鵜呑みにしない
        （２）新しい価値観を知識として覚えておく
        ①自身を振り返るのは同世代といるときに
        ②理解しきれなくても受け入れる姿勢を持つ
      • ３．部下には「映える」仕事を任せる
        （１）任せる仕事は確実に成果が出る仕事にする
        （２）上司が求める主体性はなかなか叶わないもの
        （３）主体性は任せっぱなしでは育たない
        【ワーク】自部署で誰でも確実に成果が上がる仕事を洗い出す
        【コラム】若手ばかりでチームを組んでみるのも一つの方法​
      • ４．仕事の言語化～誰でも再現できるようにする
        （１）見て覚える前提ではなく、言葉で伝える
        ①仕事のコツや困る場面を想定して明文化
        ②マニュアルやデータで残す
        【ワーク①】若手がつまずく仕事や場面を想定して、実践のコツを洗い出す
        （２）指示や依頼は目的とセットで
        ①目的や仕事の意味を伝えることが重要
        ②自分の仕事の意味はモチベーションにつながる
        （３）指示からあいまいさを排除する
        ①指示通りの実践が得意という点を生かす
        ②数値化や言葉の定義決めで具体的にする
        【ワーク②】ワーク①で決めた実践のコツを、あいまい表現をなくして伝える
      • ５．思い通りにならないのは当たり前～不要なストレスを回避する
        （１）報告・相談は待たずに自ら声をかける
        ①部下がするものと思うから不満がたまる　②上司は声をかけにくい存在と自覚する
        ③声をかけることで進捗を確認する
        （２）業務報告・日報など文字情報の活用
        （３）無理はしない～仕事に必要なコミュニケーションにとどめてよい
      • ６．これまでと異なるコミュニケーションを試す～自身も違いを楽しむ
        （１）感謝・ねぎらいの言葉で頑張りを見ていることを伝える
        【ワーク】感謝・ねぎらいの言葉をできるだけ多く書き出す
        （２）叱りたいときのポジティブ表現
        【ワーク】つい言ってしまいそうな表現をプラスに言い換える練習をする
        （３）１対１面談は効果的に行う
        ①相手に応じて話す割合を変える　②期待していることをかみ砕いて伝える
        ③振り返りフレームワークで成長を実感させる
        ​【ケーススタディ】部下との面談を想定したロールプレイング​
        【コラム】部下に響いた上司の言葉・行動​
        【コラム】自身の仕事ぶりが将来の管理職候補の意欲を上げる
      • ７．まとめ
        【ワーク】明日からの指導でやめること、実施することを決める

      スケジュール・お申込み

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    • ティーチング研修～適切な業務指導の進め方

      ティーチング研修～適切な業務指導の進め方

      「やってみせる」→「やらせてみる」→「フィードバックする」の各プロセスにおいて、必要なスキルを学ぶ

      カリキュラム

      • １．業務指導を考える
        【ワーク】メンバーを指導・育成にあたり「難しい」と感じていることを考え、共有する
      • ２． 業務指導の基本
        （１）業務指導の基本はティーチング
        （２）「ティーチング」と「コーチング」の使い分け
        （３）ＯＪＴを通して「社会人としてのフレームワーク」を伝える
      • ３． 業務指導の前提条件
        （１）育成のゴールの明確化　　　（２）メンバーの現状把握
        （３）目標設定と育成計画の重要性
      • ４． 業務指導の進め方
        ■効果的な業務指導のための３つのステップ
      • ５．業務指導実践テクニック①～ やってみせる・やらせてみる
        　【ワーク】指示をするうえで工夫していることと難しいことを考え、共有する
        （１）事前準備
        （２）仕事の「全体像」を教える
        　【ワーク①】メンバーに指導する仕事の一つを選び、仕事の流れを理解する
        　【ワーク②】ワーク①の「何を」「なぜ」「いつまでに」「どうやってやるのか」を考える
        　【ワーク③】仕事の指示を実践する
        （３）メモを取らせる
        （４）やってみせる・やらせてみせる
        （５）教えた内容を確認する
      • ６． 業務指導実践テクニック② ～ フィードバックする
        　【ワーク】指示をするうえで工夫していることと難しいことを考え、共有する
        （１）業務内容を振り返る
        （２）ほめる
        　【ワーク】いつも黙々と仕事をしている部下に対するほめ方を考える
        （３）叱る
        　【ワーク】遅刻を繰り返す部下に対する叱り方を考える
      • ７． 業務指導実践テクニック＋α～「言いにくいこと」を伝える
        （１）考え方と行動のパターン
        （２）「Ｉメッセージ」を使って表現する
        　【ワーク】「Ｉメッセージ」に変更する
      • ８．ケーススタディ
        ＜ケース①＞すぐに先輩に丸投げしようとするＡさん
        ＜ケース②＞計画的に仕事を組み立てられないＢさん
        ＜ケース③＞「その仕事はまだ教わっていません」というＣさん
        ＜ケース④＞「その話は伺っていない」というＤさん
      • ９．本日の研修を振り返って

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    ※受講者数４名以上の場合から、リクエストを受け付けております

    ※ご連絡いただいてから研修実施まで、2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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