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【ＤＶＤ】サービススタッフのビジネスマナー 第2巻 企業訪問編
対象者TARGET PERSON
- 全階層
企業への訪問サービスを担当する全従業員
研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE
訪問時のお客様への対応は、会社全体や商品ブランドのイメージを大きく左右することになります。サービススタッフは、会社の顔として、きちんとした対応が必要です。このDVDは、実際の現場対応をそのままドラマで、どんな対応がどうお客様に映るのか、実感を持ってご覧いただける研修ビデオです。就業中のオフィスへの訪問時に気をつけるべきビジネスマナーの基礎知識を、短いケースドラマによる実践で解説します。
おすすめポイントPOINT
- 訪問サービス時に絞った対応例なので、実践ですぐに使えます。
- 字幕テロップ付きロールプレイングで繰り返し練習が可能です。
- マナー指導をしづらいベテランスタッフへの研修にも最適です。
サンプルの視聴SAMPLE MOVIE
収録内容DETAIL
内容（Chapter） 収録時間：約25分
第2巻 企業訪問編
PART I
■プロローグ
＜マナーのポイント＞
■アポイント
■訪問時
■挨拶
PART II
＜マナーのポイント＞
■言葉づかい
■作業
■退出
価格PRICE
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