昇任・昇格時研修～総合ページ | 現場で使える研修ならインソース

新たに任せられた役割に真摯に向き合う

昇任や昇格は社会人人生にとって大きな転機です。新しく役職や役割を任されるタイミングは、自身の仕事の仕方や考え方を見直すきっかけともなります。新しい役割を全うするためには、自身に任された役割、役職がどのような仕事なのかを早い段階で認識する必要があるのです。自分はどのような振る舞いや考え方をするべきなのか、意識をいかに早く転換して行動変容につなげていけるかが鍵です。

それぞれの役職で行うべき仕事を網羅

新任の方が着任後すぐに活躍するためには、自身がなすべきことが何なのかをわかっていることが非常に重要です。当社の研修では、主任、係長、課長、次長、部長とそれぞれの役割・役職で行う仕事を明確にお伝えします。そのうえで必要になるスキルや仕事の仕方を身につけられるように設計しています。役職問わず共通の要素である部下・後輩の指導・育成の仕方や、現場を円滑に回すためのルールづくり、業務改善の仕方など、それぞれの立場を踏まえた取り組み方のポイントを学んでいきます。自身の果たすべきことや新たな役割としての考え方が明らかになることで、新しい仕事に戸惑うことなく自身の役割を全うできるように導きます。

新任主任・係長～現場最前線のマネジメント責任者

主任や係長は、リーダーと呼ばれる役割を担う最初の役職という組織も多いでしょう。 主任はメンバーを丁寧に指導して現場を円滑に回していく、係長は少人数の組織を率いてチームを動かしていくのが主な仕事です。管理４：育成４：プレイヤー２の配分を意識し、「現場を安定稼働させ、人を育て、事故を起こさない」ことが必須条件であり、具体的には以下の３つがポイントとなります。

①業務管理・改善ができる：業務を標準化し誰でも一定品質・成果が出る状態を作る。小さな改善を自ら主導し、確実な成果を出す
②部下を直接指導・育成できる：ＯＪＴを中心に、個々の特性に合わせて教え、行動をほめて伸ばす
③現場リスクを管理できる：クレーム・トラブルを最優先で対応し、未然防止もできる

新任課長・次長～実務統率者・成果責任者

管理職として自部署を率いて自身の裁量で多くの仕事を完結できるのが課長であり、「この部署は任せて大丈夫」と言わせる存在でなければなりません。課長はマネジメントの基本をおさえ、自部署の成果をあげたうえで新しいチャレンジにつなげていく、次長はリスクマネジメントの要として組織でのパイプ役となることが求められます。「勇気を持ってＰＤＣＡを回し、計画を完遂する」ことが必須条件であり、具体的には以下の３つがポイントとなります。

①自部署のＰＤＣＡを回し切れる：人・時間・コストを配分し、計画→実行→検証→改善を文書で回す
②勇気あるマネジメントができる：嫌われることを恐れず、是々非々で指導・調整・交渉ができる
③業績・リスク・人材を同時に見れる：短期業績を作りながら、業務改善・リスク管理・部下育成を並行して進める

新任部長～経営代行者・未来創造者

部長は、自部門の経営者として組織の進む方向を示す役割があり、「社長の代行者」としての判断力と胆力が不可欠です。課長時代との違いが何かを明確にし、改めて部門の長としての振る舞いを考えていく必要があります。「会社を今とは違う未来に動かせる」ことが必須条件であり、具体的には以下の４つがポイントとなります。

①経営ベクトルを理解し、組織を動かせる：経営方針を自部門の戦略に翻訳し、組織を同じ方向に向ける
②短期・中期・長期で業績を設計できる：今期成果だけでなく、中長期の成長施策を仕込み続ける
③変革と組織デザインができる：半年に１つは新しい打ち手を実行し、人材配置を最適化する
④社長目線でリスクと数字を語れる：経営数字・ＲＯＩ・遺失利益で意思決定を説明できる