部長・幹部・経営層研修｜エグゼクティブ・上級管理職向け | 現場で使える研修ならインソース

経営戦略の見直しが待ったなしになっている今、上級管理職（※以下「部長」と表記）の強化が求められています。経営者は部長に対して、「国内マーケットの縮小に全能を賭けて対処しているのか？」「ビジネスモデルを変える努力はしているのか？」「グローバル化に真に対応する気はあるのか？」のように、職務に対する"本気"を要求しています。かたや管理職の多くは、それは経営者の仕事だと捉えています。そこで、その間に立つ人事・研修部門は、両者のギャップを埋め、どんな状況でも戦える経営人材を作り上げていくことが必要になってくるのです。

課長時代は現場のトップとして采配を振るっていた人も、部長になると部下に任せる場面が多くなります。そうなると、部長としては何をすべきか、初めのうちは戸惑うかもしれません。しかし、現場に100％コミットするかたちではなくても、組織全体のことを考えて常に全力で仕事をしているのが、あるべき部長の姿です。部長は、多くの組織において「上級管理職」と位置付けられています。経営層の一翼を担う立場であり、社長の経営判断をサポートする存在として、課長時代より一層大きな力を持つこととなります。

マネジメント理論については、Ｐ・Ｆ・ドラッカーが有名ですが、もう１人ヘンリー・ミンツバーグという巨匠もいます。ドラッカーが主にマネジメントの原理・原則を説くのに対し、ミンツバーグのマネジメント論は理論に縛られず実践的で、具体的という特徴があります。 ミンツバーグのマネジメント論は、自分のマネジメントの抜け漏れや見直しを行うのに有効なものとなっています。

研修や営業を通し、いくつかの組織の管理職の方からこんな声を耳にしています。・経営層が具体的な方向性を示してこないので、動くに動けない・中期経営計画で全体的な施策は示されているけれど、結局何が重点施策なのかが分からない・グローバル化・収益構造の改善・シェア拡大とか、今年の経営戦略のキーワードは分かるが、会社として『具体的に何をするのか』が見えてこない
実はほとんどの組織の管理職が同様のことを考えているのかもしれません。一方で、管理職の部下はこう思っています。・うちの上司は『会社が方針を示してくれないから、とりあえず』が口癖だ・部門の方針って言うけど、会社の経営方針を違う言葉で言い換えただけで、結局どう動けばいいかが分からない
この状況は今、日本の多くの組織に見られるものと言えるでしょう。

現代のビジネスのキーワードとして「スピード」「変化」「イノベーション」などの単語が挙げられます。市場の変化が早くなり、複雑化している実感を持つ方も多いのではないでしょうか？市場が変化し、 そこに対し供給するもの・供給の方法が変わるのであれば、日々の仕事の進め方にも変化が生まれてしかるべきです。変化の激しい現代のビジネスで、組織としても、個としても勝利を手にするために、 現代に適応した仕事の進め方を考える必要があります。

現代は外部環境の変化が非常に激しく、複雑で予測不能な「VUCA（ブーカ）」の時代であると言われます。昨今のコロナ禍では、これまでの経済のしくみや社会の価値観が一変してしまう可能性もあり、この予断を許さない状況は当面続いてくものと見込まれます。激しい環境変化に対し、組織として臨機応変な行動を取るためには、管理職や経営層の判断力・決断力の向上が欠かせません。そこで今回は、重要な判断や決断を迅速に行うための「意思決定プロセス」として知られる「OODA（ウーダ）ループ」を、ビジネスやマネジメントに活かすための方法をご紹介します。

弊社のもとに、ある上場企業の営業部長としてバリバリ活躍している方から、「突然うちの社長から業務改善を推進するための新設部署の部長を任されたが、なぜ自分が任命されたのか、社長の真意が分からない」という相談が寄せられました。どちらかと言うと、部長はこの異動を後ろ向きに受け止めているようです。ご相談者さまの組織に限らず、「社長が何を考えているのか分らない」、「経営層の考え方が分れば、もっと良い仕事ができるのに」という管理職の方のお悩みは日頃からよくお聞きします。

インソースは、研修事業を主軸とし、人材育成を中軸に据えた組織に関するソリューションを提供してきました。身につけることはスキルだけではなく、経営と現場の多面的な視点から、個々の意識改革・行動変革を目指しています。年間多数の研修を実施する中で、さまざまな悩みが寄せられます。特にマネジメント層の皆様のお悩みは深いものがあります。当社では、皆さまの「難しい課題」解決の一助にするため、ビジネスのプロフェッショナル、コンサルティング経験の深い研究員を集め、この度研究所を設立しました。