【DVD】目標管理のための面談の進め方

【DVD】目標管理のための面談の進め方

目標管理の原点に返った面談の進め方が身に付く

  • 発行:日経BP 日本経済新聞出版本部
  • 監修:鈴木康司(ワトソンワイアット コンサルタント)
  • DVD(約75分)
 

商品No.DN917145

対象者TARGET PERSON

  • 管理職層

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

目標管理が、部下を動機づけてセルフ・マネジメント型人材を育成するマネジメントとなるか、それとも単なるノルマ管理になってしまうか ──正しい運用のキーは、管理者が行う目標設定と評価の面談にあります。目標管理における面談の意味を踏まえた上で、面談に臨む心構え、目標の設定方法、部下とのコミュニケーションのテクニックを、悪い面談例・良い面談例のケースドラマを豊富に盛り込んで解説します。目標管理の原点に立ち返った面談の進め方が身に付くビデオです。

おすすめポイントPOINT

  • 面談での部下とのコミュニケーションの取り方に、現場から不安の声が出ている
  • 目標管理制度を導入しているが、実際の運用がノルマ管理的になっているようだ
  • 評価制度で成果主義を掲げているが、業績横バイのなか、社員がシラケぎみだ

収録内容DETAIL

第1巻 面談に臨む前に(約25分)

■目標管理とは

目標管理とは/目標管理の目的/セルフ・マネジメント型人材の育成


■面談の基本

悪い面談事例(1)管理者が一方的に話してしまうケース/

悪い面談事例(2)部下の一方的な話を聞いてしまうケース/事前の準備/面談する環境を設定/態度などに注意/良き聞き手になる


■よりよいコミュニケーションの取り方

4種類のコミュニケーション(回避、攻撃、指示、受容)/受容的コミュニケーションとは/

受容的コミュニケーションのテクニック(繰り返し、明確化)/


良い面談事例(1)目標未達の部下と原因を話し合う/

良い面談事例(2)仕事のできない同僚への不満を述べる下への対応


第2巻 期初の目標設定面談の進め方(約25分)

■目標設定面談をおこなう目的

悪い面談事例(1)手段のみを設定したケース/

悪い面談事例(2)期限のみを設定したケース/

ケースの問題点の検証/目標設定に必要な4つの要素/


良い面談事例(1)手段を示しながら指標・水準を明確化/

良い面談事例(2)業務の目的を再確認して目標を設定


■ゴールイメージの描き方

Step1/Step2/Step3/Step4


■目標設定における注意点

数値化できない目標の取り扱い/内部論理だけで目標を設定しない/外部要因を考慮する/無謀な目標は設定しない


■目標設定面談のテクニック

良い面談事例(3)低めの目標を設定してきた部下への対応


第3巻 期末の評価面談の進め方(約25分)

■評価面談の進め方

評価面談では何をおこなうか/

悪い面談事例(1)先入観が評価に影響したケース/

悪い面談事例(2)評価者の基準で辛目評価なったケース


■評価面談にあたっての心構え

スキーマ(先入観)に注意する/他者スキーマ/自己スキーマ/スキーマを排除するには


■評価面談を実施する際のポイント

評価への参加を促す/評価の尺度を正確に伝える


■人材育成につなげるフィードバック

人材育成の2つの要素/「場」の重要性/良い面談事例(1)プレゼンに弱点を抱える部下へのフィードバック


■まとめ

良い面談事例(2)事実確認とゴールイメージの再確認をおこなったケース

価格PRICE

■DVD(コピー不可)にて購入~DVDプレーヤーにて再生できる形式

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