20分でわかる新人の報告・連絡・相談を上達させる方法

20分でわかる新人の報告・連絡・相談を上達させる方法

相手に臨む報告・連絡・相談の理想像を共有することから、すべては始まる

商品No.DC250003

レンタル視聴プラン(動画のみ)の申込期限は、視聴開始日の2週間前の月曜日です。
ご希望の視聴開始日と申込期限日をご確認の上、お申込みください。

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

新人のコミュニケーションを見ていて、「もっとちゃんと報告してくれよ…」「そんなことをいちいち相談しないでくれ…」「どうして余計なことは話すのに、大事なことを言ってくれないんだ…」 新人を受け入れた現場の管理職・上司・OJTの皆さんは、そんなモヤモヤ感情を抱いてはいないだろうか?

本動画は、新人の報告・連絡・相談をどのように上達させるか、その方法はもちろん、管理職・上司・OJTとして必要な心構えとマインドセットについても解説する。

ちなみに…。実はモヤモヤしているのは新人だって同じはずである。「報告しろ、と言われたから報告したのに、『そんなことをいちいち言わなくてよい』と言われた」「なんでも相談してね、と言われたのに相談しに行ったら『それくらい自分で考えろ』と突き返された…」 実は新人にとって、上司・先輩の指示は場当たり的なことも少なくないのである。

ぜひ、報告・連絡・相談のルールを改めて考えてみてほしい。どんな情報共有が、情報発信が、よしとされるのか――。その互いの期待値をもとに、グランドルールを設けることが、互いに気持ちよく報告・連絡・相談をはかり、コミュニケーションを実現するための秘訣なのだ。

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DC250003

動画時間/容量

  • 動画1

    0:19:08

    317MB

テキスト

なし

テスト

なし

収録内容DETAIL

収録時間: 00:19:08

研修プログラム
内容
  • 1.新人の報告・連絡・相談にもどかしさや不満を抱いたら・・・
      ・どんな報告・連絡・相談を理想としているか、自身の期待値を明確にする!
  • 2.「期待」をチームの「報告・連絡・相談のルール」に仕立てる
      ①いつ(When)、何を(What)、誰が誰に(Who/Whom)報告するのかを決める
      ②何で(How)報告・連絡・相談するかを決める
      ③何がNGかも、ルールで決めておく
  • 【参考】 新人の期待を元に、自身の報告・連絡・相談の受け方もルールで定める
  • 3.新人の報告・連絡・相談を上達させる
      ①訊きたいことをベースに、フレームワーク(相手が整理するための枠組み)を与える
      ②人に伝える練習をさせる
      ③ほめることを前提にフィードバックする

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。WEBinsourceの詳細・ご登録はこちら

HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)

USBにて買い切り

■eラーニングコンテンツ1週間レンタルプラン ~期間限定視聴プラン

¥1,870(税込)~/人  
  (※設定費込み)

期間限定で1週間の間に1回、インソースのeラーニング配信システムに接続して、コンテンツを視聴いただくプランです。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理させていただきます。個人アドレスがない場合は、複数人で使用している「共通アドレス」を受講者情報の登録時に、記入ください

STEP

1

お申込み・ご入金

お申込みの方法(経由)によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。

■先払い:動画百貨店ページからお申込み

ホームページからのお申込みについては、サービスをご提供する前に、お振込み・ご入金をしていただく必要があります。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたします。ご確認ください。

■後払い:WEBinsourceからお申込み

WEBinsource経由のお申込みについては、月末にまとめてご請求さしあげますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。

STEP

2

eラーニングシステムID発行

インソースからご受講者さま

インソースからご受講者さま宛に、メールにて視聴用のサイト情報、ログイン情報をお送りいたします。メールは、レンタル視聴開始の前週金曜日に届くよう設定しております。

STEP

3

動画視聴…指定された月曜日~日曜日の1週間

ご受講者さま

ご受講者さまにて、動画視聴専用サイトにログインいただき、eラーニングをご視聴いただきます。

STEP

4

視聴レポート送付 ~視聴終了後2~3営業日

インソースからご担当者さま

視聴期間を終えた後、インソースよりお申込み担当者さま宛に、各視聴者さまの視聴状況を記したレポートをCSVファイル(Excel)でお送りいたします。

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HPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。

レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日2週間前の月曜日です。
当社システムの都合上、期限を過ぎたお申込みはお受けできかねますため、お早めのお申込みをお願いいたします。

本研修に関連する全力Q&A

~様々なeラーニングサービスについて詳しくご説明

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