公益通報対応業務従事者研修～ステップアップ編

公益通報対応業務従事者研修～ステップアップ編

公益通報対応業務従事者として業務を遂行する上での、ワンランク上のスキルを身に着ける

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動画百貨店の特徴

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対象者

  • 中堅層
  • 管理職層

・公益通報対応業務従事者の方

・企業の法務､コンプライアンス部署の方

・企業の人事でハラスメントへの対応を行っている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 内部通報担当者として対応に悩むことが少なからずあるが、上司や同僚も正直あまり頼りにならない
  • ハラスメント行為者が自身の非をなかなか認めず、対応に苦慮している

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

2022年に改正公益通報者保護法が施行されてから数年が経ちましたが、内部通報業務の運営において、いろいろな疑問が出てきたのではないかと思います。そこで、先行でリリースされた基礎編・応用編に続き、今までの知識をさらに深めていくためのプログラムになっています。最初のパートは、内部通報対応でよく聞く疑問・質問から、特に注目すべきものを４つをQ&A形式で解説していきます。次のパートでは、内部通報窓口に一番多く寄せられる内容である「パワハラ事案」にスポットを当てます。パワハラ行為者をいくつかのタイプに分類し、そのタイプ別に有効な対応を是正措置や再発防止策の観点から考察します。

到達目標GOAL

  • ・よくある内部通報対応への疑問点がわかり、自分の業務に対して自信がつく
  • ・ハラスメント行為者に対しての効果的な対応、是正措置が身につく

収録内容DETAIL

プログラム
内容
  • PART１　内部通報Q&A集
    当社に寄せられた質問のなかで、特に気になった４つの質問をQ&A形式で解説
    ①セクハラ通報の取下げ
    セクハラの通報があったが、翌日通報者から「私の立場や今後の仕事に影響がでそうで怖いので取り下げる」との連絡が入った。どうすればいいか？
    ②パワハラ未満の事案に対する処分
    調査の結果、かなり厳しい指導などが認められたが、確実にパワハラとは言えない要件がある。被通報者に対しての処分・指導は不要か？
    ③被害者ではない人からの通報
    被害者ではない、第三者からの通報が入った。特に被害者に確認することなく調査を進めても良いか？
    ④頻回通報者への対応
    毎月のようにほぼ同じ内容の通報をしてくる従業員に対しては、どのような対応すると良いか？
  • PART２ パワハラ行為者のタイプ別傾向
    パワハラ行為者の思考や行為の態様を4つのタイプに分け、是正措置や再発防止を中心に解説
    ①完璧主義型
    高学歴、優秀、バイタリティー有。プラス面だけ見れば会社のエース的存在だが、部下を、成果を上げるための「道具」のように見ている
    ②権威主義型
    実績あるのみと結果を重視してきた、叩き上げの現場主義者。自分が常に正しいと信じ、他者の意見を軽視する
    ③いじめっ子型
    弱者と見なした特定の相手に対してイジリや厳しい態度を繰り返し、相手が困る様子を楽しむ。相手の立場で物事を考える視点や、相手の気持ちを想像する能力に乏しい
    ④無関心型
    他人の感情や苦境に無関心で、冷淡な態度を取る。他人の問題は自分には関係ないと切り捨てがち。部下との面談や部下からの相談を嫌う

動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

  • ①サンプル視聴希望タイトル
  • ②視聴される⽅のメールアドレス
  • ③希望の視聴期間（視聴開始日・視聴日数）

視聴申込フォームはこちら

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  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

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