市民ファシリテーター養成

市民ファシリテーター養成
～官民協働から民主体のまちづくり実現にむけたひとづくり

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よくあるお悩み

市民主体のまちづくりを推進するうえで、こんなお悩みありませんか

①現在住民の声を集めたり、会議の開催を行政だけで企画・実施しているが、人員を割くことが難しくなってきている
②行政の主導で住民の声を聞いたり、アイディア出しの会議を行ったりしているが、現状より住民に主体的に参加してほしいと思っている
③行政の主導だけでは、草の根的になりつつあり、まちづくりの文化を波及させるには時間がかかる

インソースグループのご提案

市民の中からファシリテーターを育てていけば、市民主体の街づくりを行う文化を生み出すことができます

地域の課題を地域の市民が主体的に参加し、解決に向けた道筋を自ら見出していけるようにし、行政はそのサポート役や調整役になることを目指しています。

それぞれの役割は以下の通りで進めることを想定しています。

行政
市民ファシリテーター養成のための講座の場の提供

地場の企業勤務者・市民
参加者として、ファシリテーター養成講座を受講します

「地場の企業勤務者」・「市民」は、ファシリテーター養成講座を修了後、行政が設定した場にてファシリテートを行い、まちづくりのための施策を展開していきます。「行政」は施策展開のための支援を行います。

お問合せフォーム

※サービスに関するご相談やお見積りはお気軽にお問合せください（グループ会社ミテモ株式会社がご対応させていただきます）。

サービスの内容

市民ファシリテーターの養成を支援します

ワークショップ設計から場の進行スキルまで、具体的なファシリテーションスキルを身につけていただけるよう、研修を行います。

ファシリテーション講座

・場とプロセスのデザイン
・対話のデザイン
・構造化
・合意形成

振り返り

チーム（３名）で、実際にワークショップのファシリテーションを実践と振り返り

フォローアップ講座

ファシリテーションフォローアップ講座※実践を通した課題点の解決

ワークショップ設計の基本を学び、対話を促すスキルや議論を構造化するスキルを身につければ、誰もがファシリテーターとして対話の場を進行いただけます。

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インソースが選ばれる理由

豊富なファシリテーション研修の実績

１年間の総受講者数

5,822 名

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.0 %

講師：大変良かった・良かった

94.1 %

受講者の声

ファシリテーションスキルアップワークショップ（１日間）

実施、実施対象

2022年2月　　　　　7名

参加者の声

ワークショップを成功させるために、場のデザインが重要であることを学べた。誰でもできる有効なフォーマットを、時間をかけて作りたいと思った。
ワークショップの成果は準備段階で決まることを深く認識できた。事前準備の設計と求めたいゴールをしっかりと設定しようと思えた。
ファシリテーションという領域の奥深さを感じられた。

ファシリテーションスキルアップ研修（半日間）

活発な議論に導く会議デザイン研修（半日間）

実施、実施対象

2024年10月　　　　　42名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

97.6%

参加者の声

日頃行っている会議で、発言の敷居を下げることを実践します。相手との会話の方法なども具体的に学べ、勉強になりました。
限られた会議の時間をいかに有効に活用するかを考えさせられました。準備をしっかり行い、ゴールを決めて臨みたいと思います。
部下との会議が多いため、意見を聴くことを特に意識します。やり方を少し変えるだけで会議が変わると思えました。

会議デザイン研修～心理的安全性を高め、「意見が出ない」を解決する（１日間）

実施、実施対象

2024年1月　　　　　86名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

98.8%

参加者の声

会議の趣旨や目的について、全員が共通認識を持つことの重要性を感じました。会議を行うにあたり、あらかじめ明確にして参加者に伝えるようにします。
多くの意見をきき、方向性がぶれないよう注意して進めていきます。議論が目標からずれてきたときには、適切に介入することを実践したいと思います。
会議の進め方について深く考える機会をもらえてよかったです。メンバーとの合意形成に努め、目標に向かって進めていきます。

実施、実施対象

2021年10月　　　　　14名

業種

サービス業（ＢｔｏＣ）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

日々のミーティングや個々でのコミュニケーションで、説明の仕方、意見の吸い上げに活かします。会議を盛り上げ、皆が自分の考えを出しやすい環境づくりに出しやすい
会議だけでなくさまざまな場面でのコミュニケーションにおいても必要な力だと感じました。会議や打ち合わせ等で目標をしっかり決め、時間だけ過ぎて結局何も決まらなかったという非効率を無くしたいです。
自分の意見が強めに出ていたとフィードバックをもらいました。参加者の意見に共感し、自分を律してファシリテーション役を担っていきます。

会議デザイン研修～心理的安全性を高め、「意見が出ない」を解決する（半日間）

実施、実施対象

2024年10月　　　　　22名

業種

不動産

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議やワークショップにおいて、会の目的を共有すること、話し合いのルールを事前に設定することを実践します。業務に直接活用できる有意義な内容でした。
今後は特に傾聴を意識して会議に参加しようと思いました。論点がずれたときにはファシリテーターとして介入し、本筋に戻すことを意識します。
ロールプレイングを通して自分の苦手な部分を把握できたのがよかったです。大人数の会議の進行をするときに活かしたいと思います。

実施、実施対象

2021年10月　　　　　15名

業種

サービス業（ＢｔｏＣ）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自店の社員ミーティング開催の際は、しっかり事前準備をして、デザインを構築し、社員全員で有意義な時間を全員で共有できるように努めます。
誰もが萎縮せず、意見やアイデアを発言しやすい風通しのよい職場環境を作る必要があると思いました。
段取りをしっかりつける必要性を実感しました。目的や目標を決めて、有用な意見交換ができるように臨みます。社内ミーティングや部署ミーティングはもちろん、課題の改善や人材育成の場面でも活用します。

ファシリテーション・グラフィック研修～意見を整理し、議論を見える化する力を磨く（１日間）

実施、実施対象

2024年11月　　　　　19名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

84.2%

参加者の声

グラフィックにあまり着目できていなかったため、新しい視点を取り入れられて新鮮で楽しかったです。Web会議でパワポなどを使うときにも活かせそうと思いました。
会議の要点をまとめる際に活かします。問題のグルーピングなどをあらためて心がけるようにしていきます。
チームでの実践が多く、飽きることなく受講することができました。意見の聞き出し方と収束方法をさっそく活用します。

リーダーのための会議の進め方研修～ファシリテーションスキルを活用し、会議で成果を上げる（１日間）

実施、実施対象

2024年2月　　　　　17名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

94.1%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議の準備もファシリテーターの役割であること、一人ひとりのキャラクターを理解し、意見を活かせるように考えて発言することが重要と学びました。実践していきます。
なかなか発言しないメンバーの意見も積極的に吸い上げていこうと思いました。チームの雰囲気をよくし、目標に向かって突き進んでいきます。
会議の進め方をここまで意識したことがなく、言語化してあらためて学ぶことで理解が深まりました。社外との販売戦略会議で活かしたいです。

実施、実施対象

2022年7月　　　　　32名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

84.4%

講師：大変良かった・良かった

81.3%

参加者の声

意見の整理の仕方が参考になりました。ファシリテーションのスキルを身につけ、有意義な会議ができるように準備します。
実際にグループワークでファシリテーターをやってみて、公平・公正に進める難しさを感じました。全員が発言し納得できる会議を目指します。
ファシリテーターは聞き役に徹し、別に意見をまとめたり進行したりする補佐役がいることも大事だと感じました。庁内の会議で実践します。

実施、実施対象

2021年7月　　　　　22名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

81.8%

参加者の声

会議に参加する際は自分の意見を持って臨むこと、その意見をどのように伝えるかが大事だと感じました。ファシリテーターの立場では、参加者の特性なども事前準備の段階でイメージしてみようと思います。今後は率先してファシリテーターを担当します。
意見の引き出し方・決め方などのファシリテーションテクニックを得ました。ミーティングの場面で効率よく議論をガイドできるように努力します。
手法や知識をストックしても自由自在に瞬時に引き出すにはたくさん経験を積むことが重要だと理解した。本日の学びを意識してファシリテーターの経験値を積み、少しずつでもＰＤＣＡを回していく。

実施、実施対象

2020年2月　　　　　20名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今までは会議といえばあまり意味がないものと考えていましたが、やり方さえしっかりしていれば非常に有益なものとなることを実感することができました。
全体の人の個性を見て、自分のファシリテーターとしての立ち回り方を考えていきたいと思います。また、時間の使い方が難しいと感じたので、今後は学んだことを活用していきたいです。
目配り・気配り・心配りができるように、事前準備を頑張ろうと思いました。

実施、実施対象

2020年1月　　　　　27名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

中立の立場をとること、構造化を意識しつつ活発な会議になるように導くことを考えて会議に参加していきます。ファシリテーターの立場の時も、そうでないときも、研修で学んだことを念頭に置いて臨もうと思います。
自分が開催している会議で、まずはさっそく対人関係のスキルを実践しようと思います。同意や評価をしない、という点を注意したいです。
会議の準備を十分に行い、コミュニケーションの質を高めることを意識したい。システム仕様の打ち合わせの場面などでも、積極的に学んだスキルを活用したい。

ファシリテーション研修～生産性の高い会議を行うための４つのスキル習得編（２日間）

実施、実施対象

2023年12月　　　　　25名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96%

講師：大変良かった・良かった

96%

参加者の声

意見を引き出したりまとめたりするためのテクニックが学べ、よかったです。視点を変えて考えさせること、参加者の意見への同意や評価をしないことを会議で活かします。
進行ルールの設定・徹底が非常に参考になりました。司会者として、結果ではなく進行のプロセスに関与するようにします。
目的・目標を明確にして、成果のある会議を目指します。参加者の発言の背景を考慮し、議論が深まる方向へ進めていきたいです。

実施、実施対象

2020年1月　　　　　27名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分が開く会議でも、参加者の立場でも実践できそうなスキルを学んだので、次回の会議から実践していきたいと思います。
これまで行っていた会議の内容や実施の仕方そのものを見直し、会議に参加する自分の意識を変えていきたいです。
会議を始める際の「ルール決め」を特に意識したいと思います。また、メンバーの意見を否定的に言わないなど考えながら取り組みます。

実施、実施対象

2019年10月　　　　　14名

業種

マスコミ・広告・印刷

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

日々の会議にすぐに活かせる内容でした。自分が仕切る打ち合わせは長くても１時間で終わらせること、ゴールを明確にすることを実践します。
ファシリテーターの役割が認識できました。中立の立場をとり合意形成に導けるように努めます。
会議の中でのファシリテーターの存在意義や効果を感じることができ、面白かったです。メンバー全員がファシリテーターになれるとよいと思います。

実施、実施対象

2019年7月　　　　　32名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

96.9%

参加者の声

ファシリテーターの立ち位置がよくわかり、会議の参加者全員で決めていく工程のイメージもつかむことができました。実際の会議などでそのまま活かしていくことができると思います。
今までは部下（自分が下だという）意識が強かったのですが、ファシリテーターとしての位置づけを理解できたため、自らの運営の仕方など、姿勢から変えていきたいと思いました。
参加側としても、どのように会議に参加すべきかわかりました。対人関係についてはすぐ実践したいと思います。

ファシリテーション研修～会議を決める合意形成力強化編（１日間）

実施、実施対象

2024年1月　　　　　28名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.4%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

中立的な立場での進行の難しさと重要性、意見の可視化が活用できることを実感しました。顧客との要件定義の打ち合せ、メンバー内での問題・課題の議論で活かします。
ワークが多く実践形式でよい体験ができました。違う考えをきちんとぶつけ合い折衷案で妥協しないことを意識して、トップダウンになりがちな会議を変えていきたいと思います。
ファシリテーションを実践するためのヒントを得ることができました。発言が少ないメンバーからの意見の引き出し方や、少数意見に対するフォローの仕方を意識的に取り入れます。

実施、実施対象

2023年12月　　　　　14名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

85.7%

講師：大変良かった・良かった

92.9%

参加者の声

中立の立場であることを意識し、選ばれなかった案に賛同していた人への配慮を欠かさないようにします。形式的ではなく、納得してもらい合意形成ができるよう努めます。
議論が活発化するよう事前準備に注力します。想定される質問とそれに対する回答も準備して臨もうと思いました。
意見が活発に出る職場にしていくためにも、しこりが残らないような会議の進行を目指します。対立をチャンスととらえ、取り組んでいきます。

実施、実施対象

2021年6月　　　　　21名

業種

中央官庁・国家機関

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.2%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーションは会議の合意形成に必要なプロセスであると理解しました。事前の準備やルール設定をするなどして活用していきます。
ファシリテーションスキルを身につけることで会議の議論をより活性化させ、着地点を見つけられることがわかりとても参考になりました。
参加者から意見を引き出し、それを収束・決定するプロセスは、会議の場面以外にも応用できることが多いので、大変有意義な研修でした。

実施、実施対象

2020年11月　　　　　16名

業種

製造業（素材・化学）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.8%

講師：大変良かった・良かった

93.8%

参加者の声

会議の準備や進め方、議事録の残し方を学びました。合意形成に至る効率のよい会議になるよう努めます。また、中立の立場で出席者の意見抽出を心がけます。
ファシリテーターを体験をしてみて気づくことが多かったです。中立や深堀りの質問など、結論の質が高まる取り組みを実践し自分なりのやり方を極めます。
会議がうまく進まなかった原因をわかりやすく説明してもらい改善事項が明確になりました。研修内容をもとに実践するための仕組みやルールを作ります。

実施、実施対象

2020年2月　　　　　25名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

合意形成の難しさを感じた。自分の思いと同じ意見の人を早く見つけることで、味方になってくれて進行がしやすくなると思った。今後の説明会で、本日学んだことを使っていきたい。
ファシリテーションは単なる司会進行役ではないことがわかった。職員が多く、まとめることが大変なので、本日学んだスキルを活かしたい。
会議の場面だけでなく、対立する意見をまとめなければならない場面もあると思うので、学んだことを実践していきたい。

ファシリテーション研修～ファシリテーターとしての基本スキル習得編（１日間）

実施、実施対象

2022年7月　　　　　24名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

91.7%

講師：大変良かった・良かった

95.8%

参加者の声

日々の打ち合わせやミーティング、一対一面談の場面で活かします。相手の意見を引き出すことを意識して、行動したいです。
事前共有の重要性がわかりました。意見が採用されなかった方にもじゅうぶんに配慮し、会議を円滑に進めます。
日々のミーティングのなかで常にゴールを考える必要があると思いました。普段あまりファシリテーションについて意識していなかったので、良い気づきになりました。

実施、実施対象

2021年8月　　　　　14名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーションは会議開始までの準備が重要であると改めて感じました。今後は会議の冒頭に目的・目標・進め方・ルールなどを共有して生産性を上げます。
準備を必ず行い何を議論する場なのか明確にすることを徹底します。有用な事を説明する際は２・３度繰り返すことも印象に残るテクニックだと感じたので取り入れます。
ファシリテーターとは参加者全員で合意形成を図るための道筋を作り、時にはリードする役割であると理解した。参加者と事前に目的や成果の認識を合わせて会議を有益な時間になるよう努める。会議時間の短縮にも取り組みたい。

実施、実施対象

2020年9月　　　　　19名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議の前に準備を整えること、双方の意見の良い所をとり、円滑に会議を進めていきます。また、窓口業務や庁内会議等でも活かせると考えます。
会議の経験がなく、疑似体験できたのが有意義だった。今は会議の進行等を行う機会はまだないが、将来その必要が出てきた際にできるよう、日頃から意識し実践する。
定例化している会議では、しっかりと目的を持って参加しなければならないこと、ファシリテーターが重要な役割を持っていることを学べました。

実施、実施対象

2019年11月　　　　　27名

業種

製造業（運送用機器）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.3%

講師：大変良かった・良かった

96.3%

参加者の声

グループワークのどのシナリオも実際の会議やコミュニケーションで起こりえる内容で大変役立ちました。日々の会議が有益なものになるように活かしていきたいです。
予想外に楽しく、有益な時間でした。時々このような研修を受けて、通常業務以外のことを考え学ぶ時間は大切だと感じました。会議を主催するときは、研修資料を踏まえて実務に活かしたいです。
普段気にかけていなかった話し方、聞き方に注目できた良い機会となった。ファシリテーションを取り入れた会議を実施していくようにしたい。

実施、実施対象

2018年10月　　　　　65名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

84.6%

講師：大変良かった・良かった

93.8%

参加者の声

ファシリテーターという役割についての認識がなく、どのような内容で進行を行うべきかが不明であったが、その一定の役割の重要性について理解した。
会議が活発に進むように、参加者が話しやすい環境を作れるよう心がけたい。
職場でも会議のリーダー、ファシリテーターを任されるシーンが多いため、今回の学びを活かしていきたい。

会議改善研修～会議を効率化する編（半日間）

実施、実施対象

2024年7月　　　　　41名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.1%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

事前に考えておかなければならないことなどの準備が足りていなかったと感じました。これまで以上に下準備に重点を置き、問題点や目標、方針を整理したうえで会議に臨みます。
会議や職場で何かを決めるときは目的を明確にして話をするようにします。また、発言のしやすい環境や土台づくりに努め、無駄な会議を行わないようにしたいです。
会議の組み立て方を学べてよかったです。進行のルールにはさまざまな種類があることも知れたので参考にします。

実施、実施対象

2020年7月　　　　　34名

業種

その他協同組合

評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.1%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議が脱線してしまうことを防止するために、冒頭で参加者同士で目的を確認すること、そのうえで全員から意見をもらうようにすることなどを実践していきたい。
今後会議を主催する側でも参加する側でも、また日常の業務でも「傾聴」「観察」ができるように心がけていきたいと思う。組織の中にあるさまざまな意見を掘り出したい。
ファシリテーターをすることになった際は、心構え、段取り、進め方、支援、活発な意見の促進を念頭に実施したい。有益な会議になるよう努める。

実施、実施対象

2018年 8月　　　　　24名

業種

年金・共済・健康保険

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

91.7%

参加者の声

今後の会議の進行や参加にあたり生かしていきたい。会議の種類や目的に応じて進行や時間配分を考えなくてはならないと感じた。
事前準備や訊く姿勢を意識していきたい。
会議の目的に到達できるような進行や発言を行いたい。

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　15名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

93.3%

参加者の声

共有型・発散型・決定型のどの会議かをあらかじめはっきりさせて準備することが大事と感じた。
会議に関わることが多いので、目的や目標を明確化して進行していきたいと思う。
会議の種類や目的に応じて対応することが大事だとわかった。発散型の会議に生かしていこうと思った。

実施、実施対象

2017年 10月　　　　　16名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

93.8%

参加者の声

会議の開催者として目的・目標の共有はもちろん、参加者としても事前に開催者へ確認するなどの行動をしっかり実践していきます。
会議毎に目標・目的・タイムテーブルを設定し、スタッフにも共有したいと思います。タイムテーブルを組むことが今まで中途半端な会議があったので、改善できそうです。
会議に参加する際の意識を変えようと思いました。前向きな発言は、本当に重要だと思います。

ファシリテーションスキル養成研修（２日間）

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　20名

業種

人材・教育サービス・ＢＰＯ

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

85.0%

参加者の声

普段、いかにファシリテーションの観点を意識せずに仕切りをやっていたかよく分かりました。具体的に意識すべきポイントが分かりました。
実務においてファシリテーションに徹しきる機会はなかなか得られないので、今日学んだことをうまく応用させたいと思います。
体系的に学べたことで、これまで感覚的にやっていたことが整理されました。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　14名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

グループ内討議を中心にした内容でくつろいだ雰囲気の中で研修に取り組めて良かったです。ファシリテーションの方法、考え方が参考になりました。
系統だてて具体的に講義いただき、理解しやすかったです。演習も多かったですが、楽しく体験的に学べました。
会議の進め方のプロセスを見直すことが出来て良かった。事前準備をもっとちゃんとして意味のある会議をしていきたい。今後の業務にいかしていきます。

実施、実施対象

2017年 2月　　　　　39名

業種

年金・共済・健康保険

評価

内容：大変理解できた・理解できた

89.7%

講師：大変良かった・良かった

94.9%

参加者の声

ファシリテーションについて学ぶ機会は今までなかったので、とても有益でした。普段の業務にも活かせることがあると思うので、活用したいと思います。
”言い換え”は難しいですが、できるようになれば会議がうまくすすめられると思うので努力したいです。
会議の時間が長すぎるので時間を決めて始めたい。目的も最終ゴールが明確にならないままなのではっきりさせてから始めたいと思った。

ファシリテーション研修～会議の活性化を目指す編（１日間）

実施、実施対象

2018年 3月　　　　　27名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.3%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーターを担当することになったが、そもそもファシリテーターが何かよく分かっていませんでした。しかし、研修を受講することでそれが解消され理解が深まりました。
会議の進め方について疑問や不満を感じることがしばしばありましたので、今回の研修はとても有益でした。職場内でも共有したいと思います。
ファシリテーションという言葉自体が初めて聞く単語でしたが、今日でファシリテーションがどういう事なのかよく分かった。

実施、実施対象

2017年 1月　　　　　14名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

92.9%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーターという役割がある事を知ることができて良かったです。今まで、何となく上手に会議をするために色々やっていましたが、技術として色々知ることが出来て、大変有意義でした。
目的、目標の明文化とホワイトボードの導入をまずやりたいです。またファシリテーターとしての立ち位置に気をつけて会議を進行していく所存です。
目的、目標の明示、事前に考えておくことの大事さを改めて認識したので、自分が参加する会議では活用したい。

実施、実施対象

2017年 1月　　　　　6名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

83.3%

参加者の声

ファシリテーションを学べたことは本当によかったし、活かしていきたい。
会議では、皆の意見をしっかり聞いてうまく進行していきます。
ファシリテーターの役割をしっかり理解し、毎日のミーティングを有意義なものにしたい。

ファシリテーション研修～組織の課題解決力強化編（２日間）

実施、実施対象

2020年2月　　　　　23名

業種

人材・教育サービス・ＢＰＯ

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

どのような質問が来るか過去に実践経験のある先輩から教えてもらい、出るであろう質問を想定し、事前準備をしておく。
会議体や研修で参加者全員の納得感が得られるようファシリテーションを行っていきたい。場数を踏むことも必要だと思うので、勇気をもって参加者とコミュニケーションをとっていく。
人の話をよく聴き、論点をずらさずに会議を進めていきたいと思った。質問の仕方を工夫し、情報を共有する際の言葉かけの引き出しを増やしていきたい。

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　22名

業種

法律・会計

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議の流れを事前にイメージして、今回学んだことにあてはめたい。
公平な発言を促すようにしていきたいと思いました。
普段の社内ミーティングで非常に役立つスキルだと感じた。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　14名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

グループ内討議を中心にした内容でくつろいだ雰囲気の中で研修に取り組めて良かったです。ファシリテーションの方法、考え方が参考になりました。
系統だてて具体的に講義いただき、理解しやすかったです。演習も多かったですが、楽しく体験的に学べました。
会議の進め方のプロセスを見直すことが出来て良かった。事前準備をもっとちゃんとして意味のある会議をしていきたい。今後の業務にいかしていきます。

実施、実施対象

2017年 6月　　　　　15名

業種

中央官庁・国家機関

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議での事前準備の大切さとその場の雰囲気作りに気をつけたい。
意見を言わない会議参加者に対する対処方法はなかなか難しいと思いますが、教えていただいたことを参考に少しずつやっていきたいと思います。
会議に限らず、打ち合わせ等メンバー間の共有を計る上でのヒントとなった点が多かった。

ファシリテーション研修～基本編（１日間）

実施、実施対象

2024年6月　　　　　19名

業種

製造業（運送用機器）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会議前の事前準備、特に参加者への意識づけが非常に大切だと気づきました。会議の案内をする際、アジェンダの記載や目的の展開、準備の依頼などを行うようにします。
中立の立場を保つことや合意形成を今まで意識できておらず、大変勉強になりました。演習もあり、現場での実践につなげられるいい研修でした。
より多くの人から意見を引き出すためのスキルを学ぶことができました。特に質問のスキルを磨いていきたいです。

実施、実施対象

2023年12月　　　　　15名

業種

製造業（日用品）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

86.7%

参加者の声

ルール作り、会議の目的・目標の共有などの事前準備を徹底する。会議の論点がぼやけたり結論に結びつかなかったりするときは、目的を再確認しようと思った。
ファシリテーターではない場合も、会議の議題を理解し意義のあるものにする意識が大切だと感じた。主催者に会議の目的や準備することがないか確認を取るなど、協力して有意義な場となるよう動きたいと思う。
講義だけでなく、ロールプレイングで練習できたのがよかった。「わかる」と「できる」は違うということを実感したため、この経験を活かし、活発な会議を行いたい。

実施、実施対象

2022年3月　　　　　12名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

判断基準が違えば結論も変わることを知り、判断基準を明確にして会議を実施することで無駄を減らしていこうと思いました。目的を明確化して参加者にも伝えることが必要だとわかりました。
会議を開く際の準備や対立意見が出た際の落としどころの見つけ方などに活かしたいです。また、目的や課題、方向性の共通認識を持って会議を進めることの重要性が理解できました。「納得性」を意識しながらファシリテートしてみようと思います。
会議の経験を増やすことが自分にとって極めて重要だと認識できました。ロジカルシンキング、プレゼンテーションを勉強し直し、中立な立場で建設的に会議を進めます。

実施、実施対象

2021年9月　　　　　19名

業種

労働組合

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

実践ワークを通して自分の弱点が明確になりました。会議時間１回30分を意識します。一人ですべての役割をこなすのではなく、議事録の係など分担することも大切だと実感しました。
会議でのプロセス設計について理解ができた。伝達して終わりにならないようにプロセス設計と事前準備を行う。会議の目的を明確にして無駄を無くしスリム化を目指す。
会議の目的を達成するためには状況判断をして進めていくことが大切だと学びました。しっかりと段取りして参加者が明確に議論できるようにします。

実施、実施対象

2020年9月　　　　　19名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーターがどのような役割を担うのか、とてもよくわかりました。今後の会議・打ち合わせの際には傾聴の姿勢や話し方のポイントを意識して相手の意見をうまくまとめられるようにしていきます。
さまざまな意見が出た時に、自分の意見ももちながら、中立の立場で会議を進められるようにしたい。相手をよく観察することを心がける。
自分がファシリテーターの立場になったときには、みんなが意見を出しやすい場づくりと事前準備をしっかり行うことを実践します。意見を引き出すことができるよう努めます。

ファシリテーション研修～基本編（半日間）

実施、実施対象

2021年7月　　　　　21名

業種

製造業（運送用機器）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

特に傾聴・時間管理の面に気を付けて会議や打ち合わせを実施します。また、参加する側としては参加意義を確認すること・意見を発信することの重要性を再認識しました。
ファシリテーションを実践して弱みがわかりました。目的を明確にすることを習慣化します。時間の使い方ではストップウォッチを使うことから始めます。
会議だけではなく職場でのコミュニケーションでも活かしたい内容でした。いつものメンバーとの会議でも事前準備をきちんと行います。会議の最初に目的・目標を決めて、しっかり結論を出します。

実施、実施対象

2020年2月　　　　　20名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今までは会議といえばあまり意味がないものと考えていましたが、やり方さえしっかりしていれば非常に有益なものとなることを実感することができました。
全体の人の個性を見て、自分のファシリテーターとしての立ち回り方を考えていきたいと思います。また、時間の使い方が難しいと感じたので、今後は学んだことを活用していきたいです。
目配り・気配り・心配りができるように、事前準備を頑張ろうと思いました。

実施、実施対象

2019年11月　　　　　26名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

88.5%

講師：大変良かった・良かった

96.2%

参加者の声

会議が多い職場なので、意見のとりまとめや、吸い出し方法等、今後の役に立たせていきたい。
会議に参加したメンバーが意見を出しやすい雰囲気をつくっていけるようにしたい。また、参加者が会議の結果に納得できるものにしたい。
「ファシリテーター」として、具体的にどうすればよいのかこれまで分かりませんでした。しかし、今日の研修で光明が見出せた感じがしました。

実施、実施対象

2017年 4月　　　　　14名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

92.9%

講師：大変良かった・良かった

92.9%

参加者の声

基本的な内容（目的・目標の設定等）が実施できていないことを認識したので、自分が主催者の場合、参加者の場合を問わず、会議の改善に働きかけたい。
内容と時間のバランス、講師の運営も良かったです。学んだ技法を活用して会議を運営していきたいと思います。
講師が明るく和やかな雰囲気を作って下さったので、楽しんで受講することができました。非効率な会議を改善していきます。

ファシリテーション研修～図解化スキル強化編（１日間）

実施、実施対象

2018年 5月　　　　　14名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今後の会議改善に役立てたいと思います。部門内にも上手く展開していきたいです。
今まで非効率だった会議を改善できると思う。講師のお話された事例も大変有益だった。
会議を効率的に進めるために、ルールを作り事前準備をしたい。

実施、実施対象

2017年 4月　　　　　18名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

94.4%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

事前に資料を配布し、皆の意見を集めるなど「事前準備」の大切さを実感した。
基本的な内容（目的・目標の設定等）が実施できていないことを認識したので、自分が主催者の場合、参加者の場合問わず会議の改善に働きかけたい。
日々の会議において実践していきたいと思います。特に事前の準備については、従来以上に丁寧に行っていこうと思います。

実施、実施対象

2016年 12月　　　　　13名

業種

研究所

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

普段あまり意識したことがない図の見せ方が理解できた。
漠然と使用していたグラフやフォントをもっと効果的に使っていきたい。
資料の重要性について理解したのでこれからどんどん使っていきたい。
図解の技術などを体系的に学べたのがよかった。
コンパクトにまとまっていたのがよかった。

2024年7月　　　　　41名／その他市区町村など

事前に考えておかなければならないことなどの準備が足りていなかったと感じました。これまで以上に下準備に重点を置き、問題点や目標、方針を整理したうえで会議に臨みます。
会議や職場で何かを決めるときは目的を明確にして話をするようにします。また、発言のしやすい環境や土台づくりに努め、無駄な会議を行わないようにしたいです。
会議の組み立て方を学べてよかったです。進行のルールにはさまざまな種類があることも知れたので参考にします。

2024年6月　　　　　19名／製造業（運送用機器）