ファシリテーション研修～図解化スキル強化編（１日間）

ファシリテーション研修～図解化スキル強化編（１日間）

会議を円滑に進行させるファシリテーションスキルに加え、合意形成を助ける図解化スキルを学ぶ

研修No.B FCL160-0000-0762

対象者

  • 全階層

・ファシリテーションスキルを身につけたい方
・会議参加者の合意形成のための図解化スキルを身につけたい方

研修内容・特徴outline・feature

円滑に会議を進行するためのファシリテーションスキルに加えて、共通理解を深め、合意形成を助けるための図解化スキルを身につける研修です。

図解化について、「データの図解化」と「論理の図解化」の２種類の手法を身につけます。また、それらの活用方法のポイントを打合せにおける場合と、会議における場合に分けてお伝えします。

研修プログラム例program
内容
手法
 
  • １．ファシリーテーションとは？
    1. ファシリテーションの役割
    2. ファシリテーションを支える役割分担
    3. 大前提として求められる段取りスキル
      ～事前準備の重要性とプロセス管理
 ワーク
  • ２．効果的な会議を行なうための３つの大原則
    1. 全体像を考えること
    2. 多面的に考えること
    3. 分析的に考えること
      ～数値化・グラフ化・問題解決のフレーム活用
 講義
  • ３．ファシリテーションスキルとそのポイント
    1. 会議の落とし穴とその対策
      ①参加者の当事者意識低下
      ②感情的な対立
      ③多数派への同調
      ④非難への対処
      ⑤演説への対処
    2. 求められるコミュニケーションスキル
      ①参加者へ質問することの効果
      ②「聴く」スキルのポイント
      ③「訊く」スキルのポイント
      ④アサーティブ・コミュニケーション
    3. リーダーシップ
      ①会議のルールを作成
      ②議論の論理的整理
      ③コンフリクトマネジメント
      ④意思決定方式
    4. 問題解決能力
 講義
ワーク
  • ４．図解化スキルの活用
    1. 図解化の目的～問題解決・共通理解＝手戻り防止
    2. 図解化の手法例その１...データの図解化
      ①現状分析における図解手法
      ②原因分析における図解手法
      ③対策検討における図解手法
      ④スケジュールにおける図解手法　
    3. 図解の手法例その２...論理の図解化
      ①比較における図解手法
      ②因果関係・相関関係における図解手法
      ③演繹・帰納における図解手法他
    4. 各種場面における図解活用例
      ①打ち合わせにおける図解～図解メモ
      ②会議における図解～ホワイトボード活用
 講義
ワーク
  • ５．ファシリテーターの実践力
    1. 「行き詰まる」「息苦しい」議題にならないためには？
    2. あなたにとっての会議における「困ったヒト」への対処法
    3. 会議で時間を無駄にしない方法
    4. 議論できる環境作り
    5. 情報共有化の方法
    6. 参加者の自主性を呼び起こす手法
    7. 意見が対立したときの対処方法
 ワーク
  • ６．総合演習
    ～メンバー各自が与えられた役割を踏まえ、会議に臨む
    1. 職場のコミュニケーション改善会議
    2. 職場のリスク対策会議　～リスク連関図の活用
    3. トラブル防止対策会議　～特性要因図の活用
 ワーク
  • ７．まとめ
    ～よりレベルアップするための企画案(または行動計画)作成
 ワーク

全力Q&Aコミュニケーション関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 5月　　　　　14名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今後の会議改善に役立てたいと思います。部門内にも上手く展開していきたいです。
  • 今まで非効率だった会議を改善できると思う。講師のお話された事例も大変有益だった。
  • 会議を効率的に進めるために、ルールを作り事前準備をしたい。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　18名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.4%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 事前に資料を配布し、皆の意見を集めるなど「事前準備」の大切さを実感した。
  • 基本的な内容（目的・目標の設定等）が実施できていないことを認識したので、自分が主催者の場合、参加者の場合問わず会議の改善に働きかけたい。
  • 日々の会議において実践していきたいと思います。特に事前の準備については、従来以上に丁寧に行っていこうと思います。

実施、実施対象
2016年 12月　　　　　13名
業種
研究所
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段あまり意識したことがない図の見せ方が理解できた。
  • 漠然と使用していたグラフやフォントをもっと効果的に使っていきたい。
  • 資料の重要性について理解したのでこれからどんどん使っていきたい。
  • 図解の技術などを体系的に学べたのがよかった。
  • コンパクトにまとまっていたのがよかった。

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内容をよく理解・理解
95.0％
講師がとても良い・良い
94.1％

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