インソース公開講座の交渉・調整力研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座の交渉力・調整力研修のポイントは、「Win-Winのゴール」と「会議など日常業務で活用できる」ことです。営業活動や社内会議、プロジェクトの推進など様々な場面で交渉力と調整力は求められます。その際、自身（自組織）の利益だけ考えるのでなく、相手の利益も確保し、関係者全員が納得する結論を出すことをゴールと考えることがポイントです。交渉・調整のゴールを正しく理解し、双方で着地点を探り、合意を得るコミュニケーションスキルを身につけ、お互いに納得できる結論に導く手法を学んでいただきます。 ※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。インソースオンライン公開講座

インソースの交渉・調整力研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座の交渉・調整力研修は、大きく分けて２種類のものがあります。 ①交渉・調整の場で役立つスキル向上を図る研修相手とこちらの言い分を整理し、より望ましい落としどころを探るためのスキルを学びます。 ②会議を改善するための進行・運営力を身につける研修円滑に会議を運営し、会議の質の向上と生産性向上を実現する、ファシリテーションスキルを習得します。お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。交渉・調整力研修ラインナップとはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

交渉力を身につけたいです。何か良い研修はありますか？

議論を通じて合意点を探る技法を習得する「交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる」をおすすめします。【対象者】・取引先だけでなく、部署間など組織内外の交渉場面で円滑に話を進めたい方・対立する相手にこちらの意図、目的を伝え、上手く折り合いをつけたい方・Win-Winを目指し、お互いが納得する着地点を見つけて交渉したい方【研修内容・特徴】交渉とは、「相手を打ち負かすこと」ではなく、「Win-Winの関係を保ち結果を出す」ことです。本研修では、①事前調査（根回し）、②好調のゴールの明確化とシナリオ作り、③実践の手順で交渉の手法を学んでいただきます。実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを行うことにより、学んだスキルの活用方法を体得いただきます。 ◆ワークのポイント・過去の経験から、うまくいった交渉・うまくいかなかった交渉を振り返っていただきます。・ケーススタディを元に、事前準備をしない交渉と事前準備をする交渉それぞれを体感し、具体的な違いについて考えていただきます。・ロールプレイを繰り返して、交渉の手順とスキルを身につけていただきます。また、交渉の事前準備の仕方と提案力を強化する「実践！交渉力向上研修～商談を優位に進めるための事前準備強化編」もご用意しております。交渉の事前準備の仕方と相手に自分の提案をよりメリット感が伝わる形で話す表現方法を、習得していただきます。

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ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル

Q: 交渉力を身につけたいです。何か良い研修はありますか？

議論を通じて合意点を探る技法を習得する「 交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる 」をおすすめします。 【対象者】 ・取引先だけでなく、部署間など組織内外の交渉場面で円滑に話を進めたい方 ・対立する相手にこちらの意図、目的を伝え、上手く折り合いをつけたい方 ・Win-Winを目指し、お互いが納得する着地点を見つけて交渉したい方 【研修内容・特徴】 交渉とは、「相手を打ち負かすこと」ではなく、「Win-Winの関係を保ち結果を出す」ことです。本研修では、①事前調査（根回し）、②好調のゴールの明確化とシナリオ作り、③実践 の手順で交渉の手法を学んでいただきます。実際に起こりうる状況を想定した実践的なロールプレイングを行うことにより、学んだスキルの活用方法を体得いただきます。 ◆ワークのポイント ・過去の経験から、うまくいった交渉・うまくいかなかった交渉を振り返っていただきます。 ・ケーススタディを元に、事前準備をしない交渉と事前準備をする交渉それぞれを体感し、具体的な違いについて考えていただきます。 ・ロールプレイを繰り返して、交渉の手順とスキルを身につけていただきます。 また、交渉の事前準備の仕方と提案力を強化する「 実践！交渉力向上研修～商談を優位に進めるための事前準備強化編 」もご用意しております。交渉の事前準備の仕方と相手に自分の提案をよりメリット感が伝わる形で話す表現方法を、習得していただきます。

交渉・調整力

「短時間で、結論の出る会議」を運営するための、４つのファシリテーションスキルを身につける

No. 1600000 9901027

25/12/04 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
似たテーマの研修
関連サービス

対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・会議の進行方法に課題を感じている方
・生産性の高い会議運営をしたい方

よくあるお悩み・ニーズ

参加者同士で建設的な議論が行われていない
会議では意見が出るものの、終わってみると何が決まったのか整理できない
いつも決まった人が発言して決まってしまうため、活発な議論ができていない
意見が出ない時は沈黙が続いて困るが、出たら出たでうまくまとめられない

※何も決まらない会議にお困りの方には「ファシリテーション研修～会議を決める合意形成力強化編」がおすすめです。

※「オンライン会議」のファシリテーションについて学びたい方は「ファシリテーション研修～オンライン会議編」がおすすめです。

研修内容・特徴outline・feature

本研修では会議のファシリテーター（中立な立場の会議進行役）に必要な４つのスキルを学んでいただきます。会議を円滑に進め、効率的に合意形成へと導く力を身につけていただきます。

◆ファシリテーターに必要な４つのスキル
①場のデザインスキル
②対人関係のスキル
③構造化のスキル
④合意形成スキル

◆特徴的なワーク
「ファシリテーション（会議）演習」
この演習では、模擬会議の題材だけでなく、「思いつきタイプ」「評論家タイプ」など、会議参加者のキャラクターが設定されています。これにより、「非協力的なメンバーがいる」という現実的なシチュエーションの中で、会議進行を練習していただくことができます。受講者の皆さまから、非常に評価の高い演習の一つです。

※2025年3月14日以前の研修は、以下研修名で実施しております。
旧研修名：『ファシリテーション研修』

到達目標goal

①会議の実施背景や目的、目標を加味した事前準備ができる
②参加者の意見や思いを引き出すための「傾聴」「介入」「観察」「質問」「発言」ができる
③「短時間で結論を導き出す」ための要点を踏まえ、中立な立場として会議を進行することができる
④的確に意見を集約し、時間内に参加者の合意形成を促すことができる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに（１）自分が関わる会議を考える【ワーク】自身が関わる会議について考える（２）なぜ会議に不満が残るのか？	講義ワーク
	２．ファシリテーションとは？（１）ファシリテーションの目的（２）プロセスに関与する（３）ファシリテーションにおける心構え（４）ファシリテーターに求められる４つのスキル	講義
	３．場のデザインスキル（１）目的を明確にする（２）目標を設定する（３）進め方（プロセス）を決める（４）ルールを決める（５）役割分担を決める（６）空間としての場を決める【ワーク】ケースをもとに、ファシリテーターとしてどのような「場のデザイン」をするか考える	講義ワーク
	４．対人関係のスキル（１）「傾聴」のスキル（２）「介入」のスキル（３）「観察」のスキル（４）「質問」のスキル（５）「話す」スキル	講義
	５．構造化のスキル（１）要点を見つける（２）関係を見つける【参考】ホワイトボード活用法【ケーススタディ】議論をホワイトボードを使ってわかりやすく整理する	講義ワーク
	６．合意形成スキル（１）合意形成における役割（２）コンフリクトマネジメント（３）意思決定の支援（４）合意形成支援のポイント	講義
	７．ファシリテーション（会議）演習【テーマ１】ノートパソコンへの変更における事前ヒアリング【テーマ２】コミュニケーション不足によるトラブル防止対策【テーマ３】マンション管理会社の契約更新【テーマ４】置き菓子サービス導入における事前ヒヤリング【テーマ５】福利厚生で行っている秋祭りにむけた出店内容	ロールプレイング
	８．振り返り　研修を踏まえ、ファシリテーターとしての目標を立てる【参考資料】会議の種類別にみるファシリテーション技法	ワーク

企画者コメントcomment

業務の効率化やコスト削減の一環として「会議の時間短縮」「成果の出る会議運営」がどの組織でも重要視されています。また、テレワークが浸透する中で、会議の運用方法を見直す組織も増えているようです。これらを改善するためには、実施場所や方法に関わらず、時間内に成果の出せるファシリテーターの育成が不可欠です。本研修は、円滑な会議進行のスキルを身につけていただき、組織の業務改善を実行できるファシリテーターを増やすべく、開発いたしました。

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会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.9%

講師：大変良かった・良かった

96.7%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、会議の目的や目標を明確にする重要性を再認識し、事前準備の大切さを学べたと評価されています。特に、傾聴や中立的な立場を保つファシリテーターの役割が印象的で、参加者の意見を引き出し、合意形成を促すスキルが実践的で役立つと感じられたようです。また、具体的なツールや方法論が分かりやすく、日常業務やコミュニケーションにも応用できる内容だったとの声が多く寄せられています。

実施、実施対象

2025年11月　　　　　16名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

93.8%

参加者の声

会議の事前準備について、これまでもやってきているが、事前送付した資料をきちんと見てもらうことや、会議前にキーパーソンとは目的や期待することを会話することをより実践していく。
会社の会議でまさにファシリテーターの立ち位置にいます。進行役が困っている場面も多々あるため、今後は事前準備、会議の目的を明確にし、スムーズな会議にしていきます。
ファシリテーターとして、会議を時間内に終わらせることや、効果的な質問を繰り出し、参加者の理解を深めることを実践する。
今後の会議では「中立」というのを意識して、ファシリテートしていきたい。そして、準備、目的、ｗｉｎ－ｗｉｎを常に意識する。
会議前の事前準備とファシリテーターとしての戦略立ての大切さが理解できたので、出たとこ勝負ではなく、しっかりと準備して臨みたい。また、参加者として会議に出席する場合にも、隠れたファシリテーターとしてできることが色々あることか分かったので、実践していく。

実施、実施対象

2025年10月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

91.7%

講師：大変良かった・良かった

91.7%

参加者の声

会議の目標と目的を具体的に明確にする訓練を毎会議意識していきたいです。そして、参加者の意見を傾聴していきます。
会議に参加や、役割をもって参加するに限らず、会議の良い進め方が理解できた。今後の会議においては、目的・目標を設定して理解して臨みたい。また、ファシリテーターになる時は、多くの事前準備が必要なことが分かった。特に結論の持っていき方が大事なので意識をもって取り組む。
ファシリテーションは事前に準備をしていかなければならない、という事を改めて意識した。会議で決めた事はゴールではなく、会議の先にある目標まで意識をしていく。
営業という仕事から、顧客と仕入先との打合せ、営業会議など結論を出す場面が多いので、今回の学習で学んだことを活かし、双方が納得できる場の作り方を意識します。
様々なタイプの人がいるので、どうやって意見をまとめるのか、傾聴やアイコンタクトなど意見を聴く姿勢に気をつけて今後の会議等に活かしていきます。

実施、実施対象

2025年9月　　　　　11名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

実践可能な事項が多く、理解も深まった。また、場のデザインは全く気にもしていなかったので、すぐにでも意識して取り組む。
今の業務では、あまりアイデア出しの会議をする機会が無いので難しかったが、今後そのような機会があれば、目的等を明確にすること、万遍なく意見を聞くことを意識していきたい。
メンバーとしての立場とファシリテーターとしての立場を切り離しておく。また、目的・目標の記載、ルール、禁止事項、時間配分など、事前準備をしておく。
ロールプレイングを通じて、思いつきで話す人がどういう思考をしているか、疑似体験ができた。そういう人がいる、という前提で会議運営に臨む。
今までは、反対意見は良くない事を理解していたが、今回のグループワークを通じ、必ずしも悪い事ではなく、会議が前に進む事もあると理解した。今後は、脱線しないようにうまくコントロールしていく。

実施、実施対象

2025年8月　　　　　10名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今回演習の際にチームで決めたグランドルール「リアクションする」「発言する」「共感する」この３点について、職場でも意識して業務に活かしていきたい。
会議のファシリテーターをする機会があると思うので、そこで今回学んだことを活かしていきたいです。通常業務での会議では目的を見失うことが多く、改めて目的の重要性を理解いたしました。
今後実施していきたいと思ったのは目標を設定することと、ルールを設定することです。目的は会議開始時に共有するようにしていたが、ゴール感をメンバーに共有することで自分ごととして捉えてもらえるのではないかと思いました。
ルールを盾に上司に指摘するというのが凄く面白かった。上司が話し始めると会話に入りづらかった経験があるので、活用していきたい。

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内容をよく理解・理解: 97.9％

講師がとても良い・良い: 96.7％

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公開講座からの新着メッセージ


	内容	手法
	１．はじめに（１）自分が関わる会議を考える【ワーク】自身が関わる会議について考える（２）なぜ会議に不満が残るのか？	講義ワーク
	２．ファシリテーションとは？（１）ファシリテーションの目的（２）プロセスに関与する（３）ファシリテーションにおける心構え（４）ファシリテーターに求められる４つのスキル	講義
	３．場のデザインスキル（１）目的を明確にする（２）目標を設定する（３）進め方（プロセス）を決める（４）ルールを決める（５）役割分担を決める（６）空間としての場を決める【ワーク】ケースをもとに、ファシリテーターとしてどのような「場のデザイン」をするか考える	講義ワーク
	４．対人関係のスキル（１）「傾聴」のスキル（２）「介入」のスキル（３）「観察」のスキル（４）「質問」のスキル（５）「話す」スキル	講義
	５．構造化のスキル（１）要点を見つける（２）関係を見つける【参考】ホワイトボード活用法【ケーススタディ】議論をホワイトボードを使ってわかりやすく整理する	講義ワーク
	６．合意形成スキル（１）合意形成における役割（２）コンフリクトマネジメント（３）意思決定の支援（４）合意形成支援のポイント	講義
	７．ファシリテーション（会議）演習【テーマ１】ノートパソコンへの変更における事前ヒアリング【テーマ２】コミュニケーション不足によるトラブル防止対策【テーマ３】マンション管理会社の契約更新【テーマ４】置き菓子サービス導入における事前ヒヤリング【テーマ５】福利厚生で行っている秋祭りにむけた出店内容	ロールプレイング
	８．振り返り　研修を踏まえ、ファシリテーターとしての目標を立てる【参考資料】会議の種類別にみるファシリテーション技法	ワーク

ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル

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