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ファシリテーション研修~会議を円滑に進行する4つのスキル

交渉・調整力

ファシリテーション研修~会議を円滑に進行する4つのスキル

「短時間で、結論の出る会議」を運営するための、4つのファシリテーションスキルを身につける

No. 1600000 9901027

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・会議の進行方法に課題を感じている方
・生産性の高い会議運営をしたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 参加者同士で建設的な議論が行われていない
  • 会議では意見が出るものの、終わってみると何が決まったのか整理できない
  • いつも決まった人が発言して決まってしまうため、活発な議論ができていない
  • 意見が出ない時は沈黙が続いて困るが、出たら出たでうまくまとめられない

※何も決まらない会議にお困りの方には「ファシリテーション研修~会議を決める合意形成力強化編」がおすすめです。

※「オンライン会議」のファシリテーションについて学びたい方は「ファシリテーション研修~オンライン会議編」がおすすめです。

研修内容・特徴outline・feature

本研修では会議のファシリテーター(中立な立場の会議進行役)に必要な4つのスキルを学んでいただきます。会議を円滑に進め、効率的に合意形成へと導く力を身につけていただきます。

◆ファシリテーターに必要な4つのスキル
①場のデザインスキル
②対人関係のスキル
③構造化のスキル
④合意形成スキル

◆特徴的なワーク
「ファシリテーション(会議)演習」
この演習では、模擬会議の題材だけでなく、「思いつきタイプ」「評論家タイプ」など、会議参加者のキャラクターが設定されています。これにより、「非協力的なメンバーがいる」という現実的なシチュエーションの中で、会議進行を練習していただくことができます。受講者の皆さまから、非常に評価の高い演習の一つです。

※2025年3月14日以前の研修は、以下研修名で実施しております。
旧研修名:『ファシリテーション研修

到達目標goal

  • ①会議の実施背景や目的、目標を加味した事前準備ができる
  • ②参加者の意見や思いを引き出すための「傾聴」「介入」「観察」「質問」「発言」ができる
  • ③「短時間で結論を導き出す」ための要点を踏まえ、中立な立場として会議を進行することができる
  • ④的確に意見を集約し、時間内に参加者の合意形成を促すことができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.はじめに
    (1)自分が関わる会議を考える
    【ワーク】自身が関わる会議について考える
    (2)なぜ会議に不満が残るのか?
講義
ワーク
  • 2.ファシリテーションとは?
    (1)ファシリテーションの目的
    (2)プロセスに関与する
    (3)ファシリテーションにおける心構え
    (4)ファシリテーターに求められる4つのスキル
講義
  • 3.場のデザインスキル
    (1)目的を明確にする
    (2)目標を設定する
    (3)進め方(プロセス)を決める
    (4)ルールを決める
    (5)役割分担を決める
    (6)空間としての場を決める
    【ワーク】ケースをもとに、ファシリテーターとしてどのような「場のデザイン」をするか考える
講義
ワーク
  • 4.対人関係のスキル
    (1)「傾聴」のスキル
    (2)「介入」のスキル
    (3)「観察」のスキル
    (4)「質問」のスキル
    (5)「話す」スキル
講義
  • 5.構造化のスキル
    (1)要点を見つける
    (2)関係を見つける
    【参考】ホワイトボード活用法
    【ケーススタディ】議論をホワイトボードを使ってわかりやすく整理する
講義
ワーク
  • 6.合意形成スキル
    (1)合意形成における役割
    (2)コンフリクトマネジメント
    (3)意思決定の支援
    (4)合意形成支援のポイント
講義
  • 7.ファシリテーション(会議)演習
    【テーマ1】ノートパソコンへの変更における事前ヒアリング
    【テーマ2】コミュニケーション不足によるトラブル防止対策
    【テーマ3】マンション管理会社の契約更新
    【テーマ4】置き菓子サービス導入における事前ヒヤリング
    【テーマ5】福利厚生で行っている秋祭りにむけた出店内容
ロールプレイング
  • 8.振り返り
     研修を踏まえ、ファシリテーターとしての目標を立てる
    【参考資料】会議の種類別にみるファシリテーション技法
ワーク

企画者コメントcomment

業務の効率化やコスト削減の一環として「会議の時間短縮」「成果の出る会議運営」がどの組織でも重要視されています。また、テレワークが浸透する中で、会議の運用方法を見直す組織も増えているようです。これらを改善するためには、実施場所や方法に関わらず、時間内に成果の出せるファシリテーターの育成が不可欠です。本研修は、円滑な会議進行のスキルを身につけていただき、組織の業務改善を実行できるファシリテーターを増やすべく、開発いたしました。

 

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スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

97.9%

講師:大変良かった・良かった

96.7%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客さまはこの研修について、会議の目的や目標を明確にする重要性を再認識し、事前準備の大切さを学べたと評価されています。特に、傾聴や中立的な立場を保つファシリテーターの役割が印象的で、参加者の意見を引き出し、合意形成を促すスキルが実践的で役立つと感じられたようです。また、具体的なツールや方法論が分かりやすく、日常業務やコミュニケーションにも応用できる内容だったとの声が多く寄せられています。
実施、実施対象
2025年11月     16名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
93.8%
参加者の声
  • 会議の事前準備について、これまでもやってきているが、事前送付した資料をきちんと見てもらうことや、会議前にキーパーソンとは目的や期待することを会話することをより実践していく。
  • 会社の会議でまさにファシリテーターの立ち位置にいます。進行役が困っている場面も多々あるため、今後は事前準備、会議の目的を明確にし、スムーズな会議にしていきます。
  • ファシリテーターとして、会議を時間内に終わらせることや、効果的な質問を繰り出し、参加者の理解を深めることを実践する。
  • 今後の会議では「中立」というのを意識して、ファシリテートしていきたい。そして、準備、目的、win-winを常に意識する。
  • 会議前の事前準備とファシリテーターとしての戦略立ての大切さが理解できたので、出たとこ勝負ではなく、しっかりと準備して臨みたい。また、参加者として会議に出席する場合にも、隠れたファシリテーターとしてできることが色々あることか分かったので、実践していく。

実施、実施対象
2025年10月     12名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
91.7%
講師:大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 会議の目標と目的を具体的に明確にする訓練を毎会議意識していきたいです。そして、参加者の意見を傾聴していきます。
  • 会議に参加や、役割をもって参加するに限らず、会議の良い進め方が理解できた。今後の会議においては、目的・目標を設定して理解して臨みたい。また、ファシリテーターになる時は、多くの事前準備が必要なことが分かった。特に結論の持っていき方が大事なので意識をもって取り組む。
  • ファシリテーションは事前に準備をしていかなければならない、という事を改めて意識した。会議で決めた事はゴールではなく、会議の先にある目標まで意識をしていく。
  • 営業という仕事から、顧客と仕入先との打合せ、営業会議など結論を出す場面が多いので、今回の学習で学んだことを活かし、双方が納得できる場の作り方を意識します。
  • 様々なタイプの人がいるので、どうやって意見をまとめるのか、傾聴やアイコンタクトなど意見を聴く姿勢に気をつけて今後の会議等に活かしていきます。

実施、実施対象
2025年9月     11名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実践可能な事項が多く、理解も深まった。また、場のデザインは全く気にもしていなかったので、すぐにでも意識して取り組む。
  • 今の業務では、あまりアイデア出しの会議をする機会が無いので難しかったが、今後そのような機会があれば、目的等を明確にすること、万遍なく意見を聞くことを意識していきたい。
  • メンバーとしての立場とファシリテーターとしての立場を切り離しておく。また、目的・目標の記載、ルール、禁止事項、時間配分など、事前準備をしておく。
  • ロールプレイングを通じて、思いつきで話す人がどういう思考をしているか、疑似体験ができた。そういう人がいる、という前提で会議運営に臨む。
  • 今までは、反対意見は良くない事を理解していたが、今回のグループワークを通じ、必ずしも悪い事ではなく、会議が前に進む事もあると理解した。今後は、脱線しないようにうまくコントロールしていく。

実施、実施対象
2025年8月     10名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回演習の際にチームで決めたグランドルール「リアクションする」「発言する」「共感する」この3点について、職場でも意識して業務に活かしていきたい。
  • 会議のファシリテーターをする機会があると思うので、そこで今回学んだことを活かしていきたいです。通常業務での会議では目的を見失うことが多く、改めて目的の重要性を理解いたしました。
  • 今後実施していきたいと思ったのは目標を設定することと、ルールを設定することです。目的は会議開始時に共有するようにしていたが、ゴール感をメンバーに共有することで自分ごととして捉えてもらえるのではないかと思いました。
  • ルールを盾に上司に指摘するというのが凄く面白かった。上司が話し始めると会話に入りづらかった経験があるので、活用していきたい。

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お問合せ・ご質問

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最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.9
講師がとても良い・良い
96.7

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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    2026/2/2510:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 後輩サポート力研修~「頼れる先輩」に求められる3つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~12:00 (2時間研修)契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
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    2026/3/214:00~17:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/310:00~16:45 社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 ロジカルシンキング研修(実践編)~論理的思考による問題解決 大阪 申込み
    2026/3/410:00~16:45 若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える 東京 申込み
    2026/3/410:00~13:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/3/510:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/510:00~16:45 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う 大阪 申込み
    2026/3/510:00~16:45 27歳の壁を乗り越える研修~仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける オンライン 申込み