本研修の「ねらい」

「短時間で結論にたどり着ける」会議を行えるようになるため、ファシリテーションスキルを習得する研修です。
具体的には、会議をスムーズに進行させるために必要な以下4つのスキルを学びます。

①場のデザインスキル
会議を行う環境のみならず、参加者への意識付けなど会議の事前準備の重要性と方法を学びます。
②対人関係
参加者が発言しやすい話の傾聴や質問の方法、会議中に話が逸れてしまった際に介入するポイントを学びます。
③構造化
様々な意見を、会議の目的に沿った形で分かりやすく収束させる考え方や、板書のまとめ方を学びます。
④合意形成
参加者の合意に基づいた結論を出すために、意見の対立があった場合の対処方法や、合意形成支援のポイントを学びます。


研修プログラム例

B FCL160-0000-3498

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.ファシリテーションとは?
    (1)ファシリテーションの目的
    (2)プロセスに関与する
    (3)ファシリテーションにおける心構え
    (4)ファシリテーターに求められる4つのスキル
講義
  • 2.場のデザインスキル
    (1)目的を明確にする  (2)目標を設定する
    (3)進め方(プロセス)を決める  (4)ルールを決める
    (5)役割分担を決める  (6)空間としての場を決める
講義
  • 3.対人関係のスキル
    (1)傾聴のスキル  (2)介入のスキル
    (3)観察のスキル  (4)「質問」のスキル
講義
  • 4.構造化のスキル
    (1)要点を見つける  (2)関係を見つける
講義
  • 5.合意形成スキル
    (1)合意形成における役割  (2)コンフリクトマネジメント
    (3)意思決定の支援  (4)合意形成支援のポイント
講義
  • 6.自組織の会議改善策の策定
    ①現在、自分が参加する会議で「いまいち」だと思うものを挙げる
    ②研修を踏まえ、ファシリテーターとしてそれをどう改善できるかを考える
    ③グループ内で改善プランを発表し、意見交換をする
    ④他の人からの意見を踏まえて、目標を再設定し、みんなの前で宣言する
ワーク

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2017年 4月     14名
業種
金融
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 基本的な内容(目的・目標の設定等)が実施できていないことを認識したので、自分が主催者の場合、参加者の場合を問わず、会議の改善に働きかけたい。
  • 内容と時間のバランス、講師の運営も良かったです。学んだ技法を活用して会議を運営していきたいと思います。
  • 講師が明るく和やかな雰囲気を作って下さったので、楽しんで受講することができました。非効率な会議を改善していきます。


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ファシリテーション研修の評価
年間総受講者数
5,857
内容をよく理解・理解
94.8
講師がとても良い・良い
94.3

※2018年4月~2019年3月

サービス内容
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