（官公庁・自治体向け）BPR講座

（官公庁・自治体向け）BPR講座

業務プロセスを抜本的に見直し、デジタル時代にふさわしい行政サービスを実現する

商品No.DID87007

　
  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

対象者

・業務改革やDX推進に携わる職員の方

・行政サービスの効率化・最適化を目指す管理職の方

・市民サービス向上のための新しい取り組みを検討されている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 人員減少や財政難の中で効率的な業務運営を実現したい
  • デジタル技術を活用した業務改革の進め方がわからない
  • 市民ニーズの多様化に対応できる柔軟な業務体制を構築したい
  • BPR推進チームを立ち上げたいが、どのように進めればよいかわからない

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

動画フルサンプル視聴のお申込み

本動画では、官公庁・自治体における業務プロセス・リエンジニアリング（BPR）の基本から実践までを体系的に解説します。単なる業務改善ではなく、業務フローを抜本的に見直し、デジタル技術を活用して住民サービス向上と業務効率化を両立する方法を学びます。具体的には、業務の見える化、課題の特定、ゼロベース思考による改革案の策定、そしてPDCAサイクルによる継続的改善の流れを、実例を交えながら紹介しています。BPRを成功させるための「市民目線での発想」「スモールスタート」「小さな改善の積み重ね」といったマインドも身につけられる内容となっています。

到達目標GOAL

  • ①BPR（業務プロセス・リエンジニアリング）の基本概念と必要性を理解する
  • ②業務プロセス上の課題を可視化し、効率化のポイントを見つける手法を習得する
  • ③ゼロベース思考などの新しい発想で業務改革を推進するマインドを身につける
  • ④効果的なBPR推進チームの作り方と継続的な改善の進め方を学ぶ

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID87007

動画時間/容量

  • 動画1

    00:07:57

    153MB

  • 動画2

    00:01:48

    38MB

  • 動画3

    00:02:45

    69MB

  • 動画4

    00:03:10

    63MB

  • 動画5

    00:05:51

    108MB

  • 動画6

    00:03:01

    65MB

収録内容DETAIL

収録時間: 00:24:32

研修プログラム
内容
  • １．BPRとは
    ■BPRの定義と求められる背景
    ■持つべきマインド
    ■進めるうえでの注意点
    ■BPRの実施状況
  • ２．BPRの前提～業務の見える化
    ■業務フローとは
    ■業務フローを作成するメリット
  • ３．業務プロセス上の課題を可視化する ～業務フローの検証
    ■詳細な業務フローをつくるための視点
    ■課題を見つける着眼点
    ■BPR実施時の確認事項
  • ４．課題解消のためのBPR推進
    ■「仮説思考」で取り組む
    ■ゼロベース思考
  • ５．BPRの進め方
    ■BPRを進める5つのステップ
    ■現状把握・課題の特定（As-Is分析）
    ■あるべき姿の設計（To-Be設計）
    ■改革プランの策定・実行
    ■効果測定・評価
    ■定着・継続的な改善（PDCAサイクル）
  • ６．BPR推進チームを作るポイント
    ■適切なメンバー構成にする
    ■目的とKPIを明確にする
    ■小さな成功体験を積み上げる
    ■コミュニケーションと職員の意識改革を重視する
  • まとめ
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

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期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：１週間＞

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会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

  • 全階層

（官公庁・自治体向け）DXの基礎理解
  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

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  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

（官公庁・自治体向け）データ分析・活用講座～EBPM実現に向けて基礎スキルを習得する
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  • 管理職層

（官公庁・自治体向け）交渉・調整力講座（スライド付き）
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（官公庁・自治体向け）カスタマーハラスメント対策講座（スライド付き）

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