【DX推進者シリーズ】業務フロー最適化講座～行動経済学の観点で検証する

【DX推進者シリーズ】業務フロー最適化講座～行動経済学の観点で検証する

業務フローを可視化してボトルネックを発見！現場で使われるシステムを設計する力

商品No.DID61964

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  • 中堅層
  • 管理職層

対象者

・業務のデジタル化やシステム導入を推進する立場にある方

・社内のDX施策を担当している中堅社員・管理職の方

・業務プロセスの効率化や標準化を推進したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • DX推進において何から手をつけるべきかわからない
  • システムを導入したが、現場で利用されず困っている
  • 業務プロセスを効率化させるための最適なフローを身につけたい
  • 業務の可視化やボトルネックの発見方法を知りたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

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本動画は、業務フローの可視化から改善、マニュアル化まで一連の手法を学ぶ講座です。行動経済学のEASTフレームワーク（Easy, Attractive, Social, Timely）を活用し、現場で使われるシステム設計を目指します。
業務フローの可視化は、プロセスのボトルネックや無駄を発見し、効率化や自動化の第一歩です。本動画では、フローチャートの基本から業務フローの作成手法を習得し、実践的なワークを通じて現状の業務を可視化します。さらに、使われないシステムの特徴である「複雑すぎる」「ユーザーにとって魅力的でない」という問題を解決するため、行動経済学に基づくEASTの観点から業務フローを検証し、シンプルで使いやすく、ユーザーが積極的に利用したくなる仕組みを組み込んだ効果的なプロセスを設計できるようになります。

到達目標GOAL

  • ①業務フローを作成し、現在の業務プロセスの問題点やボトルネックを把握できるようになる
  • ②フローチャートの記号や原則を理解し、業務を可視化する手法を身につける
  • ③行動経済学のEASTフレームワークを取り入れ、使われる業務フローを改善できるようになる
  • ④業務フローの作成から改善、マニュアル化までの一連の手法を習得し、PDCAサイクルで運用できるようになる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID61964

動画時間/容量

  • 動画1

    00:05:51

    123MB

  • 動画2

    00:04:40

    93MB

  • 動画3

    00:03:32

    80MB

  • 動画4

    00:06:04

    132MB

  • 動画5

    00:03:28

    75MB

  • 動画6

    00:02:38

    55MB

収録内容DETAIL

収録時間: 00:26:13

研修プログラム
内容
  • １．DX推進における業務フロー作成とは
    ■DX推進における業務フローの役割
    ■使われないシステムの特徴
    ■行動経済学を活用し、使われるシステムを目指す
  • ２．フローチャートのしくみ
    ■フローチャートを構成する要素
    ■記号とその意味
    ■流れのパターン
    ■フローチャートの原則
  • ３．業務フロー作成の進め方
    ■対象業務を洗い出す
    ■対象業務の業務フローのラフ案を作る
    ■フローチャートに落とし込む
  • ４．行動経済学の観点で業務フローを検証する
    ■EASTのフレームワークで検証する
    ■Easy（簡単）～シンプルでわかりやすい
    ■Attractive（魅力的）～ユーザーが使いたくなる仕掛け
    ■Social（社会的）～社会的影響を活用する
    ■Timely（タイミング）～適切なタイミングで行動を促す
  • ５．業務フローと業務改善
    ■「攻め」の改善と「守り」の改善
    ■原因究明のベースとする
    ■デジタル化の判断基準
  • ６．業務フローとマニュアルの連動
    ■業務フローとマニュアルを連動させる
    ■フロー型マニュアルの整備
    ■業務フローとマニュアルをPDCAで運用する
  • まとめ
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

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＜視聴期間：１週間＞

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  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
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