共感力発揮講座～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す

共感力発揮講座～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す

尊重、傾聴、想像で、相手を背景から理解する

商品No.DID52030

　
  • 若手層
  • 中堅層
  • 管理職層

対象者

・周りとのコミュニケーションの取り方に自信がない方

・職場のメンバーと距離を縮め、関係を深めるスキルを高めたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 「相手の気持ちになって考えろ」と言われるが具体的にどうすればよいかわからない
  • 管理職として、チームの心理的安全性を高め、風通しのよい職場を作りたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

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共感とは、相手の感情や心理状態を察して自分も同じように感じ理解することです。これをビジネスでのコミュニケーションに活かすことで、円滑に業務を進めることにつながります。本講座では、ケーススタディを交えながら共感力を発揮するための考え方やコミュニケーションの土台となる考え方を学んでいただけます。共感力を発揮するためには、相手の視点を意識する必要があるため、視野を広げることにもつながります。

到達目標GOAL

  • ①仕事においてなぜ共感力が求められるのか、ビジネスパーソンとして他者との関係構築の重要性を認識する
  • ②多様性を受容し自然体で共感するために、３つのポイント（尊重・傾聴・想像）に沿って相手のことを背景から理解できる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID52030

動画時間/容量

  • 動画1

    00:08:54

    97MB

  • 動画2

    00:07:24

    93MB

  • 動画3

    00:03:59

    51MB

  • 動画4

    00:06:33

    81MB

テスト

オプションで購入可能（WEBinsource会員限定）：￥11000（税込）

収録内容DETAIL

収録時間: 00:26:50

プログラム
内容
  • １．なぜ共感力が必要とされるのか
    （１）「共感」と「共感力」
    （２）共感力はビジネススキル
    （３）コミュニケーションの３つの思考パターン
    （４）求められる心理的安全性
    （５）心理的安全性の確保に必要なマインド
    （６）共感の前提となる「ゴールの共有」
    （７）共感力を身につける３つの要素
  • ２．相手の考えを尊重する　～「そうなんだね」と受け止める
    （１）相手には相手の「理」がある
    （２）相手と自分のギャップを知る
    （３）相手を尊重しない考え方・話し方
  • ３．相手の話しを傾聴する　～「どうしてなのか」と背景から聴く
    （１）すり合わせから始める他者理解のアプローチ
    （２）「聴き役」から「話させ役」に
    （３）相手から答えを引き出す５つのルール
  • ４．相手の背景を想像する　～「こうかもしれない」と想いを馳せる
    （１）相手の「してほしいこと」を先手で探る
    （２）相手の感情を察する４つの方法
    （３）伝え方、接し方を工夫して相手を動かす
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

■動画教材レンタルプラン

期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。詳しくは「動画教材レンタルプランとは」「動画百貨店お申込みから納品までの流れ」「動画教材レンタルプラン eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。

  • ご受講者さまのメールアドレスにて視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時に備考欄へご記載ください。

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：１週間＞

レンタルお申込み ～１名さまからお申込み可能

＜視聴期間：２週間～４週間＞

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと、「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

またポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください

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コミュニケーション・スキルアップ講座～エトス・パトス・ロゴスを意識して、伝える力を強化する（スライド付き）

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動画百貨店導入事例・実績

動画百貨店は、さまざまな企業様に選ばれています！

動画百貨店のこれまでの実績と事例をピックアップしてご紹介いたします。

動画教材の販売からカスタマイズ・フルオーダー制作まで幅広いご支援が可能です。
また、専門性の高いコンテンツをお持ちの企業様と協業をし、様々な組織ニーズに沿った幅広い種類のコンテンツを制作・提供しております。

動画百貨店のイージーオーダー

オリジナル動画にオーダーメイドできます！

本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください！

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動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

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  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

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