【グローバルビジネスシリーズ】サブスクリプション事業概論

【グローバルビジネスシリーズ】サブスクリプション事業概論

顧客視点の事業づくりとサービス設計で成功させる！

商品No.DIA86001

　
  • 管理職層

対象者

・サブスクリプション事業を運営する方

・サブスクリプション事業を新たに立ち上げたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • サブスクリプション事業そのものを知りたい
  • サブスクリプション事業のサービス設計のコツについて知りたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

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本講座では、サブスクリプション事業の本質、広まった背景、顧客ライフルサイクル管理、顧客視点を追及する仕組みづくりなどを学ぶことができます。20年以上にわたるデジタルマーケティングの経験、および経営コンサルティングの経験に基づいて講師が講義を行い、顧客視点を大切にした事業構築について多角的に学べる動画です。

到達目標GOAL

  • ①サブスクリプションとは何かを学ぶ
  • ②サブスクリプションに適したサービスを理解する
  • ③顧客を定着させ、収益を確保できる仕組みを構築する

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DIA86001

動画時間/容量

  • 動画1

    00:35:43

    360MB

テスト

なし

その他

本コンテンツは、インサイトアカデミー株式会社が制作しております。

収録内容DETAIL

収録時間: 00:35:43

プログラム
内容
  • １．なぜサブスクリプションが注目されているのか
    ・自己紹介
    ・急成長するサブスクモデル
    ・サブスクが世の中に変革をもたらす
  • ２．サブスクリプションの本質とメリット・デメリット
    ・サブスクの本質と「定番レシピ」
    ・メリット・デメリットを把握せよ　－顧客視点－
    ・メリット・デメリットを把握せよ　－企業視点－
  • ３．サービス統計とサブスクリプションが提供する価値
    ・サービスの訴求力をあげるカギ
    ・便益・料金設定が全てを決める
    ・すべての"顧客接点"をケアせよ
  • ４．顧客ライフサイクル管理とKPI
    ・カギを握る「顧客生涯価値」
    ・顧客体験評価指標を掘り下げよ
    ・KPI設定が成功に導く
  • ５．顧客ライフサイクル管理　－価値提供と顧客獲得－
    ・顧客ライフサイクル管理　－価値提供－
    ・顧客ライフサイクル管理　－顧客獲得－
    ・「真実の瞬間」を見逃すな
  • ６．顧客ライフサイクル管理　－関係構築－
    ・顧客獲得直後のエンゲージメントがカギ
    ・"価値の定量化"で成否が分かる
    ・"アドボケイト"を創出せよ
  • ７．顧客ライフサイクル管理　－顧客維持－
    ・顧客ライフサイクル管理　－顧客維持－
    ・ウィンバック　－顧客再獲得に繋げる－
  • ８．顧客視点を徹底的に追求する仕組み作り
    ・成功の指針となるビジョン設定
    ・6つの視点からビジョンを設定せよ
    ・"顧客視点"がカギを握る
  • ９．今後のサブスクリプションの可能性
    ・サブスクは様々な問題を解決する
    ・視聴者へのラストメッセージ
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価格PRICE

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツをMP4ファイルで購入できるプランです。
社内で繰り返し視聴する場合におすすめです。
詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

USBにて買い切り

デザイン思考研修～イノベーション実現のプロセスを学ぶ（冊子教材・テスト付き）

創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル（冊子教材・テスト付き）

動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。「Leaf」について詳しくはこちら

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

視聴申込フォームはこちら

  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております

お見積りもお気軽にお申付けください！

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

営業担当より、ご提案資料やお⾒積書をご案内いたします。

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