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【グローバルビジネスシリーズ】サブスクリプション事業概論

【グローバルビジネスシリーズ】サブスクリプション事業概論

顧客視点の事業づくりとサービス設計で成功させる！

商品No.DIA86001

対象者

  • 管理職層

・サブスクリプション事業を運営する方

・サブスクリプション事業を新たに立ち上げたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • サブスクリプション事業そのものを知りたい
  • サブスクリプション事業のサービス設計のコツについて知りたい

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

本講座では、サブスクリプション事業の本質、広まった背景、顧客ライフルサイクル管理、顧客視点を追及する仕組みづくりなどを学ぶことができます。20年以上にわたるデジタルマーケティングの経験、および経営コンサルティングの経験に基づいて講師が講義を行い、顧客視点を大切にした事業構築について多角的に学べる動画です。

到達目標GOAL

  • ①サブスクリプションとは何かを学ぶ
  • ②サブスクリプションに適したサービスを理解する
  • ③顧客を定着させ、収益を確保できる仕組みを構築する

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DIA86001

動画時間/容量

  • 動画1

    00:35:43

    360MB

テスト

なし

その他

本コンテンツは、インサイトアカデミー株式会社が制作しております。

収録内容DETAIL

収録時間: 00:35:43

プログラム
内容
  • １．なぜサブスクリプションが注目されているのか
    ・自己紹介
    ・急成長するサブスクモデル
    ・サブスクが世の中に変革をもたらす
  • ２．サブスクリプションの本質とメリット・デメリット
    ・サブスクの本質と「定番レシピ」
    ・メリット・デメリットを把握せよ　－顧客視点－
    ・メリット・デメリットを把握せよ　－企業視点－
  • ３．サービス統計とサブスクリプションが提供する価値
    ・サービスの訴求力をあげるカギ
    ・便益・料金設定が全てを決める
    ・すべての"顧客接点"をケアせよ
  • ４．顧客ライフサイクル管理とKPI
    ・カギを握る「顧客生涯価値」
    ・顧客体験評価指標を掘り下げよ
    ・KPI設定が成功に導く
  • ５．顧客ライフサイクル管理　－価値提供と顧客獲得－
    ・顧客ライフサイクル管理　－価値提供－
    ・顧客ライフサイクル管理　－顧客獲得－
    ・「真実の瞬間」を見逃すな
  • ６．顧客ライフサイクル管理　－関係構築－
    ・顧客獲得直後のエンゲージメントがカギ
    ・"価値の定量化"で成否が分かる
    ・"アドボケイト"を創出せよ
  • ７．顧客ライフサイクル管理　－顧客維持－
    ・顧客ライフサイクル管理　－顧客維持－
    ・ウィンバック　－顧客再獲得に繋げる－
  • ８．顧客視点を徹底的に追求する仕組み作り
    ・成功の指針となるビジョン設定
    ・6つの視点からビジョンを設定せよ
    ・"顧客視点"がカギを握る
  • ９．今後のサブスクリプションの可能性
    ・サブスクは様々な問題を解決する
    ・視聴者へのラストメッセージ
　　　

動画のフル視聴も可能です！

ご希望の動画のフルバージョン（サンプル仕様）を、インソースが運用する教育管理システム・ＬＭＳ「Leaf」上にてご覧いただくことができます。

ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。

  • ①サンプル視聴希望タイトル
  • ②視聴される⽅のメールアドレス
  • ③希望の視聴期間（視聴開始日・視聴日数）

視聴申込フォームはこちら

「Leaf」について詳しくはこちら

  • 動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です
  • 視聴環境の準備に２～３営業日ほどお時間がかかります
  • ご検討状況をふまえ、原則２～３営業⽇以内の視聴期間となります
  • 誠に申し訳ございませんが、同業の⽅の申込みはお断りしております
　　　

お見積りもお気軽にお申付けください！

ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利⽤⽅法をお知らせください。

営業担当より、ご提案資料やお⾒積書をご案内いたします。

お見積りはこちらよりお問合せください

動画百貨店のイージーオーダー

オリジナル動画にオーダーメイドできます！

本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。

「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください！

価格PRICE

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■購入プラン～買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。

利⽤回数・⼈数制限なし・永続的に利⽤可能！

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会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に（割引適用）」かつ「後払い」で購入いただけます。

また、ポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ぜひご検討ください。

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クラウドデータにて買い切り

DVDにて買い切り～動画データをDVD-Rに書き込んだ形式（DVDプレーヤーでの視聴不可）

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レンタルスケジュール

お申込み期限は、視聴開始日２週間前の月曜日です。
当社システムの都合上、期限を過ぎたお申込みはお受けできかねますため、お早めのお申込みをお願いいたします。

本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。

■eラーニングコンテンツ購入プラン　～買い切りプラン

eラーニングコンテンツを購入できるプランです。
自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。
納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ（動画買い切りプラン）」をご覧ください。

会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に（割引適用）」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。

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